第一章 综述——面试就像买彩票 1
第二章 面试为什么——正确看待面试 9
一、我们是卖方还是买方——为什么要面试 9
二、招聘要的是什么，面试看什么 12
三、怎么看待应聘者——戴上合适的眼镜 17
四、面试官的素养和要求——戴正你的“官帽” 20
第三章 练拳先练功——从需求分析入手 24
一、从职责要求分析招聘需求——干活的人“长啥样” 27
二、职位分析的内容 28
三、职位分析的方法 38
四、对分析的结果筛选和排序 40
五、对职位要求的分级与基于素质能力的招聘 43
六、从职位所在团队分析招聘需求 44
七、从企业文化和价值观分析招聘需求 50
八、案例分析：这个职位该招什么样的人 52
九、招聘渠道选择 56
十、高效简历筛选 60
十一、在招聘中测评技术的应用 74
十二、背景调查 83
第四章 拳术与套路——各种面试方法 87
一、面试方法纵览 87
二、非结构化面试的使用方法 88
三、结构化面试使用方法 90
四、行为面试法的应用 93
五、情景模拟法的应用 97
六、无领导小组讨论法的应用 104
七、压力面试法的应用 107
八、如何选择招聘所用的方法 109
第五章 知其所以然——问题使用技巧 111
一、怎样把能力要求转化为问题——能力要求“可视化” 111
二、把职位要求转化为问题的基本思路——如何做到“可视化” 137
三、问题这样问 139
四、问题之外看问题——细节与推理 145
五、常用问题问法分析 150
第六章 大隐隐于市——题有形，意无形 163
一、隐蔽式提问 165
二、封堵式提问 166
三、王氏乱序提问法 167
四、控制面试气氛 171
五、别让自得的心态蒙蔽我们的眼睛 173
六、面试实录与分析（一） 176
七、面试实录与分析（二） 188
第七章 重新审视自己，重新认识面试 210
一、你算哪种人 210
二、重新认识面试 213
参考文献 214