第一章 电脑开／关机与CMOS故障完全解析 2
1.1 电脑开机／关机故障 2
1．主板温控线脱落导致无法开机 2
2．开机有警报音且不自检 2
3．开机无警报音且不自检 2
4．开机听不到任何声音，显示器不亮 2
5．开机后显示器无信号，也无报警声 2
6．完成自检后无法进入系统 3
7．加挂一个硬盘后导致电脑无法启动 4
8．开机几秒钟后便自动关机 4
9．接上电源插座后，电脑自动开机 4
10．电脑关机后无法再次开机 4
11．清除CMOS后无法启动 4
12．更换内存后电脑无法启动 5
13．主板在升级到新CPU时无法启动 5
14．刷新BIOS后电脑无法开机 5
15．开机提示ntsystm.exe出错 5
16．开机后自动关机 5
17．开机进入系统的等待时间很长 5
18．更换机箱后无法启动电脑 6
19．关机时提示应用程序初始化失败 6
20．关机后不能自动切断电源 6
1.2 CMOS故障 6
1．CMOS设置无法保存 6
2．红外线传输装置无法正常使用 7
3．BIOS参数恢复为默认设置后显卡性能明显降低 7
4．系统升级后网卡不可用 7
5．COM2端口的Modem突然无法使用 7
6．BIOS设置出错，导致计算机性能降低 7
7．更换主板后，硬盘运行不稳定 7
8．更换新主板后找不到IDE设置 8
9．无法向软盘写入数据 8
10．电脑中出现两个软驱 8
11．主板单接一块硬盘时无法进Windows 8
12．在BIOS中找不到“S.M.A.R.T”功能 8
13．在BIOS中找不到网络唤醒选项 8
14．使用USB键盘与鼠标开机出现警告 8
15．打开超线程功能后系统不稳定 9
16．升级BIOS时提示内存不足 9
17．不能对BIOS参数进行修改 9
18．BIOS里不能显示CPU风扇转速 9
19．不明的PCI通讯设备 9
20．恢复BIOS出厂状态 9
21．主板BIOS备份出错 10
22．ISA接口设备安装失败 10
23．主板不能正确识别内存容量 10
24．主板不能正确识别DDR400内存 10
25．同时使用SATA和PATA硬盘时无法进入Windows 10
26．Modem资源与网卡冲突 10
27．主板开机就有报警声 10
28．升级BIOS时出现内存不足提示 11
29．BIOS数据文件不符 11
30．升级时提示为未知类型BIOS 11
31．刷新BIOS时提示程序芯片失效 11
32．升级时提示找不到BIOS硬件信息 11
33．刷新程序没有任何提示 11
34．升级BIOS后系统不稳定 11
35．升级BIOS后开机时间延长 12
36．升级BIOS后高级电源管理发生冲突 12
37．升级BIOS后出现板载声卡与USB接口发生冲突 12
38．计算机进入休眠后电源风扇仍然转动 12
39．计算机休眠无法唤醒 12
40．无法用PCI Raid/SCSI卡引导系统 13
41．CMOS电池经常掉电 13
42．设置开机密码后开机计算机不提示输入密码 13
第二章 电脑错误提示完全解析 16
2.1 电脑开／关机错误提示 16
1．开机提示“Diskette Boot Failure” 16
2．开机提示“Master(\Slave)None” 16
3．开机提示“Hard disk(s)drivefail” 16
4．开机提示“BIOS ROM Checksum error,System halted” 16
5．开机提示“CMOS checksum error-Defaults loaded” 16
6．开机提示“CMOS System Options Not Set” 17
7．开机提示“CMOS Battery State Low” 17
8．开机提示“CMOS Checksum Failure” 17
9．开机提示“CMOS Time＆date not set” 17
10．开机提示“CMOS Display type mismatch” 17
11．开机提示“KB/Interface error BIOS” 17
12．开机提示“CMOS Memory Size Mismatch” 18
13．开机提示“Single hard disk cable fail” 18
14．开机提示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER” 18
15．开机提示“CMOS battery failed” 18
16．开机提示“Hareware Monitor fo und an error” 18
17．开机提示“Secondary master hard disk fails” 19
18．开机提示“Monitor Warning” 19
19．开机提示“BIOS ROM checksum error-System halted.Detecting floppy drive Amedia...Insert system Disk And Press ENTER” 19
20．开机提示“CMOS check sum error” 19
21．开机提示“HARD DISK INSTALL FAILURE” 19
22．开机提示“Secondary slave hard fail” 20
23．开机提示“Floppy Disk(s)fail” 20
24．开机提示“Keyboard Interface Error” 20
25．开机提示“Keyboard error or no keyboard present” 20
26．开机提示“Memory test fall” 20
27．开机提示“Override enabled-Def aults loaded” 20
28．开机提示“Device error” 21
29．开机提示“Unknown Hard Error” 21
30．开机提示“Display Switch Not Proper” 21
31．开机提示“Press ESC to skip memory test” 21
32．开机提示“NO ROM Basic,Syst em Halted” 22
33．开机提示“Error Loading Oper ating System” 23
34．开机提示“Missing Operating Sys tem” 23
35．开机提示“Invalid system disk” 23
36．开机提示“A Date Error in Drive C” 23
37．开机提示“Drive Failure Run Set up Utility” 23
38．开机提示“No ROM Basic” 23
39．开机提示“Invalid Partition Table” 23
40．开机提示“Floppy disk(s)fall故障” 24
41．开机提示“HDD Controller Failure” 24
42．开机提示“Waring:SPD not found at dimme” 24
43．开机提示“Error:Unable to Control A20 Line” 24
44．开机提示“Hard disk(s) Diagnosis fail” 24
45．开机提示“Primary IDE channel no 80 conductor cable installed” 25
46．开机提示“NonSystem disk or disk error” 25
47．开机提示“Operationg System Not Found” 25
48．开机提示“Primary master hard disk fail” 25
49．开机提示“Invalid Drive Spec ification” 25
50．开机提示“Disk Boot Failure” 25
51．开机提示“Press TAB to show POST screen” 25
52．开机提示“Resuming from disk,Press TAB to show POST screen” 26
53．开机提示“FDD Controller Failure” 26
54．开机提示“C:\Drive Error” 26
55．开机提示“Cache Memory Bad Do Not enable Cache” 26
56．开机提示“8042 Gate A20 error” 26
