第1章 人性的弱点 2
让他人乐于接受你的建议 2
激起对方的迫切需求 4
适应不可避免的事实 7
给予他人应有的尊重 11
倾听是最好的礼物 13
激发他人的情操 17
让他人感到自己重要 20
在批评之前先说出自己的错误 24
找到对方感兴趣的话题 27
牢记他人的名字 30
用诚恳的话语赞赏他人 34
第2章 人性的优点 38
改变人一生的那些话 38
生活在完全独立的今天 41
清除忧虑的“万能公式” 45
走出寂寞的孤舟 49
减少工作上的忧虑 53
说出心底里的话 56
对待自己不要太苛刻 60
假装喜欢自己的工作 64
学会自我放松 67
不要为那些小事而忧愁 71
在感觉疲劳之前先休息 75
不再为失眠而忧虑 79
养成四种良好的工作习惯 83
第3章 美好的人生 88
避免与他人争辩 88
以友好的方式开始 91
戏剧化地表达你的想法 94
给予他人更多的鼓励 98
给他人说话的机会 101
给他人更多的同情 104
真心的赞美和示爱 108
共同分享丈夫的嗜好 110
享受真正成熟的爱 113
切勿唠唠叨叨 117
请不要轻视一束鲜花的力量 120
管理好你的财务 122
第4章 快乐的人生 126
我找到答案了 126
生活因你的态度而改变 128
不要指望他人的回报 131
我克服了自卑 136
不要为困难寻找借口 1
用积极的心态看待人生 143
做最真实的自己 147
做他人高兴的事 151
原谅你的敌人 154
烦恼打击着我 158
打开人生的绿灯 161
第5章 演讲与口才 164
激发演讲的勇气 164
把握每一次练习演讲的机会 168
登台演讲重仪表 170
演讲前做好充分的准备 173
保持演讲场所的整洁 177
选择恰当的主题 179
精心准备介绍词 183
根据听众的兴趣演讲 187
激发听众与你产生共鸣 190
举出适当的事例 192
充分运用视觉效果 195
培养良好的演讲态度 198
达到高潮的结尾 201
第6章 人际关系 206
让对方开口说“是” 206
给对方留面子 210
微笑是永久的通行证 213
与他人合作的秘密 215
委婉地指出他人的错误 218
给他人表现自己的机会 222
称赞他人每一个微小的进步 225
从对方的立场看问题 229
千万不要指责他人的错误 232
成功赢得友谊 234
第7章 伟大的人物 240
不期望得到好处的爱因斯坦 240
乐于奉献的科学女杰居里夫人 243
发明大王爱迪生 247
发明飞机的莱特兄弟 250
不倒的政治活动家丘吉尔 253
被誉为“绝顶天才”的美国总统威尔逊 258
钢铁大王卡内基 261
戏剧大师莎士比亚 265
伟大作家托尔斯泰 268
法国文豪大仲马 271
身残志坚的海伦 274
探险之王哥伦布 277
“北极熊”史蒂文森 280
南极探险家斯科特 282