第一章 绪论 1
第一节 社会工作 1
一、社会工作的含义 1
二、社会工作的对象和范围 3
三、社会工作及管理的功能 6
四、社会工作与相关学科的关系 8
第二节 社会工作的沿革 11
一、社会工作在西方的历史发展 11
二、社会工作在中国的发展 15
第三节 社会工作与民政工作 18
一、“民政工作”的含义 18
二、社会工作与民政工作的关系 19
第四节 中国社会工作的成就和问题 21
一、中国社会工作的成就 21
二、中国社会工作的主要问题及对策 25
第二章 社会工作及管理的基本理论 28
第一节 合理的需要理论 28
一、需要的实质及其作用 28
二、需要的构成和特点 29
三、需要的类型 31
四、需要的层次及人的合理需要的满足 33
第二节 合理的利益分配理论 35
一、西方福利经济学理论 35
二、建立、健全和完善利益协调机制 39
第三节 科学的人口理论 42
一、探索符合我国国情的人口理论 42
二、两种生产的发展应有适当的比例 45
第四节 管理的主客体关系理论 47
一、管理的主体及其特性 48
二、管理的客体及其特性 51
三、管理主客体的关系 52
第三章 社会工作及管理的实践基础 54
第一节 社会失衡与社会工作 54
一、社会运行及影响社会运行的因素 54
二、社会失衡及其危害性 57
三、社会工作对社会失衡的控制 60
第二节 社会问题与社会工作 61
一、社会问题及其基本特征 61
二、社会问题的成因及其类型 64
三、当代中国突出的社会问题与社会工作的作用 67
第四章 社会工作及管理的价值体系 75
第一节 社会工作及管理的目标和原则 75
一、社会工作及管理的目标 75
二、社会工作与“全心全意为人民服务” 76
三、社会工作及管理的一般原则 77
第二节 社会工作管理的价值观 79
一、价值、管理价值和管理价值观 79
二、社会工作管理者的基本价值观 80
第三节 社会工作管理者的职业道德 81
一、职业道德的一般特点 82
二、社会主义职业道德的特点和作用 84
三、社会工作管理者职业道德的基本内容 86
第四节 社会工作管理者的素质 87
一、社会工作管理者的政治素质 88
二、社会工作管理者扮演的角色与业务素质 88
三、社会工作管理者的心理素质 92
第五章 社会工作的方法系统（一） 94
第一节 社会个案工作 94
一、社会个案工作及特点 94
二、社会个案工作的基本原则 96
三、社会个案工作的程序 98
四、社会个案工作的方法 99
第二节 社会群体工作 102
一、社会群体工作及其理论基础 102
二、社会群体工作的应用范围 103
三、社会群体工作的主要过程和基本原则 104
四、社会群体工作的派别和模式 105
第三节 社区组织工作 108
一、社区组织工作的含义 108
二、社区组织工作的基本原则 109
三、社区组织工作的主要过程 110
四、社区发展及其基本原则 112
第六章 社会工作的方法系统（二） 116
第一节 社会工作行政 116
一、社会工作行政的含义 116
二、社会工作行政的范围和功能 117
三、国外社会工作行政机构及其人员 118
四、社会工作行政的实施程序 120
第二节 社会工作研究 123
一、社会工作研究的含义 123
二、社会工作研究的内容 124
三、社会工作研究的步骤 125
四、社会工作研究的方法 127
第三节 社会工作督导 129
一、社会工作督导的含义 129
二、社会工作督导的功能 130
三、社会工作督导的模式 130
四、督导者与受督导者 132
第四节 社会工作咨询 133
一、社会工作咨询的含义 133
二、社会工作咨询的种类 134
第七章 社会保障与社会工作 137
第一节 社会保障概述 137
一、社会保障的含义 137
二、社会保障发展的历史阶段 139
三、社会保障的类型 142
四、社会保障的性质和基本特征 144
第二节 建设有中国特色的社会保障制度 147
一、新中国社会保障制度的发展历史 147
二、建立和发展我国社会保障制度的作用 151
三、建立符合中国国情的社会保障制度的基本原则 155
第三节 社会保障与社会工作 157
第八章 社会保险工作及管理 160
第一节 社会保险概述 160
一、社会保险的含义、特点和功能 160
二、社会保险的内容与类型 162
三、社会保险工作管理 164
第二节 养老保险 166
一、现行养老保险制度的建立 166
二、现行养老保险的实行范围 166