57．开机提示“Address Line Short” 26
58．开机提示“Invalid Boot Diskette” 26
59．开机提示“On Board Parity Error” 26
60．开机提示“Parity error ？？？？” 26
61．开机提示“BIOS ROM check sum error,System halted．” 26
62．开机提示“Display switch is set incorrectly．” 27
63．开机提示“Hard disk(s) initializing（Please wait a moment...）” 27
64．开机提示“File allocation table bad” 27
65．开机提示“Cannot read file allocation table” 27
66．开机提示“No fixed disk Present” 27
67．开机提示“Auxiliary device failure” 27
68．开机提示“Invalid configuration information-please run System Setup program”信息 27
69．开机提示“Keyboard clock line failure”或“Keyboard controller failure”或“Keyboard data line failure” 27
70．开机提示“Memory data line failure at address,read value expect ing value” 28
71．开机提示“Memory odd/even logic failure at address,read value expec ring value” 28
72．开机提示“No timer tick interrupt” 28
73．开机提示“Not a boot diskette” 28
74．开机提示“Sector not found” 28
75．开机提示“Seek error” 28
76．开机提示“Time-of-day clock lost power” 28
77．开机提示“Time-of-day not set-please run the System Setup program” 28
78．开机提示“Warning:Battery is critically low” 28
79．开机提示“Boot error” 28
80．升级BIOS时提示“Part number doesnt match the system” 29
81．开机提示“Memory test fail” 29
2.2 电脑使用中的错误提示 29
1．提示“Abort,Retry,Ignore,fail？” 29
2．提示“Access Denied” 29
3．提示“Bad Command or file name” 29
4．提示“Cannot find system files” 29
5．提示“Cannot load command,system halted” 29
6．提示“Cache disabled due to failure” 30
7．提示“Divide Overflow” 30
8．提示“Drive Not Ready Error” 30
9．提示“Duplicate File Name or File Not Found” 30
10．提示“File cannot be copied onto itself” 30
11．提示“File creation Error” 30
12．提示“File not found” 30
13．提示“General failure” 30
14．提示“Insufficient Disk Space” 30
15．提示“Insufficient memory” 30
16．提示“Invalid directory” 31
17．提示“Invalid filename or file not found” 31
18．提示“Invalid Media,track 0 Bad or Unusable” 31
19．提示“Invalid parameter” 31
20．提示“Invalid path,not directory,or directory not empty” 31
21．提示“Invalid syntax” 31
22．提示“No boot device available” 31
23．提示“Non-System Disk or Disk Error” 31
24．提示“NOT READY,READING DRIVE X” 31
25．提示“Program too big to fit in memory” 31
26．提示“Required Parameter missing” 32
27．提示“Too many open files” 32
28．提示“Unrecognized command in CONFIG.SYS” 32
29．提示“Write fault error” 32
30．提示“Write protect error” 32
31．提示“Data error” 32
32．提示“Decreasing available memory” 32
33．提示“Disk C:failed initialization” 32
34．提示“Diskette read failure” 32
35．提示“Diskette subsystem reset failed” 32
36．提示“Diskettewrite-protected” 33
37．提示“Extended memory size has changed” 33
38．提示“Gate A20 failure” 33
39．提示“Hard-disk drive confi gura tion error” 33
40．提示“Hard-disk drive controller failure 0” 33
41．提示“Hard-disk drive failure”或“Hard-disk drive read failure” 33
42．进入操作系统时，提示“No boot sector on hard-disk drive” 33
43．进入系统时提示“System error Memory parity error detected System halted” 33
44．在系统运行中提示“CD-ROM drive controller failure 1” 33
45．在系统运行中提示“Error reading PCMCIA card” 34
46．在系统运行中，总是提示“虚拟内存不足” 34
47．CPU超频后开机提示“注册表损坏，重新启动自动修复” 34
48．在系统运行中提示“Memory allocation error” 35
49．光驱不能读盘并显示CDR-101错误信息 35
50．安装软件时提示“You do not have access to make the requried system configuration modificati ons.Please return this installati on from an administrators account．” 35
51．在安装软件时，提示“不能访问Windows Installer服务” 36
52．启动Windows XP后提示Win logon.exe损坏 37
53．安装SP2提示“Atapi.sys”文件被另一程序使用 37
53．在Windows XP SP2系统中经常提示“Explorer.exe出错” 37
54．运行程序时，提示“没有找到MSVBVM60.DLL” 38
第三章 电脑死机、蓝／黑／花屏完全解析3.1 电脑死机故障 40
1．启动系统时出现“Starting Windows 98……”信息后死机 40
2．Ghost还原引起死机 40
3．计算机进入休眠状态后便死机 40
4．开机检测至IDE光驱时死机 40
5．BIOS设置错误，导致电脑经常死机 41
6．主板使用ATi显卡发生死机、蓝屏 41
