1．如何与人愉快相处而获得助力？ 3
2．如何建立人际关系？ 37
3．如何解决人际困扰问题？ 48
4．最受欢迎的人际关系 63
5．你是个受欢迎的人吗？ 68
6．如何应付复杂的人际关系？ 79
7．怎样使自己左右逢源？ 87
8．如何维持良好的人际关系？ 99
9．如何扩大交际范围？ 148
10．企业的人缘——公共关系 159
11．如何管理组织内部的冲突？ 165
12．有效的人群管理新方式 173
13．如何处理不平事件？ 178
14．使人际沟通达到最佳境界的管理秘诀 194
15．如何做好企业内的人群关系？ 207
16．如何增进员工的人际关系？ 226
17．如何做好企业外部关系的管理？ 231
18．如何与政府机构打交道？ 251
19．拉拢经销商的法宝——辅导 297
20．永久保有朋友的信条 335