第一章 21世纪市场竞争特征 1
第一节 企业竞争的核心及其竞争模式的演变 1
第二节 21世纪企业面临的环境和挑战 8
第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 13
第四节 案例分析 21
思考题 40
第二章 供应链管理基础理论 41
第一节 供应链的概念及其特征 41
第二节 供应链的分类 44
第三节 供应链管理的概念和内涵 52
第四节 案例分析 62
思考题 68
第三章 供应链的构建 70
第一节 供应链的结构模型 70
第二节 供应链设计的原则 72
第三节 供应链设计的策略 75
第四节 案例分析 85
思考题 89
第四章 供应链管理中的信息技术 90
第一节 供应链管理中信息技术的应用 90
第二节 供应链管理中的信息技术支撑体系 93
第三节 信息技术对供应链管理的影响 108
第四节 案例分析 110
思考题 119
第五章 供应链管理方法及应用 120
第一节 快速反应——QR方法及其应用 120
第二节 有效客户反应——ECR方法及应用 122
第三节 基于活动的成本控制——ABC成本法及其应用 125
第四节 价值链分析——VCA方法及其应用 133
第五节 案例分析 142
思考题 146
第六章 供应链管理模式下的库存控制理论 147
第一节 库存管理基本知识 147
第二节 传统库存控制技术 150
第三节 供应链管理下的库存控制模式 160
第四节 供应链管理的库存优化方法 170
第五节 案例分析 172
思考题 183
第七章 供应链管理模式下的生产计划与控制理论 184
第一节 供应链管理环境下企业生产计划与控制的特点 184
第二节 供应链环境下生产系统的协调机制 190
第三节 供应链管理环境下生产计划与控制系统总体模型 195
第四节 案例分析 199
思考题 203
第八章 供应链管理模式下的采购理论 205
第一节 采购管理基本知识 205
第二节 供应链中采购管理决策过程 209
第三节 供应链管理下的采购模式 215
第四节 案例分析 233
思考题 243
第九章 供应链合作伙伴的选择理论 244
第一节 供应链合作伙伴关系 244
第二节 供应链合作伙伴关系的理论基础 254
第三节 供应链合作伙伴关系的建立及其制约因素 258
第四节 供应链合作伙伴的选择 261
第五节 案例分析 271
思考题 277
第十章 供应链企业组织结构与业务流程重组 278
第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征 278
第二节 业务流程重组 286
第三节 业务流程重组与供应链管理 295
第四节 供应链管理模式下业务流程重组的战略、原则和基本思路 303
第五节 供应链管理模式下企业业务流程重组的实施步骤 311
第六节 供应链管理模式下企业业务流程设计所采用的技术 314
第七节 供应链管理模式下企业业务流程重组的模型分析 318
第八节 案例分析 320
思考题 327
第十一章 供应链企业业绩评价与激励机制 328
第一节 供应链绩效评价的特点与原则 328
第二节 供应链管理模式下绩效评价的指标体系 333
第三节 供应链管理模式下绩效的评价 338
第四节 供应链管理模式下企业的激励机制 343
第五节 案例分析 348
思考题 354
第十二章 中国供应链管理的应用前景与发展 356
第一节 中国供应链管理的概述 356
第二节 中国企业供应链管理存在的问题 365
第三节 中国企业供应链管理存在问题的主要对策 371
第四节 案例分析 380
思考题 382
参考文献 384