第一章 办公自动化基础知识 1
第一节 办公自动化的概念 1
一、办公自动化的定义和功能 1
二、办公自动化的支撑技术 3
三、办公自动化系统 4
四、办公自动化的现状和发展 6
第二节 办公自动化的常用设备 7
一、打印机 7
二、电话机 10
三、传真机 16
四、复印机 19
五、速印机 21
第三节 办公自动化的基本任务 22
一、文字处理 22
二、表处理 23
三、图处理 25
四、信息传递 27
五、OA环境下的文档管理 35
思考与练习 37
第二章 文字处理系统中文Word 2002的基本使用 42
第一节 中文Word 2002的安装使用环境 42
一、中文Word 2002的功能简述 42
二、中文Word 2002的安装及运行环境要求 43
三、启动和退出中文Word 2002 43
四、中文Word 2002的窗口组成 44
五、中文Word 2002的帮助系统 47
第二节 创建文档 48
一、新建文档 48
二、文本输入 49
三、插入符号和特殊字符 50
四、键入文本时自动更正错误 51
五、保存文档 52
六、文档的安全性保护 52
七、文档的字数统计 53
八、关闭文档 53
第三节 编辑文档 54
一、打开文档 54
二、插入点位置确定 55
三、插入文本 55
四、选定文本 55
五、删除文本 56
六、移动和复制文本 56
七、编辑的撤消与重复操作 57
八、查找与替换文本 58
九、拼写与语法检查 58
十、比较与合并文档 60
第四节 字符格式化 60
一、字符自身格式化 61
二、字符间距格式化 63
三、使用“其他格式”工具栏 64
第五节 段落格式化 65
一、段落的对齐方式 65
二、设置段落缩进 66
三、设置段落间距 66
四、设置行距 67
五、设置制表位 67
六、给段落添加边框和底纹 69
七、项目符号和编号 70
第六节 页面格式化 73
一、页面设置 74
二、设置页码 75
三、设置页眉与页脚 76
四、文档分节 78
五、文档分栏 79
第七节 非文本对象的使用 80
一、使用表格 80
二、使用图 90
三、使用文本框 96
四、使用数学公式 97
五、使用艺术字 98
第八节 样式和模板 99
一、使用样式 100
二、创建模板 102
三、使用模板 103
第九节 用Word 2002制作Web页 104
一、创建Web页 104
二、插入超链接 106
三、设置Web页格式 107
第十节 打印输出文档 109
一、打印机设置 109
二、打印设置 109
三、打印预览文档 110
四、打印文档 111
实训一 中文Word 2002基本操作 111
实训二 文档格式化操作 112
实训三 非文本对象操作 114
实训四 打印操作 115
实训五 用中文Word 2002制作Web页面 115
思考与练习 116
第三章 电子表格处理系统中文Excel 2002的基本使用 119
第一节 中文Excel 2002的使用环境 119
一、中文Excel 2002的功能及特点 119
二、中文Excel 2002的窗口元素 120
三、中文Excel 2002工作表的概念 124
四、中文Excel 2002的菜单及工具栏 125
五、中文Excel 2002的帮助信息 131
第二节 工作表的建立 131
一、创建工作表 131
二、工作表的数据输入 132
三、保存工作簿 137
第三节 工作表的编辑 139
一、编辑单元格中的数据 139
二、单元格的组织 140
三、公式及应用 144
四、函数及应用 146
第四节 工作表格式化 150
一、单元格格式的设定 151
二、改变行高与列宽 155
三、自动套用格式 156
第五节 工作簿管理 159
一、工作簿的使用 159
二、多工作表之间数据的链接 163
三、数组的定义及使用 164
四、区域的命名及使用 167
五、窗口的操作 169
第六节 图表操作 172
一、建立图表 172
二、数据图表化 173
三、图表编辑 175
四、图表格式化 176
第七节 数据列表 178
一、建立数据列表 178
二、编辑数据列表 179
第八节 数据排序 180
一、排序的概念 180
二、排序操作 180
第九节 数据筛选 182
一、自动筛选 182
二、自定义自动筛选 182
三、高级筛选 184
第十节 统计汇总 186
一、分类汇总统计函数 186
二、分类汇总 187
第十一节 用数据透视表管理分析数据 189
一、数据透视表概述 189
二、创建数据透视表 189
三、编辑数据透视表 192
第十二节 打印工作表 193
一、打印设置 193
二、打印预览 196
三、打印工作表 197
实训一 工作表的建立与编辑操作 199
实训二 工作簿管理操作 199
实训三 图表的操作 200
实训四 数据排序、筛选、统计汇总操作 200
实训五 数据透视表及打印工作表操作 202
思考与练习 203
第四章 电子邮件管理系统中文Outlook 2002的基本使用 207
第一节 中文Outlook 2002的使用环境 207
一、中文Outlook 2002的启动与退出 207
二、中文Outlook 2002工作窗口 208
三、中文Outlook 2002新增功能 209
四、中文Outlook 2002的帮助信息 210
第二节 中文Outlook 2002下电子邮件基本使用 211
一、电子邮件地址和电子邮箱 211
二、配置电子邮件账户 211
三、创建和发送电子邮件 214
四、查询、阅读和回复电子邮件 217
第三节 中文Outlook 2002通讯簿与联系人管理 219
一、通讯簿管理操作 219
二、联系人管理操作 221
第四节 中文Outlook 2002其他辅助管理操作 222
一、日记操作 222
二、日历操作 224
三、任务操作 226
四、便笺操作 228
五、安全设置 229
实训一 中文Outlook 2002基本操作 230
实训二 电子邮件使用的基本操作 231
实训三 电子邮件的辅助管理操作 232
思考与练习 233
参考文献 234
附录 配套光盘《办公自动化实训指导》使用说明 235