第一章 城市形象战略研究理论综述 1
第一节 城市形象战略的理论与实践 1
第二节 城市形象传播的理论与实践 12
第二章 城市形象战略的媒体视野分析 16
第一节 媒体视野中的城市形象分析 16
第二节 省内媒体视野中的城市形象分析 21
第三节 区域媒体视野中的城市形象分析 23
第四节 全国媒体视野中的城市形象分析 25
第五节 海外媒体视野中的城市形象分析 27
第六节 小结 29
第三章 城市形象战略的公众视野分析——以宁波为调查样本 34
第一节 城市在社会公众心目中的形象分析 34
第二节 城市形象的目标市场、目标公众分析 78
第四章 城市形象战略的特色地区分析 84
第一节 特色城市分析范例之一：杭州 84
第二节 特色城市分析范例之二：大连 98
第三节 特色城市分析范例之三：青岛 112
第四节 特色城市分析范例之四：厦门 128
第五节 特色城市分析范例之五：苏州 141
第五章 城市形象战略的立体诊断——以宁波为分析样本 151
第一节 城市综合状况分析 151
第二节 城市经济品牌和经济定位分析 166
第三节 城市性格的形成与人文定位分析 181
第四节 城市发展过程中的机遇分析 194
第五节 城市发展可能遇到的威胁分析 198
第六节 小结 200
第六章 城市形象战略整体构成——以宁波为定位样本 204
第一节 确定城市形象的定位原则 204
第二节 寻找城市形象定位的依据 206
第三节 宁波城市形象战略定位 211
第四节 城市形象战略定位的推行原则 219
第七章 城市形象战略项目创意——以宁波为创意样本 222
第一节 对城市大型活动的影响力进行评价 222
第二节 城市形象战略项目创意组合 229
第八章 城市形象战略的具体实施 235
第一节 整合营销策略 235
第二节 城市形象战略实施的层次 243
第三节 城市形象战略的品牌体系与传播策略 247
第四节 城市形象品牌传播的推进层次 253
第九章 城市形象传播的媒体战略 256
第一节 当前媒介环境分析 256
第二节 传媒与城市形象传播的关系 258
第三节 媒体内部的突发事件报道机制 261
第四节 城市形象传播可能面临的问题及应对措施 262
第五节 注意在形象传播中发挥媒体的正面功能 267
第十章 城市形象战略的控制 269
第一节 城市形象战略推进中的战略失效与战略控制 269
第二节 城市形象竞争战略控制的方法 273
第三节 城市形象战略中的评估与危机管理 276
第十一章 城市形象传播的事后评估 281
第一节 城市形象传播的事后评估要素 281
第二节 城市形象传播事后评估的注意方面 284
第三节 城市形象传播事后评估的建议方面 285
附录一 287
附录二 304
参考书目 312
后记 314