7．Windows 2000下运行3D程序死机 41
8．更改硬件配置后就出现死机 41
9．拷贝完文件后总是死机 41
10．单击“右键”引起系统死机 41
11．关闭系统时出现死机 42
12．天气炎热时系统经常死机 43
13．运行3D游戏导致死机 43
14．DirectDraw出错引起死机 43
15．从光驱复制数据时死机 44
16．播放DVD时死机 44
17．进入休眠状态就死机 44
18．查杀病毒后死机 45
19．拨号上网时发生死机 45
20．接收邮件打开后死机 45
21．进行QQ视频聊天就立马死机 46
22．软件安装后经常出现死机 46
23．安装内置调制解调器启动时便死机 46
24．按键盘任意键便出现死机 46
25．安装PS/2鼠标后进入系统便死机 46
26．拔出USB设备时死机 47
27．连接多个USB设备时死机 47
28．使用USB移动硬盘后经常死机 47
29．USB摄像头所导致的花屏死机 48
30．使用读卡器读数据时出现死机 48
31．插入U盘时系统死机 48
32．使用点对点服务时出现死机 48
33．利用无线网卡上网时经常出现死机 49
34．安装PCI无线网卡后出现死机 49
35．安装DVD光驱后出现死机 49
36．放入光盘后，片刻死机 50
37．系统启动后，一读盘就死机 50
38．光盘放入光驱后没有反应，一会儿就死机 50
39．刻录机在新电脑上使用时出现死机 51
40．刻录光盘时死机 51
3.2 电脑蓝屏与黑屏故障 51
1．STOP0x0000001E(0xC0000034,0xAE4536B,0x00000ED,0xBCDEA09)ILLEGAL_ACESS蓝屏代码 51
2．0x0000002E蓝屏代码 51
3．0x0000001E蓝屏代码 52
4．0x00000023或0x00000024蓝屏代码 53
5．0xC0000221蓝屏代码 54
6．0x000000D1蓝屏代码 54
7．0x00000076蓝屏代码 54
8．0x000000B4蓝屏代码 55
9．0x0000007A蓝屏代码 55
10．启动系统便出现蓝屏 55
11．关机时蓝屏 56
12．安装声卡后出现黑屏死机 56
13．声卡驱动程序升级时出现蓝屏 56
14．开机后花屏 56
第四章 Windows系统故障完全解析 60
4.1 Windows系统安装、升级与重装故障 60
1．主板防病毒功能所致系统无法安装 60
2．安装系统时提示空间不足 60
3．安装Windows 98出现（．CAB）包错误 60
4．版本报错导致无法更新或升级系统 60
5．扩展内存出错，导致无法安装Windows 98系统 60
6．系统更新时出错提示不能进行更新 60
7．安装Windows 2000蓝屏和死机 61
8．分区过多引起系统不能安装 61
9．安装SP4服务包后登录脚本无法运行 61
10．安装SP4服务包后字体不可用 61
11．安装SP4服务包后ASP.NET无法运行 61
12．安装SP4服务包后无法上网 62
13．安装系统时复制文件报错 62
14．安装系统时出现DPMI错误 62
15．安装Windows XP非常慢 62
16．安装系统后无法正常进入 62
17．Windows XP升级出现STOP信息 62
18．系统升级成Windows XP后声音变得很小 62
19．安装SP1后帮助文件无法访问 63
20．安装SP2提示“atapi.sys”文件被另一程序使用 63
21．安装了SP2后为何还是不能屏蔽弹出式窗口 63
22．安装SP2后找不到共享打印机了 63
23．卸载SP4服务包后计划任务无法运行 63
24．无法卸载SP4 63
25．卸载SP1补丁后修复更新出错 64
4.2 Windows系统使用故障 64
1．Windows 98启动后直接进入关机画面 64
2．Windows 98启动时自动进入安全模式 64
3．启动Windows 98系统需要很长时间 64
4．TMP文件可不可以删除 65
5．启动时总出现奇怪的提示 65
6．格式化时出现错误 65
7．磁盘盘符混乱 65
8．双击磁盘盘符提示错误信息 66
9．安装U盘驱动程序后找不到盘符 66
10．启动Windows 98时提示dfs.vxd、ndis.vxd文件丢失信息 66
11．开机后出现“无法装载动态链接库msnp32.dll”错误 66
12．关闭系统时长时间静止在“正在关机”画面状态中 67
13．系统找不到网卡 67
14．文件拷贝引擎损坏 67
15．系统文件多处丢失 67
16．如何修复被替换或删除的系统文件 67
17．无法打开“添加／删除程序” 67
18．系统内存错误信息 68
19．系统启动提示找不到VXD文件 68
20．“winipcfg”或“ipconfig”运行错误 68
21．安装SQL Server 2000时出错 68
22．电脑总提示内存不足 69
23．不能登录域控制器 69
24．卸载软件后出现应用程序错误 69
25．出错后长时间剧烈读盘 69
26．开机时总出现服务或驱动程序错误 69
27．文本文件图标变成了文件夹图标 70
28．Explorer程序经常崩溃 70
29．无法进入C盘 70
30．安装程序出现“ikernel.exe错误”提示 70
31．安装文件不支持提示出错信息 70
32．开启电脑后显示倒计时，然后自动重启系统 70
33．启动选项菜单不见了 71
34．安装新驱动后无法进入Windows XP 71
35．Windows XP启动时出现“hal.dll文件丢失” 72
36．无法进入Windows桌面 73
37．丢失“PCI.sys lost”文件错误 73
38．需要重启两次或多次才能成功启动系统 73
39．计算机使用过程中，系统无故自动重启 74
40．Windows XP连续多次重启 74
41．更换主板后无法进入Windows XP 74
42．系统进入节能状态后无法唤醒 75
43．无法打开“搜索”功能 75
44．控制面板用户账户不显示图片 75
45．程序出错后硬盘响声不断 75
46．安装系统时出现DPMI错误 76
47．启动系统时缺少Svchost.exe 76
48．Windows XP不能对C盘进行碎片整理 76
49．复制粘贴出现文字乱码 76
50．窗口小图标变成乱码 76
51．系统“DLL”文件失效的解决办法 76
52．杀毒引起的系统组件失效 77
53．在Windows XP中屏蔽信使服务 77
54．没有显示进程的用户名 77
55．文件夹的查看方式丢失 77
56．文件操作中出现延迟写入错误 77
57．系统更新中的偶然性故障 78
58．Windows XP自动更新无法使用 78
59．Windows XP中无法改变自己的工作组 78
60．Windows XP中自动弹出错误报告 78
61．运行某些软件时出现内存不足的提示 78
62．系统总是弹出错误报告窗口 78
63．双击“．inf”驱动文件时不能执行安装操作 79
64．Win32k.sys文件导致的问题 79
4.3 Windows系统设置故障 79
1．改变策略后无法登录 79
2．设置用户密码出错 79
3．配置文件改名不可用 80
4．分辨率过高无法显示的问题 80
5．虚拟内存设置中自定义页面 80
6．找回丢失的“隐藏不活动图标” 81
7．不能设置“虚拟内存” 81
8．不能设置屏保密码 81
9．无法更改系统时间 81
10．双击打开文件和文件夹功能失效 82
11．系统托盘不能隐藏图标 82
12．智能ABC的汉字提示框没有了 82
13．Windows XP标题栏字体突然变小 82
14．小数字键区域不可以使用 82
4.4 Windows注册表故障 83
1．Windows 2000启动后出错 83
2．安装程序被取消 83
3．安装的字体未出现在字体文件中 83
4．无法修改文件属性 83
5．不能运行“EXE”文件的问题 83
6．启动时都会自动扫描D盘 84
7．无法重新安装IE浏览器 84
8．浏览器显示脚本下载出错信息 84
9．单击网页中的链接IE总是最小化 84
10．病毒文件无法清除 84
11．注册表被锁定 85
12．导入注册表文件不能正常工作 85
13．备份注册表时出错 85
