一、高门大户的经营之道 1
“经营之神”的韬略和战术 1
IBM称雄天下之道 12
瞄准世界第一的“三河商法” 18
“化学大王”的“司令部”和“高参团” 29
没有黑夜的“国中之国” 34
二、梭鱼虽小，能跳龙门 41
“垃圾千金”家产万金 41
从中国农民到巴黎企业家 46
小小梭鱼跳龙门 50
三、从个体经营到跨国公司 54
“不着急，不停步”的精工舍 54
“老头牌”从个体户发展成跨国公司 60
巴西农村的“世界养鸡大王” 64
四、扭亏为盈，“返老还童” 68
史密士力挽狂澜，“妙手回春” 68
德佩内蒂的“返老还童丹” 75
“朝日”焕发青春 78
五、“八仙过海”的经营术 82
“丸光”虽小，普照全国 82
HP——通向最佳企业的“保守”之路 85
“L．V”——以稀为贵 90
“梦幻工厂”——贝尔实验室 93
生活文化型企业——三酉公司 96
六、第三产业的法宝——保君满意 101
五连冠的世界最佳饭店 101
“美味赛过汤”风靡美国 103
独具特色的现代化“料理屋” 108
宾至如归的席备尔旅馆 111
七、“技术开发就是经营” 114
“开发即经营”的卡西欧 114
超效率经营的“少年”公司 122
大阪之“虎”，脱胎换骨 125
“王子”的重点技术指向战略 129
八、小商品能作出大买卖 133
“麦克唐纳快餐店”经营三字诀 133
“拉链王国”——YKK 137
“尿布大王”的发家史 141
九、在竞争的狂风巨浪中 145
《贞观政要》和录相机之战 145
佳能！苦心的经营 151
随机应变的卜内门 156
“兄弟”敢向虎山行 160
百花争艳的三M公司 163
十、家庭主妇和企业经营 170
借江放筏争上游 170
受家庭主妇欢迎的“美各乐” 174
“这趟旅行值得吗？” 177
十一、体育运动和做生意 180
“三道杠”蜚声世界体坛 180
“球王”挂靴之后的余辉 184
橄榄球队员的拚搏劲 188
十二、经营顾客需要的东西 193
世界最大百货公司的经营术 193
可口可乐为何能誉满全球？ 197
丽纬的牛仔裤为啥会合身？ 200
“我出售的不是杂货，是质量” 203
十三、神通广大的智囊团 208
阿罗“大难不死” 208
万能参谋——ADL 213
设身处地为客户理财 218
十四、特色——经营成功的诀窍 223
日本的经理“状元” 223
加尔丹的如意算盘 227
“同仁堂”济世便民 230
“得人者昌”的TDK 233
日本人成功经营了美国企业 237
经营管理的八点诀窍 242
后记 250