前言 1
第一讲 条据 启事 1
一、条据 1
（一）条据的基本格式 1
（二）凭证性条据 4
借条 4
收条 8
欠条、领条 10
（三）说明性条据 12
请假条 12
留言条和托事条 14
二、启事 16
练习与思考 22
第二讲 社交书信 26
一、一般书信 26
二、求职信与应聘信 32
求职信 32
应聘信 38
三、邀约信与婉拒信 42
邀约信 42
婉拒信 45
四、祝贺信与感谢信 48
祝贺信 48
感谢信 51
练习与思考 53
第三讲 规章制度 57
一、概说 57
二、行政法规类 59
条例 60
规定 71
办法 75
细则 79
三、章程 81
四、制度类 88
制度 88
规则 90
规程 94
守则 95
须知 97
五、公约 99
六、岗位责任制 104
练习与思考 105
第四讲 常用公文 109
一、通知 109
二、通报 112
三、报告 115
四、请示 119
五、函 122
练习与思考 125
第五讲 总结 128
一、性质、作用、种类 128
二、格式、写法 130
三、总结的准备 134
四、总结的注意事项 147
练习与思考 148
第六讲 调查报告 150
一、性质、种类 150
二、写调查报告的前提和基础 172
三、调查报告的格式和写法 173
四、调查报告的注意事项 175
练习与思考 176
第七讲 计划 178
一、方案 178
二、规划 184
三、计划 187
四、安排 197
五、要点 200
六、意见 204
练习与思考 209
第八讲 海报 广告文 说明书 213
一、海报 213
二、广告文 216
三、说明书 228
练习与思考 233
第九讲 合同 241
一、概说 241
二、格式与写法 242
练习与思考 273
第十讲 招标书与投标书 280
一、概说 280
二、招标书 281
三、投标书 288
练习与思考 301
主要参考文献 305