前言 1
第1章 绪论 1
1．1产品知识管理提出的背景 1
1．2产品知识管理的概念 6
1．3产品知识管理研究的意义 7
1．4产品知识管理的相关研究现状 8
1．5本章小结 24
第2章 产品知识管理系统框架 26
2．1引言 26
2．2产品开发过程对知识管理的需求 26
2．3 PKMS的体系结构 28
2．4本章小结 31
第3章 产品知识表达模型 32
3．1引言 32
3．2产品知识的类型和内容 32
3．3产品知识表达模型的定义PKRM 35
3．4 PKRM建模原理 41
3．5本章小结 62
第4章 产品知识获取方法研究 64
4．1引言 64
4．2产品知识获取过程 64
4．3产品知识获取方法 66
4．4知识评价方法 90
4．5本章小结 93
第5章 产品知识的供应和发布技术研究 94
5．1引言 94
5．2知识供应的定义 94
5．3基于语义的智能检索 95
5．4基于推送技术的知识供应 104
5．5基于推拉技术的智能知识供应方案 106
5．6基于Web的知识发布 109
5．7本章小结 111
第6章 产品知识管理过程方法研究 112
6．1引言 112
6．2产品开发过程与知识管理过程 112
6．3产品知识流程及其管理 115
6．4产品知识管理过程框架 124
6．5本章小结 125
第7章 产品知识管理系统的实现及应用 126
7．1引言 126
7．2 PKMS软件体系结构 126
7．3 PKMS系统设计和开发过程 129
7．4示范企业介绍 136
7．5 PKMS软件原型 137
7．6本章小结 144
第8章 结论和展望 145
8．1结论 145
8．2未来的工作 146
参考文献 147
缩略语 152