1认证标准简介 1
1.1质量管理体系标准 1
1.1.1 2000版ISO 9000族标准的结构 1
1.1.2 2000版ISO 9000族中的核心标准 2
1.2环境管理体系标准 3
1.3职业健康安全管理体系标准 4
2管理体系文件审核 6
2.1质量管理体系(QMS)文件审核 6
2.1.1基本准则 6
2.1.2内容和要求 6
2.1.3应注意的问题 9
2.1.4 GB/T19001—2000标准对质量管理体系文件的要求 9
2.2环境管理体系(EMS)文件审核 13
2.2.1基本准则 13
2.2.2内容和要求 14
2.2.3应注意的问题 16
2.2.4环境管理体系文件要求 16
2.3职业健康安全管理体系(OHSMS)文件审核 19
2.3.1基本准则 19
2.3.2内容和要求 19
2.3.3应注意的问题 21
2.3.4职业健康安全管理体系文件要求 22
3管理体系现场审核 25
3.1通用检查表 25
3.1.1 QMS现场审核通用检查表 25
3.1.2 EMS现场审核通用检查表 39
3.1.3 OHSMS现场审核通用检查表 54
3.2特殊场所审核检查表 68
3.2.1危险化学品库环境管理体系审核检查表 69
3.2.2锅炉房环境管理体系审核检查表 73
3.2.3液化石油汽站职业健康安全管理体系审核检查表 75
3.2.4建筑施工企业项目经理部质量管理体系审核检查表 78
3.2.5最高管理层整合型管理体系审核检查表 79
3.3现场审核过程与提示 79
3.3.1编制现场审核实施计划 79
3.3.2现场审核 81
3.4过程审核方法 84
3.4.1审核思路 84
3.4.2审核方法 84
3.4.3过程审核检查表框架 85
3.4.4过程审核检查表与条款审核检查表比较 85
3.4.5对一个关键或特殊过程的审核检查表内容示例 87
3.5审核证据收集 88
3.5.1质量管理体系运行有效所需的证据 88
3.5.2环境管理体系有效运行的证据要求 93
3.5.3职业健康安全管理体系有效运行的证据要求 95
3.6围绕管理体系有效性实施增值审核 96
3.6.1增值审核的定义 96
3.6.2增值审核的目的 96
3.6.3增值审核的内容 96
4审核人员注册规范简介 99
4.1质量管理体系审核员注册要求 99
4.1.1 CNAT QMS实习审核员 99
4.1.2级别审核员 99
4.1.3注册保持 103
4.1.4审核员行为准则 104
4.1.5验证审核员的职责、选择和监督 104
4.2环境管理体系审核员注册要求 107
4.2.1 CNAT EMS实习审核员 107
4.2.2级别审核员 107
4.2.3注册保持 111
4.2.4审核员行为准则 111
4.3职业健康安全管理体系审核员注册要求 112
4.3.1实习审核员 112
4.3.2级别审核员 112
4.3.3注册保持 117
4.3.4持续专业发展 117
4.4申请面试的条件 117
4.5面试内容 119
5其他相关文件 120
5.1法律法规目录 120
5.1.1 QMS涉及的主要法律法规目录 120
5.1.2 EMS涉及的主要法律法规及通用标准目录 121
5.1.3 OHSMS涉及的主要法律法规及通用标准目录 169
5.2国家危险废物名录 249
5.3国家法定职业病目录 262
5.4酸雨控制区范围与二氧化硫污染控制区范围 267
5.5管理体系认证专业范围分类 270
5.5.1质量管理体系认证业务范围 270
5.5.2环境管理体系认证业务范围 299
5.5.3职业健康安全管理体系认证业务范围 304
附录:GB/T 19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南 307
参考文献 344