14．无法进入Windows 98恢复注册表 85
15．无法进入Windows 2000/XP恢复注册表 85
4.5 Windows多操作系统故障 86
1．双系统出现Boot.ini非法错误 86
2．升级系统后网速变慢 86
3．双系统下重装Windows 98后如何恢复双启动 86
4．高版本如何安装低版本 87
5．恢复启动选择菜单 87
6．在D盘安装Windows XP后出现“Windows文件保护”提示框 87
7．升级系统后丢失启动项 87
8．升级系统出现乱码 87
9．恢复Window 2000选择菜单 87
10．如何实现Windows 98/XP双系统共享IE资源 88
11．Windows XP下不能安装USB 2.0驱动 88
12．双系统下Windows 98经常蓝屏而Windows XP则正常 89
13．安装Windows 98后无法进入Windows 2000系统 89
14．安装Windows 2000后Windows XP无法启动 90
4.6 Windows网络应用与安全故障 90
1．无法从“网上邻居”中访问局域网 90
2．系统检测到IP地址与硬件地址冲突 90
3．浏览器无法显示Flash文件 91
4．IE弹出运行错误提示怎么办 91
5．Windows Update下载安装被阻止 91
6．Windows XP互访速度很慢 91
7．远程桌面共享功能失败 92
8．Windows XP SP2如何实现多线程访问 92
9．病毒不能直接清除，只能隔离 92
10．隔离区中无法清除病毒文件 92
11．无法升级金山毒霸2006 92
12．升级金山毒霸时系统运行速度变慢 93
13．金山毒霸无法清除病毒 93
14．“．exe”文件不能运行 93
15．瑞星升级后无法启动实时监控 93
16．无法杀掉木马程序 93
17．从防火墙为某一程序开放端口放行 94
18．开放防火墙后无法建立远程协助连接 94
19．在“连接属性”对话框中看不到“高级”选项卡 94
20．关闭不需要的系统服务 94
21．设置密码策略 95
22．设置本地审核策略 95
23．设置本地安全选项 95
24．设置用户权利指派 95
25．防范Ping入侵 95
第五章 Internet上网故障完全解析 98
5.1 上网连接故障 98
1．连接上网后就死机 98
2．ADSL Modem断流或出现死机 98
3．CRC错误数量过大导致经常掉线 98
4．访问站点受限制 98
5．登录路由界面后才能上网 99
6．数据流量变大就会死机 99
7．指示灯都正常也掉线 99
8．下载软件时电脑不断重启 99
9．ADSL上网经常掉线 99
10．使用RasPPPoE后出现断流 99
11．安装网络防火墙后IE不能打开网页 100
12．主机拨号正常，其他共享连接的电脑无法打开网页 100
13．拨号成功后连接断开 100
14．换Modem装ADSL后浏览器无法显示网页 100
15．ADSL上网不稳定 100
16．ADSL上网弹出“664”错误 100
17．ADSL上网弹出“678”错误 100
18．ADSL上网弹出“691”错误 100
19．ADSL上网弹出“769”错误 101
20．网通宽带上网弹出“691”错误 101
21．网通宽带上网弹出“645”错误 101
22．网通宽带上网弹出“678”错误 101
23．网通宽带上网弹出“630”错误 102
24．网通宽带上网弹出“623/633”错误 102
25．网通宽带上网弹出“Error 718”错误 102
26．网通宽带上网弹出“720”错误 102
27．网通宽带上网弹出“Error 734”错误 102
28．网通宽带上网弹出“Error 738”错误 102
29．网通宽带上网弹出“Error 797”错误 102
5.2 浏览器故障 103
1．IE发生内部错误窗口提示 103
2．IE无法打开链接 103
3．IE出现乱码 103
4．QQ更改了IE默认图标 103
5．浏览页面时弹出“脚本错误”提示 103
6．某些站点总是不能访问 104
7．打开网站IE自动关闭 104
8．关闭弹出窗口广告 104
9．关闭脚本错误提示信息 104
10．无法脱机浏览本机网页 105
11．上网助手不能拦截信使服务窗口 105
12．如何实现让网页中的PDF文件保存后再打开 105
13．浏览器出现“花屏”现象 105
5.3 上传／下载故障 105
1．使用CuteFTP无法上传网页 105
2．上传网页后无法看到图片 106
3．上传后不能使用浏览器显示 106
4．找不到某个文件 106
5．CGI程序无效 106
6．无法上传图片 106
7．不能执行自动下载 106
8．FlashGet无反应 106
9．FlashGet出现假死现象 107
10．下载后的文件无法打开 107
11．无法启动多线程 107
12．下载文件时硬盘灯常亮 107
13．如何备份FlashFXP里的FTP列表 107
14．如何让FlashFXP始终连接FTP服务器 107
5.4 电子邮件故障 107
1．Outlook Express出现0x800C0131错误 107
2．Outlook Express的标题栏被添加无关文字 108
3．Outlook Express中无法查看彩色信纸 108
4．撤回Outlook Express错发的邮件 108
5．Outlook Express中的电子邮件附件无法开启 108
6．Outlook Express不能自动检测邮件 108
7．Outlook Express出现505错误 108
8．Outlook Express中的新闻组内容出现乱码 109
9．如何防止病毒邮件自动传播 109
10．Outlook收取邮件后Web信箱中看不到邮件 109
11．只能收邮件不能发邮件 109
12．使用“特快专递”总是提示网络繁忙 109
13．Foxmail经常出现发送错误提示 109
14．如何发送BIG5编码的邮件 109
15．收取邮件后还提示有新邮件 110
16．好友收不到邮件 110
17．邮件发送时不见了 110
18．收不到朋友的邮件 110
19．收到的邮件无法看到真实名字 110
20．没有找到收件人的地址，导致退回邮件 110
21．接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件 111
22．收到“552 Message size exceeds fixed limit”提示 111
23．收到“Recipient address rejected/552 Error::content rejected/553 Mail data refused”提示 111
24．收到“Sorry,I wasn't able to establish an SMTP connection.(#4.4.1)/550 System is busy”提示 111
25．收到“Sorry,I couldn't find any host named kail.com.cn．（＃5.1.2）”提示 111
26．收到“Remote host said:553 Too many recipients in the mail,should less than 20”提示 111
27．收到“Sorry,I couldn't find a mail exchanger or IP address”提示 111
5.5 即时聊天软件故障 112
1．安装虚拟摄像头软件后导致摄像头无法使用 112
2．无法在Windows XP SP2中登录QQ 112
3．让QQ在消息前不添加时间 112
4．QQ为何自动切换为隐身状态 112
5．QQ好友上线不提示 112
6．如何设置QQ炫铃 112
7．如何关闭QQ好友的上线手机通知 112
8．如何快速整理QQ好友信息 112
9．如何在QQ群中更新网友资料 113
10．QQ发出消息无法被看到 113
11．怎么带走QQ聊天记录 113
12．如何让自己的头像显示在最前面 113
13．忘记了密码能否查看聊天记录 113
14．把对方拉入黑名单后为何不起作用 113
15．MSN不能更名 113
16．MSN无法登录 114