三、养老保险制度的改革与完善 168
第三节 失业保险 173
一、失业保险制度概述 173
二、现行失业保险制度的基本内容 174
三、失业保险制度的改革与完善 175
四、加强失业职工管理工作的意义 177
第四节 健康保险 179
一、健康保险制度的含义 179
二、现行健康保险制度的基本内容 180
三、健康保险制度的改革与完善 182
第九章 社会福利工作及管理 185
第一节 社会福利概述 185
一、社会福利的含义 185
二、新中国社会福利事业的发展 186
三、我国社会福利事业的主要内容 188
第二节 社会福利生产经营管理 192
一、社会福利生产 192
二、社会福利生产和经营管理 195
第三节 优抚、救济工作及管理 200
一、优抚工作及历史沿革 200
二、优抚工作的管理 202
三、社会救济工作及历史沿革 204
四、社会救济工作的管理 208
第十章 社区服务工作及管理 210
第一节 社区服务工作概述 210
一、社区服务的含义 210
二、社区服务的起源与发展 212
三、社区服务的基本内容 214
四、加强社区服务工作的重要意义 216
第二节 城市社区服务工作 217
一、城市社区服务及其基本特征 218
二、我国城市社区服务的发展状况 220
三、我国城市社区服务的主要内容 222
第三节 社区服务工作管理 227
一、社区服务规划与管理 227
二、社区服务项目与管理 229
三、社区服务资金与管理 229
四、社区服务组织管理 230
五、社区服务评估 231
第十一章 农村社会工作及管理 233
第一节 农村社会工作概述 233
一、农村社会工作的含义 233
二、农村社会工作的分类和功能 234
三、农村社会工作的实施内容 236
第二节 当前农村主要社会问题 244
一、农村人口问题 244
二、农村教育问题 246
三、农村生态环境问题 246
四、农村部分地区的贫困问题 247
五、农村的封建迷信问题 248
六、农村婚姻家庭问题 248
七、农村宗族械斗问题 249
第三节 农村社会工作的管理 250
一、农村社会福利事业的管理 250
二、社会救济和农村扶贫经济实体的管理 252
三、农村的婚姻家庭管理 254
四、农村殡葬改革管理 257
第十二章 民政行政事务工作及管理 259
第一节 收容遣送管理工作 259
一、收容遣送管理工作的由来与发展 259
二、收容遣送工作的范围和对象 261
三、收容遣送管理工作的基本原则与方法 263
四、收容遣送工作的管理体制 265
第二节 社团登记管理工作 267
一、社团和社团登记管理的含义 267
二、社团登记管理工作的主要内容 268
第三节 婚姻管理工作 270
一、婚姻管理的含义 270
二、婚姻管理工作的主要任务 271
三、婚姻登记管理工作的任务 272
第四节 殡葬管理工作 274
一、殡葬及其殡葬改革 274
二、建国以来的殡葬改革成就 275
三、殡葬管理的基本方针和特点 276
四、殡葬事业管理 278
第十三章 其他社会工作（一） 280
第一节 医疗社会工作 280
一、医疗社会工作的含义 280
二、医疗社会工作的主要任务 281
三、医疗社会工作的方法 282
第二节 残疾人社会工作 284
一、残疾人社会工作的含义 284
二、残疾人社会工作的特点、宗旨、原则与目标 286
三、残疾人社会工作的内容 287
四、残疾人社会工作的机构与实施手段 293
第三节 矫治社会工作 294
一、矫治社会工作及其功能 294
二、矫治社会工作的对象和内容 296
三、矫治社会工作的基本方式 296
四、矫治社会工作的方法与原则 297
第十四章 其他社会工作（二） 301
第一节 工会社会工作 301
一、工会社会工作的由来与发展 301
二、工会社会工作的基本职能 302
三、工会社会工作的方针和基本任务 304
四、工会社会工作方法 305
第二节 妇女社会工作 307
一、妇女社会工作的由来与发展 307
二、妇女社会工作的基本内容 309
三、妇女社会工作的基本原则 313
第三节 学校社会工作 314
一、学校社会工作的由来与发展 314
二、学校社会工作的基本特征 315
三、学校社会工作者的职责和素质要求 317
第四节 家庭社会工作 318
一、家庭社会工作及其意义 318
二、当代家庭的主要问题 319
三、家庭社会工作的主要内容 321
四、家庭社会工作的方法 322
后记 325