Part one 接待外商会话 1
Ⅰ．在机场 1
Ⅱ．在火车站 3
Ⅲ．履行海关手续 6
Ⅳ．在去宾馆的路上 9
Ⅴ．接待客人 12
Ⅵ．安排外商参观 14
Ⅶ．请外商吃饭 17
Ⅷ．在中餐宴会上 20
Ⅸ．在西餐宴会上 27
Ⅹ．买东西 32
Ⅺ．参观样品间 39
Ⅻ．送行 43
Part Two 商务谈判会话 49
Ⅰ．询盘与报盘 49
Ⅱ．拒绝接受报盘 57
Ⅲ．还盘 66
Ⅳ．成交 74
Ⅴ．付款条件 80
Ⅵ．交货与装运 94
Ⅶ．包装 104
Ⅷ．商标 109
Ⅸ．滞期或速遣 115
Ⅹ．短重 120
Ⅺ．索赔 127
1．质量索赔 127
2．短重和湿度过量的索赔 130
Ⅻ．保险 139
ⅩⅢ．代理 147
ⅩⅣ．仲裁 156
Part Three 外贸英语函电 162
A．外贸书信 162
Ⅰ．建立贸易关系的信 173
1．经某家公司介绍建立贸易关系的信 173
2．同意建立贸易关系的复函 175
3．经商务参赞处介绍建立贸易关系的信 176
4．对上封信的回复 178
Ⅱ．询盘信与报盘信 180
1．一般询盘信 182
2．关于工艺美术品的报盘信 183
3．具体询盘信 184
4．关于铁钉的报盘信 184
Ⅲ．还盘 187
1．还盘信 188
2．拒绝接受还盘的信 189
Ⅳ．订货与确认信件 192
1．订货信 193
2．确认订货信 194
3．谢绝订货信 195
4．取消订货的信 196
Ⅴ．关于付款条件的信 198
1．催开信用证的信 200
2．同意用信用证方式付款的复函 201
3．不同意用信用证方式付款的复函 202
4．改变付款条件的信 203
5．同意改变付款条件的复函 204
6．不同意改变付款条件的复函 205
7．要求见票后三十天议付的信用证的信 206
8．同意上述要求的复信 206
9．要求修改信用证的信 207
10．同意修改信用证的复信 208
11．要求展证的信 208
12．同意展证的复信 209
Ⅵ．装运与交货信件 217
1．询问装运情况的信 218
2．对装运要求的复信 220
3．装运通知 221
4．关于包装要求的信 221
5．关于唛头要求的信 222
6．关于货物短缺给发货人的通知 223
7．发货人的复信 224
Ⅶ．索赔信件 230
1．因残损索赔信 232
2．拒赔复函 232
3．因水湿和腐烂索赔信 233
4．理赔复函 234
B．外贸电报与电传 238
Ⅷ．电报实例 246
1．Enquiry 246
2．Offer 247
3．Counter-Offer 247
4．催开信用证 248
5．Asking for L/C Amendment 248
6．无货 248
7．Inquiring About Shipment 249
8．推迟交货日期 250
9．Order Confirmed 251
10．谢绝续定 251
11．装运通知 252
12．Claim 253
Ⅸ．电传实例 257
1．Offer 257
2．延期交货 258
3．Requesting Extension of L/C 259
4．Requesting Amendment to L/C 259
5．谢拒供货 260
6．对还盘的反还盘 261
7．错交货交物 262
8．要求寄支票 262
Part Four 国贸单证样本 265
Ⅰ．售货合同 265
Ⅱ．售货确认书 275
Ⅲ．信用证 283
Ⅳ．保险单或凭证 294
Ⅴ．提单 297
Ⅵ．装箱单 301
Ⅶ．商业发票 302
Ⅷ．汇票 304
Ⅸ．产地证明书 306
Ⅹ．独家销售协议书 307
Ⅺ．独家代理协议书 310