第一章 计算机基础知识（A级） 1
第一节 个人计算机 1
一、个人计算机硬件结构 2
二、个人计算机硬件选购常识 7
三、新一代CPU简介 13
四、大型计算机和巨型计算机 16
第二节 计算机软件系统 19
一、系统软件 19
二、应用软件 24
三、免费软件、共享软件和商业软件 25
四、软件产权保护 25
第三节 多媒体应用 27
一、多媒体基础知识 27
二、音频处理技术 29
三、图像处理技术 30
四、视频处理技术 31
五、MP3、MP4、数码相机和数码摄像机 33
习题 40
第二章 网络基础知识（A级） 46
第一节 计算机局域网介绍 46
一、计算机网络概述 46
二、计算机局域网的体系结构 50
三、网络传输介质与设备 51
四、局域网的发展 55
第二节 无线局域网 56
一、无线局域网的构成 56
二、常用的无线网络设备 58
三、无线网络技术的应用 60
第三节 计算机病毒和网络安全 61
一、什么是计算机病毒 61
二、计算机病毒的传播途径 63
三、什么是木马和黑客 64
四、木马的入侵原理 67
五、病毒和木马的防范 68
习题 72
第三章 Windows XP操作系统（A级） 77
第一节 Windows XP概述 77
一、运行Windows XP的基本环境 77
二、Windows XP的特点 77
三、Windows XP的启动 77
四、Windows XP的注销 78
五、Windows XP的切换用户 79
六、Windows XP的退出 79
第二节 Windows XP的基本操作 80
一、桌面及其操作 80
二、窗口及其操作 83
三、菜单 86
四、对话框 88
五、帮助系统 89
第三节 文件或文件夹操作 90
一、文件或文件夹的概念 90
二、文件或文件夹的搜索 92
三、文件或文件夹的浏览 94
四、设置查看方式及排列顺序 96
五、选定文件或文件夹 97
六、创建文件夹 98
七、复制文件或文件夹 99
八、移动文件或文件夹 100
九、文件或文件夹的删除及“回收站”的使用 101
十、更改文件或文件夹的名字 103
十一、创建文件的快捷方式 104
十二、查看和修改文件或文件夹属性 106
第四节 中文输入 107
一、切换中文输入法 108
二、智能ABC输入法 108
第五节 控制面板 112
一、显示器设置 112
二、“输入法”设置 114
第六节 常用应用软件介绍 117
一、实用程序 117
二、媒体播放软件RealPlayer 118
三、解压缩软件WinRAR 121
实验 126
习题 129
第四章Word 2000文字处理软件（A级） 133
第一节 中文Word 2000概述 133
一、Word 2000的启动与退出 133
二、获得Word 2000的联机帮助 135
三、文件管理 137
四、文档的视图方式 139
第二节 文本的录入和编辑 140
一、输入文本 140
二、选定文本 142
三、移动、复制和删除文本 143
四、查找与替换 147
五、撤消和恢复 149
六、制表位 149
第三节 文本的格式设置及页面编排 150
一、字符格式的设置 150
二、段落格式的设置 154
三、项目符号和编号 158
四、分栏 159
五、插入页码 160
六、设置页眉和页脚 160
七、页面设置 161
第四节 图文混排 163
一、插入图形 163
二、插入艺术字 166
三、绘制图形 167
四、修饰图形 169
五、多个图形对象的对齐、排列及组合 171
六、设置图形格式 172
七、使用文本框 174
第五节 表格操作 176
一、创建表格 176
二、编辑表格 177
三、在表格中输入文字 183
四、设置表格格式 183
五、文本和表格的转换 187
六、表格的计算功能 188
七、表格的排序功能 190
第六节 打印预览及打印 191
一、打印预览 191
二、打印文档 192
实验 193
习题 200
第五章Excel 2000中文电子表格（B级） 205
第一节Excel 2000概述 205
一、Excel 2000简介 205
二、Excel 2000的启动与退出 205
三、Excel 2000的窗口 206
四、Excel 2000的基本概念和术语 206
第二节Excel 2000的基本操作 207
