第1章 绪论 1
物流配送产生的背景 1
物流配送的发展史 3
现代配送中心与现代配送系统 4
现代配送中心与现代配送发展趋势 6
国外物流配送的发展状况 6
国内物流配送的发展状况和存在问题 8
配送中心与配送系统发展的新趋势 10
第2章 配送中心 15
配送中心概述 15
配送中心的概念 15
配送中心的类型 18
配送中心的功能 20
配送中心规划设计概述 22
配送中心规划设计 22
配送中心规划设计的分析方法 27
配送中心运营管理概述 37
配送中心运作流程 37
配送中心业务组织 40
配送中心的绩效评价 45
第3章 配送系统 48
配送系统概述 48
配送的含义与特点 48
配送的分类 52
现代配送的模式与功能 56
配送系统规划与设计概述 59
配送系统设计原则 59
现代配送系统规划与设计的流程 60
现代配送系统作业概述 69
配送作业 69
配送系统作业组织 74
配送作业的绩效评价 76
第4章 配送中心组织管理 80
配送中心经营管理 80
配送中心组织结构 80
配送中心经营计划 83
客户管理 85
配送中心合同管理 88
配送中心仓储合同管理 88
加工承揽合同管理 93
配送合同管理 94
配送中心绩效管理 97
配送中心成本的构成与核算 97
配送中心绩效评价指标体系 100
第5章 配送中心作业管理 111
配送中心入库作业管理 111
配送中心货物入库准备 112
配送中心卸货与验收 113
配送中心货物编号 116
配送中心货物堆码与货位确定 117
货物入库交接与登记 120
配送中心在库管理 121
配送中心搬运作业 121
配送中心储存作业 125
配送中心盘点作业 128
订单管理 130
配送中心订单处理流程 130
配送中心订单作业管理 130
分拣作业 138
分拣系统概述 138
拣选作业方法 141
拣选策略 149
分拣作业管理 152
分拣作业优化 153
配送中心出库作业管理 155
配送中心出库要求和形式 155
配送中心出库作业流程与单证 156
配送中心出库发货作业 157
货物出库常发生问题的处理 159
第6章 配送组织与运作 161
配送的经营模式 161
企业自营配送 161
第三方物流配送 164
共同配送 166
配送经营模式选择与优化 169
配送作业组织与合理化 173
常见的配送作业组织程序 173
配送合理化 174
配送计划 178
配送计划的制订 178
配送流程设计 182
先进的配送计划 189
配送运输管理 196
配送运输方式 196
配送运输方式选择与优化 199
第7章 配送作业实务 207
配送任务的计划与调度管理 207
配送任务批量的计算 207
配送任务计划管理 209
配送任务调度管理 213
货物输送管理 218
车辆配装管理 218
配送线路管理 219
车辆营运管理 221
配送成本管理 225
配送成本概述 225
配送成本的核算方法 228
配送服务与配送成本 232
第8章 配送中心总体规划 238
配送中心的目标规划 238
配送中心的定位与策略 239
配送中心规划目标 242
配送中心规划条件及影响因素 242
配送中心选址 243
配送中心选址的原则 243
配送中心选址规划所考虑的因素 243
配送中心选址的基本过程 245
配送中心的选址模型和方法 247
配送中心选址的注意事项 255
配送中心作业区域设置与布置 256
配送中心的一般作业流程 256
作业区域设置与布置 257
作业区域功能规划 261
作业能力规划 265
活动相关性分析 270
作业区域空间规划 271
区域配置 272
第9章 现代配送中心作业系统规划与设计 276
规划资料分析 276
基本规划资料的收集 276
基本规划资料分析 278
配送中心的规划要素 280
物品特征与储运单位分析 284
EIQ分析方法 285
订单处理系统规划 289
订单处理系统接单作业规划 289
订单处理系统订单数据处理作业规划 293
订单处理系统订单状况管理规划 299
作业设备选择 302
储存设备 302
装卸搬运设备 308
输送设备 315
分拣系统规划设计 319
拣选单位 320
拣选方式的确定 322
拣选策略运用 324
拣选信息的处理 327
仓储作业系统规划 329
储存空间的规划布置 329
仓储作业系统规划 331
自动化立体仓库设计 335
搬运系统规划 344
搬运系统概述 344
搬运系统规划设计 345
储位系统规划 348
储位分配决策 348
ABC库存分类法 352
配送中心辅助设施规划 355
辅助作业区域设施规划 355
厂区建筑外围设施规划 363
第10章 现代配送系统优化设计 368
配送路线优化设计 368
VRP与TSP 368
配送路线优化设计 369
车辆调度计划 381
车辆配装技术 384
车辆配装模型 384
车辆配载优化 385
第11章 物流信息技术在配送与配送中心中的应用 388
自动识别技术 388
自动识别技术概述 389
条码技术 396
RFID技术 407
自动识别技术应用 409
动态跟踪技术 412
GIS技术 412
GPS技术 416
GPS、 GIS在企业物流配送中的应用 420
配送信息管理系统 423
第12章 系统规划方案评价 430
系统方案评价概述 430
系统方案评价的目的 431
系统方案评价的原则 432
系统方案评价的标准 432
系统方案评价的基本步骤 433
方案评价方法 435
层次分析法 435
关联矩阵法 440
配送中心规划方案评估实例 447
配送系统规划方案评估实例 454
参考文献 460