17．如何删除MSN的多余账户 114
18．如何禁止MSN联系人查看我的状态 114
19．MSN不能发表情符号 114
20．无法添加联系人 114
21．MSN不能音频通话 114
22．POPO主窗口不能自动隐藏 114
23．不能发送自定义表情 114
24．用POPO发送短信提示失败 115
25．如何在网易泡泡中添加MSN好友 115
26．如何通过手机回复短信到POPO 115
5.6 网上娱乐生活故障 115
1．在CS中没有声音 115
2．按键盘的“～”键弹不出CS控制台 115
3．删除CS服务器列表里多余的服务器 115
4．不能添加CS服务器 115
5．刷新全部战绩清零 115
6．如何自动平衡人数 115
7．如何录制与播放DEMO 116
8．出现“cdkey in used”的提示 116
9．不能播放文件 116
10．下载了CS1.5后不能加机器人 116
11．提示“lan servers are restricted to local clients” 116
12．提示“you can not connect to a server running custom game cstrike”信息 116
13．CS1.6里的左右手拿枪的互换选项没反应 116
14．进入CS里时选不了人 116
15．操作平台下不来 116
16．CS1.6会自动退出 116
17．没有地图可用 117
18．观看DEMO时记分牌一片黑 117
19．星际争霸的补丁和汉化包用不上 117
20．星际里没有REPLAYS文件 117
21．进入魔兽争霸Ⅲ后屏幕变黑 117
22．玩魔兽争霸时花屏 117
23．魔兽争霸中无法看录像 117
24．传奇3连接不上服务器 117
25．在游戏中字体显示出现问题 117
26．安装传奇3时显示程序“没有反应” 118
27．提示“xxxxxx.exe is not a valid win32 application” 118
28．提示“Internal Error 2355” 118
29．提示“Error Writing Temporary Location” 118
30．玩“传奇3”时总是会掉线 118
31．删除传奇3之后不能再次安装 118
32．运行传奇3后会蓝屏报错 118
33．运行传奇3后会黑屏 118
34．在玩传奇3时突然跳回桌面 119
35．执行游戏时弹出“找不到重要的．DLL档-D3D9.DLL”信息 119
36．PAL3.exe不是正确的Win32应用程序 119
37．运行仙剑奇侠传3时，弹出“Input device creat Failed”信息 119
38．进入仙剑奇侠传3游戏主选单后选题不能全部使用 119
39．安装大话西游2后，不能进行更新 119
40．登录不上浩方平台 119
41．浩方平台启动的游戏找不到服务器 119
42．用浩方平台玩游戏经常掉线 120
43．登录浩方平台后无法加入游戏 120
第六章 电脑硬件设备故障排除 122
6.1 主板故障排除 122
1．主板BIOS电源管理设置有误导致无法正常关机 122
2．主板驱动丢失导致电脑死机 122
3．操作系统无法正确识别i845芯片组 122
4．P4主板不能支持ATA/100 123
5．主板NORMAL/CLEAR CMOS跳线造成开机无反应 123
6．主板CMOS跳线设置错误导致电脑开机无反应 123
7．主板点不亮且无法软开机 123
8．主板灰尘过多导致电脑无法启动或进入系统后频繁死机 124
9．主板降压管过热烧毁导致电脑无法启动 124
10．主板变形导致电脑无法正常启动 124
11．内存插槽损坏导致经常出现蓝屏和死机 124
12．主板供电不足导致外置Modem上网经常掉线 125
13．主板电容损坏导致系统反复重启 125
14．主板电容老化导致电脑反应变慢 125
15．主板与内存不兼容导致系统自动进入安全模式 126
16．IDE数据线安装不正确导致主板无法识别硬盘 126
17．主板北桥芯片散热不良造成电脑频繁死机 126
18．非法插拔鼠标导致主板故障 126
19．BIOS升级失败如何处理 126
20．主板上Cache损坏导致无法安装软件 127
21．新主板不识别旧硬盘 127
22．旧主板不支持大硬盘出现蓝屏和死机 127
23．Intel 865PERL主板是否支持Intel Hyper-Threading超线程技术 127
24．主板的时钟发生器出现的故障 127
25．主板不启动，开机无显示，无报警声 128
26．主板出现故障应该怎样判断 129
6.2 CPU和风扇故障排除 129
1．正常软件造成的CPU占用率100％ 129
2．病毒、木马、间谍软件造成的CPU占用率100％ 130
3．处理较大的Word文件时造成电脑假死 130
4．运行avi视频文件计算机假死 130
5．网络连接导致CPU使用率占用100％ 131
6．右击文件导致CPU使用率100％ 131
7．CPU超频导致无法正常关机 131
8．CPU超频导致黑屏 131
9．CPU超频导致无法启动 132
10．CPU温度过高导致死机 132
11．CPU针脚折断后系统运行不稳定 132
12．CPU损坏导致主板不加电 132
13．CPU一、二级缓存被关闭导致系统运行缓慢 132
14．CPU风扇上的灰尘过多导致系统频繁死机 133
15．CPU风扇噪音越来越大 133
16．启动CPU超线程技术导致系统运行变慢或死机 133
17．Pentium 4 2.6GHz CPU运行一段时间后频率降低 134
18．使用超线程CPU后性能不理想 134
19．电脑使用不久就发出蜂鸣声 134
20．CPU与内存同步导致工作频率不正常 134
21．CPU辅助供电接口没接导致系统无法启动 134
22．CPU断脚后如何处理 135
23．如何保养CPU 135
6.3 硬盘故障 135
1．短暂闲置硬盘就会被挂起 136
2．自检时出现的硬盘故障提示 136
3．为何硬盘会自动加速 136
4．硬盘线接触不良导致启动自检时无法找到硬盘 137
5．安装双硬盘前如何进行主从盘的跳线设置 137
6．安装双硬盘在Windows Server 2003下无法显示老硬盘盘符 137
7．使用双硬盘时其中一个反应迟钝 137
8．硬盘无法格式化 137
9．DM对硬盘低格后硬盘大小由40GB变成1GB了 138
10．硬盘突然丢失 138
11．解决“drive failure”错误 138
12．硬盘容量为何达不到标称值 138
13．磁盘整理进行到一半又重新开始 138
14．在Windows XP下可以一次整理硬盘的多个分区吗 139
15．系统不认硬盘 139
16．硬盘无法读写 139
17．硬盘容量与标称值明显不符 139
18．硬盘芯片过热导致死机 139
19．硬盘读取指示灯长亮 140
20．如何修复损坏的硬盘主引导记录和分区表 140
21．更改硬盘传输模式不能进入系统 140
22．系统重启后找不到硬盘等配件 140
23．对C盘进行磁盘操作会死机 141
24．每次开机都要扫描磁盘 141
25．两块硬盘安装了四个系统应该如何引导 141
26．隐藏分区导致扩展分区删除不掉 141
27．Ghost还原系统后部分磁盘分区无法访问 142
28．电脑感染病毒所有分区丢失 142
29．使用Ghost时出现硬盘逻辑错误和分区重叠错误 142
30．硬盘保护卡引起复制操作系统故障 143
31．机器启动自检后提示找不到硬盘 143
32．扫描发现磁盘有多处坏道，说明磁盘坏了吗 143
33．无法在Windows 98SE下使用SATA硬盘 143
34．在SATA硬盘上安装操作系统时提示找不到硬盘 143
35．SATA硬盘不支持Fdisk和DM等常用分区工具 144
36．如何保养笔记本硬盘 144
6.4 内存故障排除 144
1．双击光盘中“AutoRun.exe”文件，提示内存不能为“written” 144
2．执行某些应用程序时，提示内存不能为“read” 145
3．内存故障引起注册表频频出错 145
4．单条256MB内存不能完全识别 145
5．使用两根256MB内存只显示一条256MB的容量 145
6．开机后内存发出“嘀嘀”报警声音 145
