原序 3
第一篇 管理简介 2
第一章 管理的必要性 5
第二章 管理人员的成就导向与决策过程 21
第三章 迈向管理人员之路 38
第二篇 工作与个人 65
第四章 需求与动机 65
第五章 发展与成熟 88
第六章 工作与外在报酬 106
第七章 工作和内在满足 129
第三篇 领导 160
第八章 影响力的来源 160
第九章 领导的构面 190
第十章 权变领导 219
第十一章 文化与领导 241
第四篇 规划与控制 264
第十二章 策略规划 264
第十三章 承续目标 294
第十四章 标的与控制 321
第十五章 控制问题 346
第十六章 目标管理 366
第五篇 组织系统的构成 392
第十七章 组织设计的传统原则 392
第十八章 组织设计的动态准则 419
第十九章 组织设计的权变理论 446
第二十章 组织型态的演进 466
第六篇 管理人员和社会技术组织 499
第二十一章 群体和非正式组织 499
第二十二章 群体行为 521
第二十三章 群体决策和委员会 544
第七篇 组织冲突的管理 573
第二十四章 个人的角色压力 573
第二十五章 组织中的冲突 596
第二十六章 冲突管理的方法 620
第八篇 组织革新 654
第二十七章 组织创新 654
第二十八章以人员为中心的组织革新 674
第二十九章 以组织为中心的组织革新 699
第九篇 结论：职业问题 727
第三十章 年轻管理人的职业问题 727
专有名辞对照表 765