引言 1
第一讲 大学生面试与口才 7
第一节 初识面试 7
一、面试的涵义 7
二、面试的主要形式 8
三、面试的主要程序 10
第二节 大学生面试与口才 11
一、什么是大学生面试口才 11
二、大学生面试口才运用误区 13
三、口才在大学生面试中的作用 14
第三节 大学生面试口才技能的培养一、口才的标准 16
二、口才技能培养的基础 16
三、面试口才技能培养的方法 17
第二讲 面试提问的口才技巧 21
第一节 面试提问的基本理论 21
一、面试问答的核心理论 21
二、为何而问 22
三、问话的逻辑 23
第二节 面试提问的主要类型 25
一、陈述型问题 25
二、列举型问题 27
三、比较型问题 28
四、假设型问题 28
五、选择型问题 29
第三节 面试提问的方法及步骤 31
一、面试提问的方法 31
二、面试提问的主要步骤 32
三、如何问出真实情况 34
第三讲 面试答题的口才技巧 37
第一节 面试答题要领 37
一、辩证及全面作答 37
二、用总括性话语答题 40
第二节 面试答题思维模式 46
一、答题思维模式的提出 46
二、答题思维模式的特点 46
三、答题内容构架的六种常用模式 47
第三节 面试答题语言组织的基本能力一、答题语言组织的基本能力 53
二、避免犯语言组织的逻辑错误 56
三、答题语言组织的七种技巧 57
四、运用故事组织语言 68
第四节 面试答题应对技巧 72
一、学会听清对方问题 72
二、学会应对连环提问 73
三、学会礼貌作答 79
四、沉默与停顿 81
第四讲 面试中的沟通口才技巧 85
第一节 沟通的基本口才技巧 85
一、接近陌生人的口才技巧 85
二、向面试官提问的口才技巧 90
三、交互式谈话的口才技巧 92
四、表达谢意的口才技巧 97
第二节 自我介绍技巧 103
一、自我介绍基本模式 103
二、具有个性特点的自我介绍 107
三、有针对性的自我介绍练习 111
第三节 无声语言技巧 117
一、行为语 117
二、手势语 119
三、表情语 123
第五讲 情境性面试口才技巧 130
第一节 无领导小组面试口才技巧一、讨论中的语言组织的技巧 130
二、讨论中的沟通口才技巧 133
第二节 模拟面谈口才技巧 135
一、什么是模拟面谈 135
二、模拟面谈个案 135
第三节 背景式面试口才技巧 139
一、现场推销口才运用模式 139
二、其他销售口才技巧 142
第六讲 模拟面试 147
第一节 应聘企、事业单位职员 147
一、应聘××化妆品公司办公室职员 147
二、应聘××体育用品公司公关部助理 149
三、应聘××酒业集团驻京办事处销售部营销主管 153
四、应聘《××晚报》驻××记者站记者 156
第二节 应聘公务员 160
一、公务员面试的特点 160
二、公务员面试个案 161
第三节 模拟应聘练习题 169
一、企业面试问题 169
二、公务员面试问题 170