第一章 经理人的起点 1
第二章 持续学习 6
关于学习行为 6
你如何学习 8
第三章 经理人的贡献和角色 15
可能的管理贡献 15
中层经理人 27
学会与你的“上级”和“下级”合作 29
360度反馈 31
第四章 你的管理是结果导向型的吗 33
组织的附加价值 33
你作为经理人的附加价值 35
你的主导管理方式是什么 37
如何开始结果导向型管理 40
第五章 沟通：一项最基本的需求 47
沟通的过程 48
传递信息 54
收集信息 55
对结果和行为的评价 60
第六章 领导是一项职业，而且是你的职业 69
领导的基础 69
领导的两个基本维度 71
情境领导 73
第七章 授权，这是值得一试的 84
为什么要授权 84
哪种工作应该授权 85
授权是困难的 86
如何成功授权 87
你已经授权予他人，但是之后 90
第八章 如何与他人合作 91
合作：是解决方案还是产生问题 92
团队效能模型 95
目标导向的团队合作 99
会议：合作的特殊形式 107
团队之间的合作 111
第九章 谁来照顾你和你的员工 116
什么是压力 116
如何增强你在压力情境下的抵抗力 122
如何照顾好你的员工 132
第十章 做自己时间的主人 138
你的生活与时间 138
工作的诱惑与完美的工作日 141
如何掌控时间：人—工作—时间模型 143
结束语 153
参考文献 155