序言 俯视受气现象&方洲 1
第一章 人人都会受气 1
一 人人都会受气 2
二 中国人为什么如此容易受气 9
三 关键是怎样看待受气 13
四 大人物怎样看待受气 18
五 不受气的四大原则 26
第二章 不受气的四大定律 36
一 第一定律：确定自己行为的界限 39
二 第二定律：培养自己的正气 74
三 第三定律：在群体中树立不好慧的形象 85
四 第四定律：敢于突破第一次 96
第三章 哪些类型的人最易受气 105
一 软弱型的人易受气 107
二 自私狭隘的人易受气 110
三 缺心眼的人易受气 114
四 过度敏感的人易受气 117
五 有明显缺点的人易受气 121
六 不得志的人易受气 123
第四章 哪些类型的人最不易受气 126
一 胸怀宽广的人不易受气 127
二 德高望重的人不易受气 134
三 性格强硬的人不易受气 136
四 思维周密的人不易受气 140
五 有专业特长的人不易受气 143
第五章 “糊涂”和“忍”就不受气吗？ 146
一 忍和糊涂究竟是怎么回事？ 147
二 第一次忍的后果可能带来接二连三的忍 149
三 为忍寻找积极的理由 157
四 确定忍的界限 170
第六章 克服受气的有效方法 180
一 通过交际弥补自己的弱势 180
二 一旦卷进冲突，就不能怕付出代价 187
三 原则性问题上，绝对不能退让 192
四 靠提高自己的实力解决问题 198
五 适可而止，给对方留下余地 203
六 表现正气，争取多数人的支持 208
七 利用法律手段和媒体解决问题 212
第七章 口才是战胜受气的有力武器 217
一 把握语言反击的有效性 222
二 运用口才进行反击的六大技巧 225
读者来信辑录 239