办公理论篇 2
第1章 办公自动化的基础知识 2
1.1办公系统的基本概念 2
1.1.1办公 2
1.1.2办公室 3
1.2办公自动化的基本概念 4
1.2.1办公自动化的定义 4
1.2.2办公自动化的层次 4
1.2.3办公自动化的系统组成 5
1.2.4办公自动化系统的基本功能 5
1.3办公自动化的起源与发展 7
1.3.1办公自动化的起源 7
1.3.2办公自动化的发展 7
1.4电子政务 11
1.4.1电子政务的基本概念 11
1.4.2电子政务的具体内容 11
1.4.3电子政务的建设 13
1.5办公室文秘工作 15
1.5.1文秘工作概述 16
1.5.2公文的作用与规范 18
1.5.3公文处理 21
1.6办公礼仪 22
1.6.1办公的基本礼仪 22
1.6.2办公室礼仪 23
1.6.3接待的礼仪 24
1.6.4洽谈的礼仪 25
1.6.5签字的礼仪 27
习题一 28
办公软件篇 32
第2章 办公文档的处理 32
2.1简单文档的制作 32
2.1.1使用向导创建公文 33
2.1.2从空白文档创建公文 35
2.1.3制作自定义的公文模板 41
2.1.4利用自定义模板创建公文 43
2.2综合文档的制作 43
2.2.1页面布局 44
2.2.2插入图片 47
2.2.3页面制作 48
2.2.4设置艺术字 49
2.2.5分栏排版 50
2.2.6插入剪贴画 51
2.2.7根据已有文档新建文档 52
2.3复杂文档的编排 53
2.3.1文档的输入和编排 54
2.3.2设置编号与项目符号 54
2.3.3制作表格 56
2.3.4绘制框图 61
2.3.5设置文档结构 63
2.3.6分页与分节 65
2.3.7设置奇偶页不同的页眉 67
2.3.8目录的生成和更新 70
2.4商务信函的批量制作 71
2.4.1制作批量信函 73
2.4.2制作批量信封 76
习题二 77
第3章 办公表格的处理 82
3.1办公表格的制作 82
3.1.1创建规则的表格 83
3.1.2编辑表格 84
3.1.3输入文字 86
3.1.4格式化表格 86
3.1.5使用Excel创建数据表格 88
3.1.6使用Word编辑和格式化表格 89
3.2办公表格的处理 91
3.2.1使用公式 92
3.2.2单元格引用 93
3.2.3使用函数统计数据 94
3.2.4设置条件格式 96
3.2.5创建图表 97
3.2.6页面设置 98
3.2.7三维地址引用 102
3.2.8打印工作表 103
习题三 104
第4章 办公数据的处理 110
4.1Excel数据库及其数据计算 110
4.1.1输入数据清单的基本数据 111
4.1.2计算填充记录的字段数据 113
4.2Excel数据库的数据管理和分析 115
4.2.1数据记录的排序 115
4.2.2数据记录的分类汇总 116
4.2.3创建图表 118
4.2.4数据记录的筛选 120
4.2.5数据透视表 124
4.2.6财务函数的使用 127
习题四 134
第5章 办公演示文稿制作 137
5.1创建演示文稿及其总体外观 137
5.1.1根据设计模板创建新演示文稿 138
5.1.2设置幻灯片母版 139
5.2编辑演示文稿 140
5.2.1设置幻灯片版式 140
5.2.2插入新幻灯片 142
5.2.3创建组织结构图 143
5.3插入多媒体对象 145
5.3.1插入图片 145
5.3.2插入声音和影片 146
5.3.3插入图表 148
5.3.4插入表格 150
5.4设置链接 151
5.4.1创建超链接 151
5.4.2配色方案 152
5.4.3创建“动作按钮” 153
5.5演示文稿的播放 156
5.5.1设置动画效果 156
5.5.2设置幻灯片切换 157
5.5.3设置演示文稿放映方式 158
习题五 159
办公网络篇 165
第6章 办公局域网的组建和应用 165
6.1计算机网络基础知识 165
6.1.1计算机网络的含义和组成 165
6.1.2计算机网络的分类 166
6.1.3数据传输介质 169
6.1.4网络互连设备 170
6.2办公局域网的组建 171
6.2.1局域网的系统组成 171
6.2.2办公对等网组建的实例 174
6.3办公局域网的应用 184
6.3.1办公局域网中资源共享和数据传输 184
6.3.2办公局域网中设备共享 186
6.3.3搜索网络计算机和访问共享文件夹 188
习题六 189
第7章 办公中因特网资源的应用 192
7.1Internet基础知识 192
7.1.1Internet概述 192
7.1.2IP地址和域名 193
7.2接入Internet 194
7.2.1ADSL接入 194
7.2.2办公对等网接入Internet 195
7.3浏览网页 195
7.3.1万维网的基本知识 195
7.3.2搜索引擎 201
7.3.3搜索Internet资源实例 204
7.4电子邮件 211
7.4.1电子邮件的工作原理 211
7.4.2电子邮件的使用实例 212
7.5文件传输 222
7.5.1FTP概述 222
7.5.2FTP应用实例 224
7.6网络会议 226
7.6.1NetMeeting运行环境的实现 226
7.6.2NetMeeting的使用 228
习题七 230
办公设备篇 235
第8章 办公输出设备 235
8.1针式打印机 235
8.1.1针式打印机基本知识 235
8.1.2针式打印机的结构和工作原理 237
8.1.3针式打印机的安装和使用 238
8.1.4针式打印机的维护和一般故障排除 245
8.2喷墨打印机 247
8.2.1喷墨打印机基本知识 247
8.2.2喷墨打印机的安装和使用 249
8.2.3喷墨打印机的维护和一般故障排除 252
8.3激光打印机 253
8.3.1激光打印机基本知识 253
8.3.2激光打印机的安装和使用 256
8.3.3激光打印机的维护和一般故障排除 257
习题八 260
第9章 办公输入设备 262
9.1扫描仪 262
9.1.1扫描仪的基本知识 262
9.1.2扫描仪的安装和使用 265
9.1.3扫描仪的维护和一般故障排除 270
9.2数码相机 272
9.2.1数码相机的基本知识 272
9.2.2数码相机的使用 279
9.2.3数码相机的日常维护 284
习题九 285
第10章 办公移动存储设备 287
10.1移动存储设备概述 287
10.2闪存 288
10.2.1闪存卡 288
10.2.2闪盘 288
10.3移动硬盘 289
10.3.1移动硬盘基本知识 290
10.3.2移动硬盘组成和工作原理 291
10.3.3移动硬盘的正确使用 294
10.4移动光存储设备 294
10.4.1光盘基本知识 294
10.4.2光驱基本知识 296
10.4.3刻录机的工作原理 297
10.4.4刻录机的使用方法 299
习题十 305
第11章 办公复印设备 307
11.1复印机 307
11.1.1复印机的基本知识 307
11.1.2复印机的工作原理 309
11.1.3复印机的结构 309
11.1.4复印机的使用方法 311
11.1.5复印机日常保养和常见故障排除 313
11.2速印机 315
11.2.1速印机的基本知识 315
11.2.2速印机的工作原理 316
11.2.3速印机的结构 317
11.2.4速印机的使用方法 320
11.2.5速印机的维护和保养 322
习题十一 323
附录A 上海外国语大学校园网结构化布线方案 325
参考文献 332