上篇 基本行政公文 3
第一章 行政公文概述 3
第一节 行政公文的含义和特点 3
第二节 公文的作用、分类和结构 4
第三节 公文的语言运用和行文规则 14
第二章 上行文 21
第一节 议案 21
第二节 报告 27
第三节 请示 35
第三章 下行文 40
第一节 命令（令） 40
第二节 决定 47
第三节 决议 52
第四节 指示 57
第五节 通知 62
第六节 通报 67
第七节 通告 73
第八节 公告 80
第九节 批复 83
第四章 平行文 88
第一节 函 88
第二节 意见 94
下篇 事务文书写作 101
第一章 事务文书概述 101
第一节 事务文书的含义和特点 101
第二节 事务文书的作用和种类 102
第二章 决策类 105
第一节 计划 105
第二节 总结 115
第三节 工作要点 129
第四节 调查报告 134
第三章 规章类 144
第一节 制度 144
第二节 章程 151
第三节 条例 167
第四节 规定 179
第五节 简报 185
第六节 细则 193
第七节 办法 200
第八节 规划 206
第九节 公约 220
第十节 守则 225
第四章 会务类 231
第一节 会议记录 231
第二节 会议纪要 237
第三节 开幕词 245
第四节 闭幕词 250
第五节 演讲词 255
第六节 讲话稿 262
第七节 经验介绍 271
第八节 大事记 276
第五章 考核类 283
第一节 申论 283
第二节 述职报告 291
第三节 自我鉴定 295
第四节 组织鉴定 300
第六章 礼仪类 306
第一节 欢迎词 306
第二节 答谢词 308
第三节 欢送词 311
第四节 祝词 314
第五节 请柬 318
第六节 邀请函 321
第七节 贺电 324
第八节 唁电 327
第九节 讣告 330
第十节 悼词 334
第七章 行政业务类 338
第一节 行政复议申请书 338
第二节 行政复议答复书 341
第三节 行政复议决定书 345
第四节 行政起诉状 350
第五节 行政答辩状 354
第六节 行政上诉状 360
第八章 行政办公类 365
第一节 办公室员工岗位职责说明书 365
第二节 办公用品综合管理方案 368
第三节 印章使用管理说明书 375
第四节 考勤管理方案 378
第五节 差旅费支付说明书 382
第六节 文书的签署及制发说明书 386
第七节 档案管理方案 390
第八节 保密工作管理方案 396
第九节 车辆管理方案 400
附录 406
国家行政机关公文处理办法 406
国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见 415
中华人民共和国国家标准标点符号用法 417
后记 426