第一篇 物业企业管理 1
模块1 物业公司设立可行性分析 1
模块2 物业公司注册登记 7
模块3 物业公司员工招聘 32
模块4 物业公司员工培训 40
模块5 物业公司组织设计 44
模块6 物业公司绩效考核 49
模块7 物业公司纠纷处理危机公关 55
模块8 物业公司财务制度设计 68
模块9 物业公司筹资管理 73
模块10 物业公司投资管理 80
模块11 物业公司财务分析 91
模块12 物业公司物业经费管理 107
第二篇 物业前期管理 112
模块13 物业招标管理 112
模块14 物业投标管理 121
模块15 物业超前介入管理 129
模块16 物业竣工验收管理 135
模块17 物业接管验收管理 140
模块18 物业入伙管理 152
第三篇 物业基础管理 163
模块19 物业维修管理 163
模块20 物业给排水设备设施管理 172
模块21 物业供暖设备设施管理 182
模块22 物业电梯管理 191
模块23 物业空调系统管理 198
模块24 物业供电系统管理 207
第四篇 物业环境管理 212
模块25 物业保洁管理 212
模块26 物业绿化管理 216
模块27 物业治安管理 220
模块28 物业消防管理 226
模块29 物业车辆管理 233
第五篇 物业智能化管理模块30 物业给排水监控系统 238
模块31 物业电梯监控系统 241
模块32 火灾自动报警系统 244
模块33 消防灭火设备联动控制系统 248
模块34 出入口控制系统 251
模块35 防盗报警系统 255
模块36 闭路电视监控系统 259
参考文献 263