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第1章 转机管理 1
第2章 衰退的症状和原因 13
第3章 危机态势的特点 49
第4章 实现成功转机的架构 69
第5章 诊断评估 97
第6章 稳定危机 121
第7章 领导力 145
第8章 利益相关方管理 171
第9章 制订商业计划 185
第10章 战略聚焦 207
第11章 组织变革 235
第12章 优化关键流程 253
第13章 实施商业计划 285
第14章 财务重组 301
译后记 315