第1章 积极心态 从容应对 1
1．确立明确的目标 2
2．笑对挫折，不屈不挠 7
3．树立积极的心态 38
4．摆脱忙碌的状态 43
5．保持从容平和的心态 45
6．减轻焦虑的四种技巧 48
7．最有效的休息方式 49
8．完成工作的八项要点 53
9．缓解紧张的方法 55
第2章 活力充沛 效率倍增 60
1．在感到疲倦之前休息 61
2．学会在工作中放松自己 66
3．养成良好的工作习惯 68
4．防止产生烦闷的心绪 73
5．使忧虑“到此为止” 81
6．立即行动，活力四射 83
7．日常生活新法则 88
第3章 广结善缘 大有助益 91
1．最有效力的攻心术——微笑 92
2．关键的前七秒 95
3．牢记他人的名字 97
4．如何获得合作 107
5．迎合别人的兴趣 116
6．真诚地赞扬欣赏别人 123
7．对别人真心感兴趣 140
第4章 擅于辞令 事半功倍 155
1．增长口才的捷径 156
2．寒暄的功能和神效 161
3．如何请求别人帮忙 163
4．讨债的语言大有讲究 165
第5章 借助朋友 扩大能力 168
1．朋友是个人社会位置的相对坐标 169
2．朋友包括哪些人 172
3．朋友是一种可靠的资源 183
4．朋友是成功的关键因素之一 187
5．朋友交往的三条黄金准则 196
6．关注朋友之间的不同利益 203
7．好朋友的标准 208
8．学会做人情 210
第6章 成功秘笈 简单易行 219
1．扩大目标，做好两手准备 220
2．坚持成功者的态度 222
3．培养成功者的行为模式 226
4．严于律己，自我锤炼 231
5．养成好习惯，惯性制胜 232
6．随时反思，用思想控制情感 234
7．优化生存环境 236
8．使别人看重自己的诀窍 238
9．务必规定办事期限，掌握好时间 240
10．精神奕奕，永不轻言放弃 243