7．内存导致主机无法加电 146
8．主机加电后不报警，但是不能正常启动 146
9．内存升级后却提示内存不足 146
10．特殊内存故障 146
11．内存插入错误导致无法使用双通道 147
12．内存插槽变形导致系统出现死机 147
13．升级内存后提示内容无法通过自检 147
14．内存过热导致机器运行不正常 148
15．内存混插导致系统运行不正常 148
16．内存混插导致容量识别不正确 148
17．升级内存并设置参数，玩游戏死机 148
18．如何优化内存性能 149
19．引起内存报警的原因有哪些 149
6.5 显卡故障排除 150
1．安装显卡驱动时出现错误提示 150
2．开机无显示，有显卡报警声 150
3．每次重启电脑显卡驱动程序自动丢失 150
4．升级显卡驱动后启动出现黑屏 150
5．更换显卡后出现黑屏 150
6．独立显卡与主板插槽接触不良导致开机报警提示 151
7．集成显卡与主板内存插槽冲突导致系统运行时黑屏或死机 151
8．显卡驱动默认设置不正确导致玩CS死机或花屏 151
9．在更换显卡时没有拔掉主机电源线导致显卡烧坏 151
10．显卡电容脱落导致系统不能启动 151
11．电脑工作一段时间就黑屏 152
12．在集成显卡主板上安装独立显卡无信号 152
13．具有TV输出功能的显卡接电视只能显示黑白画面 152
14．更换显卡后选择“关机”却重启 152
15．玩游戏时显卡卡屏 152
16．如何挽救烧坏金手指的显卡 153
17．电脑开机黑屏，如何判断是显卡故障还是内存故障 153
6.6 声卡故障排除 153
1．声卡不发声 153
2．超频导致声卡不正常 154
3．超频导致播放音乐时出现“噼噼啪啪”爆破杂音 154
4．集成声卡不能安装驱动程序 154
5．集成声卡损坏，有没有办法可以虚拟声卡 154
6．玩游戏时系统无故重启 155
7．集成声卡玩游戏时声音不流畅 155
8．玩游戏时声卡不发声 155
6.7 电源和机箱故障排除 155
1．电源接头氧化导致启动时自检不到硬盘 155
2．电源功率不足导致读取文件时重启 155
3．电源负载能力下降导致无法开机 156
4．电压不稳定导致电脑自检失败 156
5．主机加电后就自动掉电 156
6．按下主机电源按键，主机没有响应 156
7．电源问题造成光驱不读盘 156
8．电源功率差导致挂接多个设备时系统运行不稳定 156
9．接通电源线后电脑自行启动 157
10．要重新拔插电源线才能开机 157
11．电脑经常自行热启动 157
12．启动时出现重复短响的声音提示 157
13．电源导致看电影或玩游戏时系统无故重启 157
14．机箱前置的音频插口无法使用 157
15．机箱稍微震动造成显示器黑屏 158
16．机箱持续发出“咝咝”声 158
第七章 电脑外设故障完全解析 160
7.1 CRT和液晶显示器故障 160
1．显示器在通电后无任何反应 160
2．无法调整显示器刷新频率 160
3．开机一段时间后显示器才正常工作 160
4．显示器中字符轮廓变粗，但仍然可以辨认 160
5．屏幕显示开始模糊，后来慢慢清晰 160
6．屏幕一片白色光晕，字符无法辨认 161
7．显示器在刚开机时显示很清楚，后来逐渐模糊 161
8．CRT显示器出现黑屏 161
9．系统无法识别显示器 162
10．显示器屏幕四角某部分出现块状的偏红或偏蓝色斑 162
11．整屏图像偏绿或偏红 162
12．显示器颜色变化，且持续时间不确定 162
13．显示器过亮且无法调暗 163
14．显示器显示亮度不够 163
15．显示器屏幕上有干扰杂波 163
16．显示器屏幕闪烁 163
17．显示器屏幕偶尔抖动 163
18．刚开机时显示器的画面抖动严重 164
19．LCD显示器加电后常弹出对话框 164
20．换用LCD开机启动画面后立即黑屏 164
21．LCD显示器启动时花屏 164
22．LCD显示器字体有重影 165
23．LCD显示屏左右两边有黑边 165
24．LCD显示器屏幕四角及边缘有水波纹状的暗线 165
25．LCD显示器接视频转接卡，屏幕有横纹或斜纹 165
26．LCD显示器屏面出现水波纹 165
27．LCD显示器电源指示灯亮，但屏幕无任何显示 166
28．LCD显示器屏幕有微微闪烁 166
29．开机时LCD显示器呈现有规律的微弱闪烁并发出轻微的“咔嚓”声 166
30．LCD显示器刷新率上不去 167
31．开机时，液晶显示器发出“啪”的声音 167
32．如何预防液晶显示器出现亮／坏点 167
33．如何对液晶显示器进行清洁保养 167
7.2 光驱与刻录机故障 168
1．有时能找到光驱，有时找不到 168
2．光驱无法持续读盘 168
3．光驱的读盘性能不稳定，有时能读，有时不能读 169
4．光驱无法读取光盘 169
5．光驱读盘时有“啾啾”的声音 170
6．光驱读盘时声音非常大 170
7．DVD光驱间隔性地不读盘 170
8．“我的电脑”中DVD驱动器显示为CD驱动器 170
9．光驱能够正常播放CD，但却不能读数据光盘 170
10．放入光盘马上被弹出 171
11．光驱自动弹出弹入 171
12．光驱弹出弹进的按钮失灵 171
13．笔记本电脑光驱出现读写错误或无盘提示 171
14．笔记本电脑光驱读盘时有时读不出 171
15．刻录机读盘困难，存在挑盘现象 171
16．刻录机进／出仓异常 172
17．刻录盘无法识别刻录机 172
18．刻录盘片无法在其他DVD光驱上读取 172
19．模拟刻录时成功，真正刻录时失败 172
20．刻录机无法格式化CD-RW盘片 173
21．DVD刻录机无法读取具有自启动功能的数据光盘 173
22．刻录软件提示找不到刻录机 173
23．索尼刻录机达不到标称的速度 173
24．刻录时总是从第二张开始才成功 173
25．Windows XP下刻录机不能正常使用 174
26．Windows XP版权保护导致无法找到COMBO 174
27．散热不良造成播放DVD时死机 174
28．刻录中无法创建文件 175
29．DVD刻录机接到外置硬盘盒上无法正确刻录 175
30．文件数量过多时出现刻录失败 175
31．刻录机出现“Buffer Under Run”的错误 175
7.3 键盘与鼠标故障 176
1．开机后键盘指示灯不亮，按键无反应 176
2．热插拔网卡导致键盘错误 176
3．按下一个键出现多个字符 176
4．键入的字符与显示的不一致 176
5．键盘导致多选故障 177
6．光标停不住、字符输不进去 177
7．某个字符需要使劲按才能显示字符 177
8．键盘开机功能失灵 177
9．清扫后键盘不能使用了 177
10．关机后无法关闭键盘鼠标 177
11．USB光电鼠标显示指针但不能用 177
12．光电鼠标光标不动或时好时坏 178
13．光电鼠标按键失灵 178
14．光电鼠标单击变成双击 178
15．如何提高PS/2鼠标灵敏度 178
16．强烈阳光对光电鼠标的影响 179
17．鼠标移动时鼠标指针跳动 179
18．光标与鼠标移动不同步 179
19．清洁灰尘后，鼠标指针反而不能移动 179
20．鼠标提示安装驱动程序 179
21．重新开机不能识别鼠标 180
22．开机后鼠标自动失灵 180
23．屏幕上找不到鼠标 180
24．在操作系统中使用双鼠标 180
25．如何用两个鼠标同时控制一台主机 181
26．鼠标左键和右键的操作相反 181
7.4 音箱故障 181
1．音箱声音一边大一边小 182
2．中置音箱和重低音音箱不发声 182
3．播放音乐时有“噼里啪啦”的噪音 182
4．音箱声音不均匀扳一下音量电位器就恢复了 182
5．滚动鼠标时音箱有噪音 182
6．接上麦克风时音箱发出较大的噪声 182
7．有声音，但是声音不清晰，听不清具体内容 183
8．低音炮会发出多余的“共振音” 183
9．有声音，但是只有高音，没有低音 183
10．Windows XP下播放CD有杂音 183
11．电脑启动后音箱就发“嗡嗡”响声 183
12．使用一段时间后就“嗡嗡”直响 184
13．SP5106v音箱设置双声道模式工作，却发现5个环绕音箱都出声音 184
14．SP5106v音箱5.1声道模式下，低音音箱没有声音 184
