第一章 言语始发行为 1
1.1概述 1
1.2招呼 2
1.2.1互相招呼 2
1.2.2单向招呼 5
1.2.3感叹性招呼 7
1.2.4招呼语的使用问题 8
1.2.4.1误用招呼语 8
1.2.4.2缺用招呼语 10
1.3称呼 11
1.3.1名字称呼 11
1.3.2称号加姓氏称呼 13
1.3.3单独称呼 14
1.3.3.1单数称呼 14
1.3.3.2复数称呼 15
1.3.4称呼的变化 15
1.3.4.1年龄和身份上的称呼变化 15
1.3.4.2职业上的称呼变化 16
1.3.4.2.1老师的称呼变化 16
1.3.4.2.2医生的称呼变化 17
1.4召唤 18
1.4.1询问性召唤 18
1.4.2要求性召唤 21
1.4.3提醒性召唤 22
1.4.4服务性召唤 23
1.4.5反应性召唤 24
1.5小结 25
第二章 非言语始发行为 27
2.1概述 27
2.2目光接触 28
2.2.1乘客之间的目光接触 28
2.2.2顾客和营业员之间的目光接触 29
2.2.3熟人之间的目光接触 31
2.2.4师生之间的目光接触 32
2.3手势 33
2.3.1拍肩 33
2.3.1.1通知性拍肩 33
2.3.1.2阻止性拍肩 34
2.3.1.3提醒性拍肩 35
2.3.2挥手 37
2.3.2.1招呼性挥手 37
2.3.2.2召唤性挥手 39
2.3.2.3停车性挥手 39
2.3.3举手 40
2.3.3.1开会时的举手 40
2.3.3.2讲座时的举手 41
2.3.3.3上课时的举手 42
2.4小结 43
第三章 话题表述 45
3.1概述 45
3.2直言性话题表述 46
3.2.1陌生人之间的直言性话题表述 46
3.2.1.1询问时间、地点等的直言性话题表述 46
3.2.1.2谈论天气的直言性话题表述 49
3.2.1.3购物的直言性话题表述 51
3.2.2“独权语段”的直言性话题表述 52
3.2.2.1医生对病人的直言性话题表述 52
3.2.2.2法官对被告的直言性话题表述 53
3.2.2.3老师对学生的直言性话题表述 53
3.2.2.4上级对下级的直言性话题表述 54
3.2.3熟人之间的直言性话题表述 55
3.2.3.1实话实说的直言性话题表述 55
3.2.3.2缺乏跨文化意识的直言性话题表述 56
3.3暗指性话题表述 59
3.3.1陈述句的暗指性话题表述 59
3.3.2疑问句的暗指性话题表述 61
3.3.2.1一般疑问句的暗指性话题表述 61
3.3.2.2特殊疑问句的暗指性话题表述 62
3.3.3感叹句的暗指性话题表述 63
3.4小结 63
第四章 话题应答 65
4.1概述 65
4.2直言应答 65
4.2.1陌生人之间的直言应答 66
4.2.1.1陌生人之间的陈述性直言应答 66
4.2.1.2陌生人之间的问句性直言应答 66
4.2.2熟人之间的直言应答 68
4.2.2.1熟人之间的客观性直言应答 68
4.2.2.2熟人之间的主观性直言应答 69
4.2.3下级对上级的直言应答 70
4.2.3.1非同单位下级对上级的直言应答 70
4.2.3.2同单位下级对上级的直言应答 71
4.3间接应答 71
4.3.1代替性间接应答 72
4.3.1.1“以物代名”的代替性间接应答 72
4.3.1.2“以述代名”的代替性间接应答 72
4.3.1.3“以物代人”的代替性间接应答 73
4.3.1.4“以事代时”的代替性间接应答 74
4.3.2试探性间接应答 74
4.3.2.1结局否定的试探性间接应答 74
4.3.2.2结局肯定的试探性间接应答 75
4.3.3婉言性间接应答 76
4.3.3.1应付暗指性话题表述的婉言性间接应答 76
4.3.3.2应付直言性话题表述的婉言性间接应答 78
4.3.4反语性间接应答 78
4.3.4.1利用语法规则的反语性间接应答 79
4.3.4.2加重说话语气的反语性间接应答 79
4.3.4.3表示赞同的反语性间接应答 79
4.3.4.4确认所说事实的反语性间接应答 80
4.3.5幽默性间接应答 81
4.4小结 81
第五章 话题回避 83
5.1概述 83
5.2话题的有意回避 83
5.2.1对违反说话规则所做的话题回避 84
5.2.1.1对不妥当的说话方式所做的话题回避 84
5.2.1.2对不妥当的说话内容所做的话题回避 85
5.2.1.3对不妥当的说话方式和内容所做的话题回避 86
5.2.2顾及利益所做的话题回避 87
5.2.2.1顾及自身利益所做的话题回避 87
5.2.2.2顾及他人利益所做的话题回避 87
5.2.2.3顾及自身利益和他人利益所做的话题回避 88
5.3话题的无意回避 89
5.3.1受话者因缺乏理解能力而做出的话题回避 89
5.3.2受话者因误解行话而做出的话题回避 90
5.3.3受话者因心不在焉而做出的话题回避 90