一、工作簿文件的操作 207
二、工作表的操作 209
三、选定操作 209
四、输入数据 210
五、自动填充数据 210
六、输入公式 212
七、函数的使用 213
八、编辑工作表 216
九、格式化工作表 219
第三节 创建和编辑电子表格的图表 223
一、创建图表 223
二、编辑图表 227
第四节 数据的管理和分析 231
一、数据清单的建立和编辑 231
二、记录排序 232
三、记录的筛选 233
四、分类汇总 236
五、数据透视表 237
第五节 页面设置和打印 240
一、设置页面区域和分页 240
二、页面设置 241
三、打印预览和打印 243
实验 244
习题 252
第六章PowerPoint 2000演示文稿软件（B级） 257
第一节PowerPoint 2000概述 257
一、PowerPoint2000窗口的组成 257
二、基本概念 257
三、演示文稿的视图模式 258
第二节 新建演示文稿 259
一、根据“内容提示向导”创建演示文稿 260
二、根据模板创建演示文稿 261
三、创建空演示文稿 262
四、保存演示文稿 262
第三节 演示文稿的编辑 263
一、幻灯片的基本操作 263
二、文本操作 264
三、插入图形和图片 265
四、插入声音和视频 267
第四节 演示文稿的外观修饰 268
一、母版的使用 268
二、设计模板的使用 270
三、配色方案和背景 271
第五节 设置幻灯片的动画与超链接 273
一、幻灯片的动画效果 273
二、幻灯片的切换效果 275
三、超链接的使用 276
第六节 演示文稿的使用 278
一、放映 278
二、打印 281
三、打包 283
实验 284
习题 289
第七章 因特网及其应用（B级） 292
第一节Internet的形成、发展及应用 292
一、Internet的形成 292
二、Internet在中国 292
三、四大骨干网介绍 292
四、因特网的主要应用 293
五、Internet道德规范 294
第二节Internet基本技术 295
一、TCP/IP协议和IP地址 295
二、域名系统 296
三、接入Internet 297
四、Windows XP下用ADSL拨号上网 298
第三节 使用IE浏览器 303
一、万维网（WWW）基本概念 303
二、启动和关闭IE浏览器 304
三、浏览万维网 305
四、InternetExplorer常用功能 307
五、保存网页信息 309
六、搜索引擎 311
七、文件下载 311
八、Internet Explorer的高级设置 313
第四节 在线收发E-mail 315
一、E-mail基础知识 315
二、电子信箱的申请 316
三、在线收发E-mail 319
第五节 电子商务及其应用 321
一、电子商务的概念和发展过程 321
二、电子商务的应用模式 321
三、实现电子商务的关键技术 323
四、网上购物 324
第六节 网上支付 331
一、网上支付流程 331
二、可实现网上支付的电子支付系统 332
三、网上银行卡支付系统 332
实验 339
习 题 343
第八章Visual FoxPro数据库管理系统（C级） 349
第一节 数据库系统 349
一、基本概念 349
二、关系数据库管理系统 350
第二节 初识Visual FoxPro 6.0中文版 351
一、VFP 6.0的启动和退出 351
二、VFP 6.0工作环境 352
第三节VFP 6.0的基本概念 353
一、数据类型 353
二、常量和变量 353
三、常用标准函数 357
第四节 数据表的基本操作 359
一、表结构的创建及表的打开与关闭 359
二、记录操作 364
第五节 数据表的高级操作 372
一、索引的使用 372
二、文件导出操作 373
第六节 数据库的创建及管理 375
一、创建数据库 375
二、打开数据库 375
三、创建数据库中表 376
四、关闭数据库 378
第七节 使用查询和视图 378
一、建立查询 378
二、打开及运行查询 383
三、视图的创建和使用 384
实验 386
习题 393
附录1 2009年度河北省职称计算机应用能力考试报考人员须知 397
附录2 考试大纲 398