第八章 办公设备故障完全解析 186
8.1 彩色喷墨打印机故障 186
1．打印字迹偏淡 186
2．打印的文字模糊不清 186
3．打印出来的是空白页 186
4．打印字符残缺不全 186
5．打印几行后就空出半行 187
6．打印文稿和图片时漏打 187
7．专用照片打印纸打印的照片不清楚 187
8．打印的照片上出现白色条纹 187
9．打印时出现横纹、白线条或图文变浅 187
10．输出图形中颜色不均匀 187
11．通电后打印机指示灯不亮 188
12．打印机不能检测到墨水类型 188
13．电源指示灯闪烁，出错指示灯不亮 188
14．喷墨打印机经常不出墨 188
15．打印后出现白色条纹或漏点 188
16．打印机安装正确，打印不正常 188
17．打印时总是提示打印机缺纸 189
18．提示“目前使用的打印机电缆不支持双向通讯，某些操作无法运行” 189
19．提示“检测不到墨盒的类型” 189
20．打印机打印不出来 189
21．打印图片时速度很慢 189
22．打印颜色和屏幕颜色不一致 189
23．打印时卡纸 190
24．打印机不进纸 190
25．加注兼容墨水后出现打印断线 190
26．打印精度明显变差的处理 190
27．更换新墨盒后，“墨尽”指示灯仍然亮起 190
28．打印机打印中打印头突然停下 190
29．EPSON打印机提示“MAINTENA NCE TANK FULL”信息 191
30．EPSON打印机开机后打印头来回碰撞 191
31．HP打印机打印表格中竖线对不齐 191
32．打印机墨盒手动复位法 191
8.2 激光打印机故障 191
1．打印的效果不好 191
2．打印的纸样左边或右边变黑 192
3．打印机图像一边黑一边白 192
4．加热灯有时亮有时不亮 192
5．输出图像色浅看不清字迹 192
6．定影加热不正常 192
7．定形不牢文字脱落 192
8．打印时出现卡纸现象 192
9．打印的纸样上出现不规则的划痕 192
10．打印页面上出现无规律的空白圆点 193
11．打印图像前后错位 193
12．在输出纸部分卡纸 193
13．从软件发送打印作业时打印机无反应 193
14．打印时出现漏打现象 193
15．打印效果偏淡 194
16．错误识别灯闪烁不停 194
17．进纸正常但打印无字迹 194
18．不能打印表格和图像 194
19．不打字纸是空白的 194
20．打印出来的图像太黑 195
21．打印出来的图像全黑 195
22．输出的图像太淡 195
23．输出的纸上出现竖直白色条纹 195
24．不能打印在正常范围内 195
25．纸上随机出现黑点 195
26．打印出的字迹被弄脏 195
27．修复有明显划痕的硒鼓 195
8.3 扫描仪故障 196
1．提示驱动程序错误 196
2．扫描突然中断 196
3．扫描声音不正常 196
4．扫描灯管长亮 196
5．扫描速度非常缓慢 196
6．扫描效果模糊 197
7．化解扫描仪异常声音 197
8．扫描时出现网格 197
9．扫描不到边缘 197
10．扫描仪在Windows XP下不工作 197
11．常常出现“连机错误”的提示 197
12．无法识别扫描仪 197
13．扫描的图像发虚、模糊或有污迹 198
14．无法进行网络扫描 198
15．扫描时显示“没有找到扫描仪” 198
16．色彩、亮度和对比度出现严重偏差 198
17．扫描仪接电后无反应 198
18．扫描时“磁盘空间不够” 198
19．扫描负片效果不理想 198
20．扫描仪输出的图像色彩不够艳丽 198
21．扫描仪出现没有准备就绪的提示 199
22．扫描出的图像中出现一条从上到下白线 199
23．提示“扫描仪出错”并蓝屏死机 199
24．扫描仪开始时扫描效果不清楚 199
25．扫描图像出现光带条纹 199
8.4 传真机故障 199
1．接通电源后，报警声一直响 199
2．双方传真机不能通信 200
3．记录纸输送走斜 200
4．传真机显示“CHECK PAPER SIZE”并卡纸 200
5．传真机复印、发送文件中有一条或数条竖黑线 200
6．传真机复印或接收文件中有一条或数条竖白线 200
7．传真机不能自动进稿 200
8．传真机出现“死机” 200
9．传真机不能自动接收 200
10．三星传真机两页原稿同时送进 201
11．传真机复印副件重叠印刷、切纸距离短 201
12．三星系列传真机不能连续发送传真 201
13．复印副本全黑 201
14．传真时发现卡纸现象 201
15．传真机不能与特定地点的通讯 202
16．传真机发生故障后该如何着手修理 202
8.5 多功能一体机故障 202
1．提示“扫描系统发生故障，一体机无法正常响应” 202
2．使用双向通信连接线连接一体机与计算机时失败 202
3．启动一体机时提示“Scanner Failure”错误 203
4．复印A4纸时，边缘不能复印 203
5．安装新墨盒后仍提示墨盒已用完或墨盒容量不满 203
6．扫描后的图片比原来的小 203
7．一来电话就自动接收 204
8．复印文稿时效果变淡且看不清楚 204
9．提示“MEMORY TO PRINT” 204
10．提示“ADD RIGHT CART” 204
11．提示“PC NOT AVAILABLE” 204
12．开机提示“0502”错误提示 204
13．开机提示“0504”错误提示 204
14．打印时出现条纹或污点 204
15．X1150扫描A4时，扫描后的图片比A4小 205
16．X125如何调整响铃次数后接收传真 205
第九章 数码相机故障完全解析 208
9.1 数码相机硬件故障与设置失误故障 208
1．变焦镜头受外力损伤 208
2．变焦镜头出现晃动 208
3．变焦镜头螺钉松动 208
4．变焦镜头光阑叶片被油渍污染 208
5．数码相机不能开机 209
6．测试数码相机的坏点和噪点 209
7．液晶屏显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏 210
8．照片出现条纹干扰 210
9．按下拍摄键时没反应 210
10．闪光灯不发光 210
11．相机在开启状态下自动关闭 210
12．电池无法充电 210
13．相机无法识别存储卡 210
14．相机无法识别使用电脑、MP3或读卡器格式化后的SM卡 211
15．添加了CF卡后拍摄的照片出现马赛克现象 211
16．拍摄的图像无法被存储 211
17．无法拍照或录像 211
18．数码相机拍照出现延时 211
19．低温时，相机突然没反应了 211
20．拍摄后的图片与LCD监视器显示的情况有位移 212
21．如何保护数码相机 212
22．光学变焦和数字变焦的不同之处 212
23．如何保护数码相机镜头 212
24．如何正确装卸镜头 212
25．如何维护数码相机电池 213
26．如何维护数码相机存储卡 213
27．如何正确安装与卸除存储卡 213
28．如何保护数码相机液晶显示屏 214
9.2 数码相机拍摄故障 214
1．如何调节曝光补偿 214
2．如何正确调整数码相机的白平衡 214
3．拍摄图像模糊不清 215
4．拍摄图像暗淡 215
5．拍摄舞台演出一片黑暗 215
6．逆光拍摄时物体显示黑色的轮廓 215
7．拍摄图像太亮 216
8．照片颜色不正（偏黄、偏红） 216
9．整幅照片影调偏蓝 216
10．夜间拍摄有人无景 216
11．室内拍摄模糊不清 216
12．拍摄主体模糊，背景清晰可辨 216
13．拍好的照片上有很多小点 217
14．照片四角有黑影 217
15．用广角镜头拍出的照片四角发黑 217
16．影调死白或晦黑，缺乏影纹层次 217
17．团体合影照片前几排清晰，后几排模糊 218
18．团体合影照片周边人物残缺 218
19．动态效果不理想 218
20．数码相机近距拍摄效果不好 218
21．拍摄快照时影像不清楚 218
22．长焦距镜头适合拍摄哪些场景 218
23．长焦拍摄时图像虚幻 219
24．长焦拍摄远处景物时，图像不清晰 219
25．拍摄的照片中出现黑斑 219
26．拍摄的照片中出现亮斑 219
27．拍摄的照片四角明暗不一 220
28．照片一边有影像，另一边为黑片 220
29．用电子闪光灯拍摄的照片仍然曝光不足 220
