前言 1
第一章 换个“走法”路会更宽世界是平的，智慧是圆的 3
聪明人不会去钻“牛角尖” 5
善于给别人找“台阶” 7
换个“走法”路会更宽 9
化险为夷的胆和识 11
走背字儿时怎么办 13
接受风向的改变，顺势而为 17
第二章 这样说话做事，滴水不漏从容沉稳顺水推舟 23
将错就错自圆其说 25
就地取材即兴发挥 27
制造“由头”巧创氛围 28
因势利导见机行事 30
故意曲解化守为攻 32
以退为进借屈求伸 34
第三章 聪明人要会装糊涂到什么山唱什么歌 39
让诙谐幽默“秀”出你的睿智 42
自我调侃博得同情 46
偷换概念摆脱尴尬 49
面对刁难冷静应对 51
学会将计就计对症下药 53
“顾左右而言他”功效卓著 56
聪明人要会装糊涂 58
善于和不同性格的人相处 60
第四章 成为职场最受欢迎的人干活也要讲究点“策略” 65
创造机会让上司对你刮目相看 67
学会在权力的夹缝中生存 70
善于沟通，成为企业最受欢迎的人 73
巧用激励，调动他人积极性 76
做一个解决问题的高手 79
见机行事，与不同上司愉快相处 82
对症下药，与不同类型的同事和谐相处 85
第五章 要么变化，要么死亡要么变化，要么死亡 93
发现危机中的转机 95
面对变化要快速响应 97
改变必须做到相时而动 99
你应该如何“见机行事” 101
应变才能规避风险 103
善于应变才能化“危”为“机” 105
应变能力是“扬帆出海”的保证 108
第六章 从无领轻松到白领轻松跨过面试这道“坎儿” 113
第一印象价值百万 116
巧妙应对面试中的尴尬局面 118
要会听“弦外之音” 120
面试中如何急中生智 124
处处留心，人情练达 127
第七章 以不变应万变酒桌上怎样自如应付 133
情场上的高明之举 136
在人生的舞台上从容“执生” 141
课堂上因材因事施教 144
谈判桌上的妥协与胜利 147
即兴演讲时的技巧 150
处理突发事件要顺势而为 152
对付强盗绑匪应机警果敢 155
第八章 智慧与变化的博弈法则头脑一定要机灵 159
不断加强自身的修养 161
远虑必须与近忧相结合 164
察颜观色揣摩对方心理 166
善于做个倾听者 168
要学会在危急中生智 171
善于抓住应变时机 173
第九章 绕过为人处世的暗礁不要做“变色龙” 177
千万不要信口开河 179
两面三刀让人鄙夷 180
最忌不懂却要装懂 182
油嘴滑舌招惹人烦 184
应变忌强词夺理 185
附录职场应变能力自测试题 189
参考文献 192