第一章 在城市与人群中寻觅——居住文化与居住消费调查消费偏好与居住文化 1
海派居住文化与石库门情结 5
上海市民居住消费的基本价值观 9
上海市民居住消费倾向与偏好 18
第二章 文化内涵冲击价值本源——房地产产品文化设计曹雪芹与住宅设计 25
市场细分与“双赢” 30
住宅的“民性” 33
另一种“方言” 35
天人合一 39
上帝隐藏在细节之中 44
弟兄和睦同居 47
第三章 面对“大盘”的理性抉择——房地产开发文化分析大型居住区与住宅开发“大盘” 52
春蚕食桑式——开发模式之一 55
接力棒式——开发模式之二 58
联合舰队式——开发模式之三 60
政府的作用——英国和香港的经验 63
构建新文化地产的开发体系 68
第四章 “体验”和“感觉”的倔强生长——房地产行销文化思考销售体验，而不是产品 71
楼如其名 75
沟通的秘诀 78
楼书，你的美丽我不懂！ 81
在咖啡馆里卖房子 83
第五章 “原创歌手”你在哪里？——房地产创新文化研究原创、创新与新文化地产 88
揭开创新的面纱 89
房地产创新大舞台 92
创新从何入手？ 97
谁来当主角？ 102
怎样推动创新之轮？ 105
第六章 “杏花楼”的启示——房地产品牌文化解读由“杏花楼”想到的 111
品牌、商标和企业竞争力 112
品牌价值与品牌战略 115
房地产业无品牌？ 122
解读“万科” 124
第七章 “一期一会”与CRM——房地产企业的客户关系文化一条短信卖一栋楼 136
“一期一会”与房地产CRM 138
通则不痛 142
由“中凯事件”谈诚信 145
构建“诚信”的社会基础 152
第八章 重提“整合营销”——房地产业整合文化之一一份“尘封”的研究报告 157
从全过程营销到整合营销 158
原则、机制和体系 163
整合之主体 169
整合之管理 170
第九章 从合纵到连横——房地产整合文化之二合纵与连横 173
一个敏感的话题——包销 175
一种创新的业务模式——定制服务 182
一个必须关注的现象——联盟 187
附录 新文化地产的执行住宅造人——如何执行新文化地产&沈浦阳 193
创新行为方式——新文化地产的执行点之一&沈浦阳 203
“新文化地产执行手册”课题纲要&沈浦阳 205
因为亚洲论坛，所以博鳌&沈浦阳 211
后记 张永岳 216