30．人像照片背景清晰艳丽，人物面部昏黑 220
31．用闪光灯拍摄人像时，背后投影浓重 221
32．使用闪光灯，人像眼球血红 221
33．拍摄哪些场景时不宜使用闪光灯 221
34．雪景影调灰暗，白雪不白 221
35．画面中静态物体清晰，主体部分出现动态模糊 221
36．拍摄的照片出现了苍白的雾化效果 222
37．拍摄的照片中出现杂色的雾状斑块 222
38．拍摄的照片四角发黑，边缘柔和 222
39．焦点不准确 222
40．拍摄出的照片主次不分 222
41．拍出的照片中总会有一些杂点 222
42．拍摄戴眼镜的人物时，总是出现反光 223
43．拍摄时不能对焦 223
44．用夜景模式拍摄的照片，每张都很模糊 223
45．如何用微距模式“近距离”拍摄人像 223
46．如何才能拍摄出高清晰照片 224
47．如何拍摄接片 224
48．顺光拍摄时LCD显示屏上的内容看不清楚 225
49．如何拍好逆光照片 225
50．如何拍摄剪影照片 225
51．如何拍摄夜景 226
52．如何拍摄霞光 226
53．如何拍摄花卉 227
54．如何拍摄雨景 229
55．如何拍摄雾景 229
56．如何拍摄雪景 229
57．如何拍摄月亮 230
58．如何拍摄玻璃器皿 230
59．如何拍摄儿童照片 230
60．如何拍摄车展照片 231
61．回放拍摄的短片时有咔嗒声 231
9.3 数码相机数据传输与相片打印故障 232
1．相机连接电脑传送图像时无反应 232
2．更换操作系统后相机不能被检测到 232
3．数码相机与电脑之间无法通信 232
4．码相机连接电视后LCD无法开启 232
5．为什么不能对数码相机使用TWAIN下载 232
6．使用内存卡读卡器下载图像有哪些好处 232
7．拍摄的短片不能在电脑里播放 233
8．用专用照相纸打印出来的照片不清楚 233
9．打印出来的图像模糊不清、灰暗和过度饱和 233
10．断开USB连线时，打印即停止 233
第十章 数码摄像机故障完全解析 236
10.1 数码摄像机使用中常见故障及保养 236
1．按摄像键数码摄像机没有反应 236
2．无法从带仓中取出数码摄像带 236
3．使用取景器取景时看到的影像模糊不清 236
4．取景器中无图像 236
5．开始拍摄时，取景器没有拍摄显示符号 236
6．液晶显示屏模糊不清 237
7．寻像器中通常显示“DEW”报警字符 237
8．当拍摄对象的背景很亮或很黑时出现竖条现象 237
9．摄像机找不到电源 237
10．电源接通后又很快断开 237
11．摄像机不动作 237
12．摄像机拍摄时不走带 238
13．日期和时间无法设定 238
14．摄像机自动停机 238
15．机器的自动聚焦功能失灵 238
16．自动聚焦不清晰 238
17．拍摄出的影像色彩不好 239
18．拍摄的图像无彩色 239
19．摄像机输出的图像模糊不清 239
20．数码摄像机出现无磁带报警 239
21．数码摄像机出现备份电池报警 239
22．静像拍摄时，没有数码相机拍摄同等像素的照片效果好 240
23．没有存储卡功能的数码摄像机是否可以拍照 240
24．按下PHOTO键后是否需要保持静止姿势7秒钟 240
25．如何清洁磁头 240
26．数码摄像机出现磁头脏堵报警 241
27．如何保养数码摄像机镜头 241
28．如何保养数码摄像机电池 242
29．如何保养数码摄像机液晶屏幕 242
30．DV带使用中应注意哪些问题 243
31．怎样检查数码摄像机的各项功能是否良好 243
32．夏季使用DV应注意哪些问题 244
33．冬季使用DV应注意哪些问题 245
10.2 数码摄像机拍摄故障 245
1．DV拍摄的基本技巧 245
2．怎样的持机姿势才能保持画面的平稳 246
3．怎样在三脚架上平稳地移动摄像机 247
4．如何调节曝光 247
5．自动白平衡调整在哪些情况下不能正常工作 248
6．如何调整手动白平衡 248
7．自动聚焦调整在哪些情况会发生判断错误 249
8．如何进行手动聚焦 249
9．如何在逆光下拍摄 249
10．如何运用固定镜头拍摄 250
11．如何运用变焦镜头拍摄 250
12．动态拍摄时画面不顺畅 251
13．“摇摄”适合拍摄哪些场景 251
14．如何进行“跟摄” 252
15．怎样拍摄完美日出 252
16．怎样拍摄完美雪景 253
17．雾天摄影要注意什么 254
18．雨天摄影要注意什么 255
19．如何运用组合镜头进行拍摄 255
20．如何进行间隔拍摄，间隔拍摄时需要进行哪些设置 255
21．进行片断拍摄前需要对摄像机进行哪些设置 257
22．DV影片中有噪音产生 257
10.3 视频采集、播放、制作常见故障 257
1．重放时没有图像 257
2．重放时没有声音 258
3．回放时图像上有横线或短暂的马赛克出现，有时声音也出现中断现象 258
4．播放过程中声音忽大忽小或没有声音 258
5．不能播放其他品牌摄像机录制的DV带 258
6．用于处理视频的电脑配置上有什么特别的要求 258
7．什么是IEEE1394卡 259
8．1394卡有哪些种类 259
9．不同的1394卡在DV捕捉中是否会造成视频质量差异 259
10．1394卡无法识别摄像机 259
11．计算机没有DV接口 259
12．采集DV视频用什么软件比较好 260
13．Windows 98无法识别DV 260
14．操作系统找不到DV设备 260
15．1394卡无法采集影像 261
16．视频采集丢桢 261
17．用1394卡采集视频为AVI格式后出现问题 261
18．计算机只能采集10分钟左右就自动停止 262
19．采集文件自动分割 262
20．AVI格式的文件容量限制导致采集中断 262
21．用TMPGEnc软件压缩后没有声音 262
22．用Premiere等编辑软件生成的AVI文件无法用TMPGEnc软件压缩 262
23．用会声会影8.0采集成MPEG格式，图像和声音都很差 262
24．无法在CD-R上刻录60分钟SVCD 263
25．DVD格式是否就是MPEG2格式 263
26．刻成DVD后画质下降 263
27．刻录好的DVD光盘无法在家用要DVD机上播放 263
28．如何盘复制DVD光盘 263
第十一章 数码随身听故障完全解析 266
11.1 MP3随身听故障处理及维护 266
1．MP3播放器无法开机 266
2．MP3播放器开机按键失效 266
3．MP3播放器开机提示格式错误 266
4．MP3无法播放音乐文件 266
5．有些歌曲无法正常播放 266
6．WMA格式歌曲不能播放 266
7．播放时音乐断断续续 266
8．MP3播放器出现开机LOGO后不能播放 267
9．MP3播放时死机 267
10．MP3播放时自动关机 267
11．播放时音乐名称是乱码 267
12．歌曲播放显示时间比较乱 267
13．MP3播放时会出现跳过、死机的现象 267
14．超级解霸制作的MP3无法播放 267
15．不能正常播放歌曲，并且程序混乱 268
16．播放次序乱跳，并且突然中断数秒 268
17．唱曲播放与歌词显示不能同步 268
18．播放歌曲时字体显示为黑块 268
19．播放按钮响应极慢，并且耳机长鸣 268
20．播放音乐时提示“error format”字样 268
21．用Windows Media Player转换的WMA音乐不能播放 268
22．不能播放320Kbps采样的MP3文件 268
23．播放歌曲出现“跳歌”的情况 268
24．无法播放歌曲，提示需要升级 269
25．MP3播放歌曲噪音特别大 269
26．MP3无法找到歌曲 269
27．联机后不能下载音乐文件 269
28．下载的歌曲无法在播放器中播放 269
29．打开播放器后显示歌曲为零 269
30．MP3连接电脑时格式报错 269
31．拔出播放器时引起计算机运行异常 269
32．进入未完成下载任务的文件夹时出现死机 270
33．MP3播放器不能和电脑联机 270
34．MP3播放器连接电脑后，无法打开移动磁盘 270
35．同样的声音设置，歌曲音量大小不同 270
36．MP3格式化后不能工作 270
37．MP3录音时有噪音 270
38．MP3容量比实际的