5.3.4受话者因发话者说话模棱两可而做出的话题回避 91
5.3.5受话者因发话者用词不当而做出的话题回避 92
5.4话题的暂时回避 92
5.5小结 94
第六章 话题转换信号 95
6.1概述 95
6.2言语性话题转换信号 95
6.2.1顺便性话题转换信号 96
6.2.1.1“By the way”用做顺便性话题转换信号 96
6.2.1.2“Incidentally”用做顺便性话题转换信号 97
6.2.2记忆性话题转换信号 98
6.2.2.1“Oh，I forgot”用做记忆性话题转换信号 98
6.2.2.2“Oh，I remember”用做记忆性话题转换信号 99
6.2.2.3“Ooh/Oooh—”用做记忆性话题转换信号 99
6.2.3发挥性话题转换信号 100
6.2.3.1“Ta1king of”用做发挥性话题转换信号 100
6.2.3.2“Speaking of”用做发挥性话题转换信号 101
6.2.3.3“When it comes to”用做发挥性话题转换信号 102
6.2.4紧急性话题转换信号 102
6.2.4.1“Wait a minute”用做紧急性话题转换信号 102
6.2.4.2“Wait a while”用做紧急性话题转换信号 103
6.2.5赞同性话题转换信号 104
6.2.5.1“Good”用做赞同性话题转换信号 104
6.2.5.2“All right”用做赞同性话题转换信号 105
6.2.5.3“Okay”和“Good idea”用做赞同性话题转换信号 105
6.2.5.4“Isee”用做赞同性话题转换信号 106
6.2.6疑性话题转换信号 107
6.2.6.1“Well”用做迟疑性话题转换信号 107
6.2.6.2“Now”用做迟疑性话题转换信号 108
6.2.6.3“Er”用做迟疑性话题转换信号 109
6.2.6.4“You know”用做迟疑性话题转换信号 110
6.2.6.5“You see”用做迟疑性话题转换信号 111
6.2.7惊讶性话题转换信号 111
6.2.7.1“Ah”用做惊讶性话题转换信号 111
6.2.7.2“Look”用做惊讶性话题转换信号 112
6.2.7.3“Say”用做惊讶性话题转换信号 113
6.2.7.4“Listen”用做惊讶性话题转换信号 114
6.2.7.5“Oh”用做惊讶性话题转换信号 114
6.3小结 115
第七章 迟疑行为 116
7.1概述 116
7.2停顿 116
7.2.1改换说法时的停顿 117
7.2.2思谋下文时的停顿 117
7.2.3期待他人接话时的停顿 118
7.2.4召唤后的停顿 119
7.3结巴 120
7.3.1表达有误时的结巴 120
7.3.2话语欠妥时的结巴 120
7.3.3寻找措辞时的结巴 121
7.3.4说话不自然时的结巴 122
7.4犹豫 123
7.4.1单个感叹词充当犹豫行为 123
7.4.2短语充当犹豫行为 124
7.4.2.1“You know”充当犹豫行为 124
7.4.2.2“I think，you see”充当犹豫行为 125
7.5重复 126
7.5.1重复自己说过的话语 126
7.5.1.1个词的一次重复 126
7.5.1.2个词的二次重复 126
7.5.1.3短语重复 127
7.5.1.4跨句重复 128
7.5.1.5话语中的多形式重复 129
7.5.2重复他人话语 130
7.5.2.1以问句形式重复他人话语 130
7.5.2.2以陈述形式重复他人话语 131
7.6啰嗦 131
7.6.1颠三倒四的啰嗦 132
7.6.2东拉西扯的啰嗦 133
7.7小结 135
第八章 话语澄清 136
8.1概述 136
8.2.自我澄清 136
8.2.1个词的自我澄清 137
8.2.2词组的自我澄清 138
8.2.3句子结构的自我澄清 139
8.3提醒性澄清 141
8.3.1感叹引发的提醒性澄清 142
8.3.2疑问引发的提醒性澄清 143
8.3.3陈述引发的提醒性澄清 144
8.4协同性澄清 144
8.4.1语言层面上的协同性澄清 145
8.4.2认识层面上的协同性澄清 145
8.5小结 147
第九章 话题结束信号 148
9.1概述 148
9.2规范性话题结束信号 149
9.2.1感谢性话题结束信号 149
9.2.2指示性话题结束信号 150
9.2.3直言性话题结束信号 151
9.2.4借口性话题结束信号 153
9.2.5建议性话题结束信号 155
9.2.6希望性话题结束信号 157
9.2.7结论性话题结束信号 158
9.2.8迎合性话题结束信号 160
9.3非规范性话题结束信号 161
9.3.1不了了之性话题结束信号 161
9.3.2强行中止性话题结束信号 163
9.3.3含蓄幽默性话题结束信号 165
9.4小结 166
参考文献 168