丛书总序 1
前言 3
致谢 5
第一章 故事人物 1
一、陆西和李察 1
二、陆西的项目团队 2
第二章 故事开场白 8
一、开场白和故事接龙 8
二、问题和期望 12
三、成年人的学习原则 14
第三章 发展和战略 19
一、“发展”的“大树” 19
二、“发展”历程 24
三、需要和根源、手段和目的 30
四、分组练习 36
五、知道“发展”了吗？ 42
六、发展原则和管理原则 47
七、管理的效能 51
八、地图、蜜蜂和战略 52
第四章 如何制订战略规划 57
一、选择痛苦 57
二、制订项目战略规划 60
第五章 愿景和使命 76
一、我们来描述ZC的愿景 76
二、ZC的使命宣言 83
第六章 外部环境分析 91
一、说清问题 91
二、社区教育项目的创新 98
三、电子商务与社区 100
四、社区关系是我们的优势 101
五、社区与农民工问题 102
六、我们的机会和影响 105
七、冯大肚的总结 108
八、滑老师的总结 112
九、老夏的总结 119
十、我们在NGO工作 125
第七章 任务环境分析 128
一、资助人 128
二、政府及政策环境 133
三、社区任务环境 153
第八章 内部环境 169
第九章 战略规划 172
一、大问题细着说 172
二、蔬菜项目 177
三、建立农村基层医疗系统的讨论 185
尾声 192