第一部分 初级工 1
一、铁路客运员初级练习题 1
（一）选择题 1
（二）判断题 42
二、铁路客运员初级练习题答案 49
（一）选择题 49
（二）判断题 50
第二部分 中级工 52
一、铁路客运员中级练习题 52
（一）选择题 52
（二）判断题 93
二、铁路客运员中级练习题答案 99
（一）选择题 99
（二）判断题 100
第三部分 规章类（适用本工种的所有等级）一、规章类练习题 102
（一）选择题 102
（二）判断题 144
二、规章类练习题答案 151
（一）选择题 151
（二）判断题 153
第四部分 职业道德类（适用本工种的所有等级）一、职业道德类练习题 154
（一）选择题 154
（二）判断题 158
二、职业道德类练习题答案 160
（一）选择题 160
（二）判断题 160