概述 1
第一篇 发卡篇 3
第一章 银行卡分类及功能 3
第二章 银行卡申领 11
第三章 信用控制 23
第四章 银行卡市场营销 32
第二篇 用卡篇 63
第一章 银行卡业务的基本关系人 63
第二章 特约商户 67
第三章 银行卡交易机具 83
第四章 授权 103
第五章 银行卡客户服务 112
第三篇 风险篇 153
第一章 银行卡风险的种类 153
第二章 信用卡的风险管理 159
第三章 信用卡犯罪及防范 174
第四篇 会计篇 187
第一章 银行卡会计结算 187
第二章 银行卡资金清算 215
第三章 信用卡业务统计及统计分析 232
第四章 信用卡资金和财务管理 236
第五篇 科技篇 247
第一章 银行卡信息交换系统 247
第二章 银行卡业务系统 258
第四章 金融IC卡 279
第六篇 卡族篇 299
第一章 境外信用卡介绍 299
第二章 中国信用卡发展 320
附件一：银行卡业务管理办法 346
附件二：集成电路卡注册管理办法 359
附件三：部分商业银行的银行卡章程 363
参考书目 410