角色介绍 1
Chapter 1 工作第一年1．见面与问候 3
2．结交新朋友 10
3．雇用合用 18
4．商务电话 26
Chapter 2 为老板打工 26
5．各种各样的老板 33
6．面对批评 40
7．性骚扰 47
8．犯错 55
Chapter 3 与同事共事9．公司派对 62
10．业余时间 70
11．办公室恋情 78
12．办公室八卦 85
Chapter 4 与客户相处13．客户关系 91
14．款待客户 98
15．质量控制 105
16．市场营销 112
Chapter 5 人事17．工作头衔和描述 120
18．商务英语 128
19．员工问题 135
20．求职面试 144
Chapter 6 商业机会 144
21．连锁经营 152
22．进口／出口 160
23．扩张 167
24．网络贸易 175
Chapter 7 假期 175
25．年假 184
26．“黄金周” 191
27．公共假期的调整 198
28．外国节日 206
Chapter 8 工作之外的问题 206
29．住宿 214
30．旅行 223
31．娱乐休闲 232
32．家庭 241
Chapter 9 钱 249
33．薪水 249
34．加班 256
35．年终奖 262
36．额外的福利、津贴 269
Chapter 10 商业思维方式37．“六顶帽子” 277
38．“蓝色天空思维” 286
39．“长尾”理论 293
40．“80/20法则” 301