序篇 用心沏好“社交”这杯茶——社交与心理学 3
一、人人都需要社会交际 3
二、影响人际交往的心理效应 11
三、与人交往需要从“心”做起 14
第一篇 沟通从“心”开始——社交需要心理学 19
第一章 心理因素影响人际关系 19
一、近乎远乎——距离影响人际关系 19
二、惺惺相惜——相似增加吸引力 19
三、性格互补——推动相互吸引 20
四、才子效应——有才华才有魅力 20
五、以貌取人——仪表形象影响交际 21
六、我行我秀——个性形成印象 22
第二章 社会交际需要全“心”投入 24
一、保持适当的距离 24
二、放宽交往的标准 25
三、给别人以足够的重视 26
四、学会经常对人微笑 27
五、记住别人的名字 27
六、忍让一下,退让一步 28
七、帮人也是帮自己 29
八、爱人者,人恒爱之 29
第三章 破坏人际关系的不良心理 31
一、人际交往中的不良心理 31
二、不要让自己成为孤家寡人 34
第四章 克服社交中的心理障碍 37
一、走出孤僻的自我世界 37
二、有缺陷的美才是真正的美 40
三、浇灭心头的忌妒之火 42
四、不让报复的邪恶念头出现 45
五、消除悲观心理的阴云 48
六、让自己的内心变得充实 49
七、正确地看待挫折 51
八、改变多疑的不良习惯 54
九、扬长避短增强自信 57
第二篇 让“心”彼此吸引——懂心理学才更懂社交 61
第一章 懂心理学让学生更快乐 61
一、有好人缘才有好心情 61
二、我们都是好朋友——处理好与朋友的关系 64
三、消除与父母之间的“代沟”——处理好与父母的关系 67
四、叫一声“老师,您好!”——处理好与老师的关系 71
五、珍惜身边美丽的“她”(他)——如何与异性同学正常交往 75
六、让交际变得轻松而自然——青少年社交恐惧的调适 78
第二章 懂心理学让工作更轻松 82
一、老板并不可怕 82
二、做同事最好的搭档 88
三、沟通是管理的最好方式 93
四、因为自信,所以成功——克服求职中的不良心理 97
第三章 懂心理学使生意更兴隆 108
一、诚信使沟通更顺畅 108
二、学会倾听客户的抱怨 111
三、用自信去驳倒对方 113
四、像朋友一样谈生意 115
第四章 懂心理学使婚恋更甜蜜 119
一、做出最好的选择——择偶心理 119
二、使青涩的初恋变得成熟——初恋心理指导 125
三、明明白白我的心——恋爱中男女的心理差异 129
四、婚姻不是爱情的坟墓——让爱更安稳 137
五、让爱更持久——跳出“爱情厌倦”的心理怪圈 140
第三篇 给人一种舒心的感觉——注重社交中的交往细节 145
第一章 “形”心不离——社交形象重千斤 145
一、塑造个人良好的社交形象 145
二、增加自己仪容的美丽度 147
三、举手投足尽显风采 152
四、用丰富的表情传递自己的心声 157
五、用服装扮靓社交魅力 160
第二章 以“礼”服人——社交礼仪不可丢 163
一、有“礼”才能行天下 163
二、接待拜访懂礼节 165
三、言谈举止重修养 168
四、送人礼物要适当 171
五、赠送鲜花有深意 173
第三章 “言”为心声——社交口才妙用多 178
一、口才是人人必备的社交武器 178
二、巧用口才,用礼仪赢得青睐 180
三、运用智谋解决会话难题 184
四、忠言顺耳,感动人心 186
五、轻松面试,巧对刁难 190
第四篇打造社交“心”魅力——专家给你做心理指导 196
第一章 社交心理指导——分享社交“心”感悟 196
一、社会是一所交际的大学 196
二、交往是一扇虚掩的窗 199
三、熟悉与陌生的距离 202
四、善是一种良性循环 205
五、拒绝是一种残酷的惩罚 208
六、把自己放到一个比较低的位置 210
七、别在细节之处给人造成伤害 213
八、君子不与“小人”斗 216
九、小故事告诉你沟通的大哲理 219
十、处理好人际关系的30个心理秘诀 223
第二章 社交心理自测——尝试社交“心”检测 230
一、人际关系测试 230
二、你留给人什么样的第一印象 234
三、你是个受欢迎的人吗 238
四、你容易得罪人吗 241
五、你是否善于交际 244
六、测测你的人际问题处理能力 247
七、人际交往协调能力鉴定 250
八、你会如何处理交际难题 254
九、测测你的人际交往圆滑度 256
十、你的人际关系心理及格吗 260
十一、羞怯心理测试 262
十二、你有社交恐惧症吗 266
十三、女性社交魅力测试 270
十四、男性社交魅力测试 273
十五、沟通能力测试 275