第一篇 3
第一章 中小企业发展的特点及转型 3
第一节 中小企业创业者特点概述 3
第二节 中小企业快速发展期的特点 18
第三节 中小企业发展转型期的特点 23
第二章 中小企业的生存现状 28
第一节 中小企业老板的管理心态 29
第二节 企业中高层管理人员的管理心态 40
第三节 基层管理者及一线员工的特点 63
第二篇 85
第三章 中小企业的组织结构现状 85
第一节 组织结构不合理 86
第二节 管理部门职能弱化 90
第三节 部门间相互管理缺失 93
第四节 组织信息不畅通 97
第四章 中小企业物料管理现状 101
第一节 请购随意 103
第二节 采购不受监控 107
第三节 仓库管理混乱 113
第四节 车间物料管理失控 124
第五节 中小企业物料管理失控后果 132
第五章 中小企业生产计划管理 146
第一节 订单评审失控 148
第二节 生产计划统筹失控 156
第三节 车间生产随意 167
第四节 中小企业计划管理失控的后果 175
第六章 中小企业的品质管理现状——劣质产品来源于劣质管理 186
第一节 品质控制力弱 187
第二节 凭感觉、凭经验进行检验 190
第三节 不讲诚信、欺瞒客户 192
第四节 中小企业品质管理失控的后果 193
第七章 中小企业的技术管理现状——有技术，无管理 200
第一节 开发能力弱、管理粗放 203
第二节 技术资料不及时、错误多 208
第三节 技术变更随意 216
第四节 工艺管理严重滞后 219
第八章 中小企业的成本控制现状——规模不经济 222
第一节 销售额增加，利润率反而下降 223
第二节 应收账款越来越多 225
第三节 存货周转越来越慢 227
第四节 间接人工成本比例越来越高 229
第九章 中小企业的人力资源管理现状——只招不管 232
第一节 人事组织管理混乱 234
第二节 管理层与普通员工处在不同的生存状态下 235
第三节 基层员工只用不培 242
第四节 缺乏人才考评机制 243
第五节 薪酬设计不合理 245
第六节 不重视安全管理 247
第三篇 253
第十章 中小企业人的改变 253
第一节 中小企业老板的改变 254
第二节 中小企业团队的打造 263
第十一章 中小企业管理水平的提升 301
第一节 生产计划控制 302
第二节 物料控制 313
第三节 生产现场控制 331
第四节 品质控制 336
第五节 技术控制 349
第六节 财务控制 360
第十二章 中小企业变革效果展现 367
第一节 企业老板的心声 367
第二节 企业管理人员及员工的心声 371
第三节 企业管理运作的变化 377
第四节 企业经营业绩的变化 380