第一章 残疾人社会工作概述 1
第一节 残疾与残疾人 1
一、残疾与残疾人的概念界定 1
二、残疾人的分类 3
三、残疾人观的内涵 5
第二节 残疾人社会工作的基本概念 9
一、什么是残疾人社会工作 9
二、残疾人社会工作的目标 11
三、社会工作专业化是残疾人工作发展的必然趋势 12
第三节 残疾人社会工作的主要功能 12
一、残疾人社会工作的主要功能 13
二、残疾人社会工作的基本内容 14
第二章 残疾人社会工作理论 17
第一节 残疾人社会工作理论概述 17
一、残疾人社会工作理论的范畴与维度 17
二、残疾人社会工作理论的历史与发展方向 18
三、我国新时期残疾人事业的思想基石——社会主义人道主义思想 19
第二节 社会学视角下残疾人社会工作的理论基础 21
一、残疾观 21
二、残疾因应观 22
第三节 多重视角下残疾人社会工作的理论基础 27
一、哲学——人本理论 27
二、伦理学——人性理论 28
三、政治学——人权理论 29
四、经济学——木桶理论 30
五、心理学——需求层次理论 31
第三章 残疾人社会工作发展历程 33
第一节 西方残疾人社会工作的发展阶段 33
一、残疾人救援与社会工作职业兴起：19世纪末—20世纪上半叶 33
二、残疾人社会工作专业的发展历程：20世纪60—70年代 34
三、联合国纲领性文件与残疾人社会工作转型：1980—2000年 35
第二节 中国残疾人社会工作的发展阶段 39
一、旧式残疾人救济：1979年以前 39
二、新式残疾人救济：1979—1990年 40
三、政府与残疾人组织共同推进残疾人事业：1984年至今 44
四、推进残疾人事业发展的建议 46
第三节 中国社会工作专业介入残疾人社会服务：2004年以后 47
一、社会工作专业介入残疾人服务的背景 47
二、社会工作专业介入残疾人服务的实践 48
三、社会工作专业介入残疾人服务的案例 48
第四章 残疾人个案社会工作 54
第一节 残疾人个案社会工作的界定 54
第二节 残疾人个案社会工作的理论基础 55
一、挫折理论 55
二、归因理论 56
三、正常化理论 56
第三节 残疾人个案社会工作的基本程序 56
一、接案 56
二、收集资料 57
三、社会诊断 58
四、制订计划 58
五、介入 58
六、结案 59
第四节 残疾人个案社会工作的服务模式 60
一、个人模式 60
二、社会诊断模式 61
第五节 个案实例——脑瘫儿童家长个案工作 62
一、服务对象背景资料 62
二、初次会谈过程记录 62
三、第二次会谈记录 65
四、第三次会谈记录 70
五、结案摘要 73
第五章 残疾人小组工作 75
第一节 残疾人小组工作概述 75
一、残疾人小组工作的定义 75
二、残疾人小组工作的目标 76
三、残疾人小组的类型及特性 76
第二节 残疾人小组工作的实施模式及范例 77
一、残疾人小组工作的实施模式 77
二、残疾人小组工作的实施模式范例 78
第三节 残疾人小组工作的流程 84
一、计划阶段 84
二、组织阶段 85
三、执行阶段 85
四、评估与结束阶段 86
第四节 残疾人小组工作实例 86
实例1：“全新暑假”——六岁以下特殊孩子小组工作 86
实例2：“交流学习，缓解压力”——×自闭症教育机构家长支持小组 96
实例3：“你我支持，共同进步”——脑瘫儿童及家长成长小组 105
第六章 残疾人社区工作 114
第一节 残疾人社区工作的界定 114
一、残疾人社区工作的定义 114
二、残疾人社区工作的意义 114
第二节 残疾人社区工作的实践模式 115
一、地区发展模式 115
二、社会规划模式 116
三、社会行动模式 118
第三节 残疾人社区工作的原则和内容 119
一、残疾人社区工作的基本原则 119
二、残疾人社区工作的主要内容 120
三、社区残疾人协会及其职责 121
第四节 残疾人社区工作的一般过程与介入技巧 122
一、残疾人社区工作的一般过程 122
二、残疾人社区工作的介入技巧 122
第五节 残疾人社区工作实例 124
实例1：残疾人社区工作概况——以南通市B社区为例 124
实例2：社区残疾人的组织建设——以广州市S街社区残疾人协会为例 125
实例3：社区参与精神病康复服务的探索——以广州“L家属资源中心”为例 127
实例4：残疾人社区工作本土化实践——以广州市T街康园工疗站为例 128
第七章 残疾人康复工作 131
第一节 康复的定义 131
第二节 康复工作的主要内容 133
一、康复的领域 133
二、康复的程度 137
三、康复的对策 138
四、社会工作者在康复中的作用 139
第三节 康复工作的一种原则、理论、价值理念：“正常化” 140
一、康复的目标：常态性的个人行为和特质 141
二、“常规性”的康复途径 142
三、实践“正常化”的优先次序 142
四、推进“正常化”的三个层面 144
第四节 重要的康复途径：社区康复 144
一、社区康复的定义 145
二、社区康复的一般准则 146
三、社区康复中的相关参与者 146
第八章 残疾人教育 148
第一节 残疾人教育的定义 148
第二节 残疾人教育的内容 149
一、教育对象 149
二、教育体系 157
三、诊断、评价、鉴定 159
四、法律、法规 160
五、对家属及有关人员的教育 163
第三节 残疾人教育的理论基础和安置模式 164
一、理论基础 164
二、教育安置模式 166
第九章 残疾人就业 168
第一节 残疾人就业概述 168
一、残疾人就业的定义 168
二、残疾人就业工作的主要内容 168
第二节 残疾人就业的理论基础 173
一、社会学：就业排斥 173
二、伦理学：价值、公平与正义 174
三、经济学：成本与效益 174
四、其他理论分析 175
第三节 残疾人就业的模式 176
一、国际残疾人就业的主要模式 176
二、我国残疾人就业的主要形式 178
第四节 我国残疾人就业的现状与对策 180
一、我国残疾人就业现状 180
二、残疾人就业的问题分析 183
三、残疾人就业的对策研究 186
第十章 残疾人社会政策 189
第一节 残疾人社会政策 189
一、残疾人社会政策的定义 189
二、残疾人社会政策的制定与评估 190
第二节 国外残疾人社会政策实践 193
一、瑞典残疾人社会政策 193
二、美国残疾人社会政策 194
第三节 中国残疾人社会政策的调整 196
一、《中华人民共和国残疾人保障法》的修订 196
二、中国残疾人事业“十一五”发展纲要（2006—2010年） 198
第四节 残疾人社会政策与社会工作实务 199
一、社会工作领域的整合 200
二、社会政策领域的整合 202
第五节 案例分析：台北市残疾人服务机构评估 203
一、台北市残疾人福利机构服务现状 203
二、机构评估结果分析 204
三、建议 205
参考文献 208
后记 210