序曲看不见的疆域 1
第1篇 看见那些看不见的 11
第1章 投我以木桃，报之以琼瑶——谈看不见的心情 11
第2章 呼叫总部，我中弹了——谈看不见的价值 33
第3章 我看见一只黑天鹅——谈看不见的风险 52
第2篇 沟通那些看不见的 75
第4章 莎士比亚到底想说什么——把目标转化成指针 75
第3篇 奖励那些看不见的 101
第5章 你最近“信义”了没？——将伦理转成竞争优势 101
第6章 来一份“人肉三明治”——打造钢铁般的团队精神 125
第7章 哈佛最“不学有术”的主管——谈责任、信任、荣誉、热情 147
第4篇 学习那些看不见的 173
第8章 小珍的芬兰国庆舞会——最难忘的一堂课 173
第9章 冬天的橡树——谈关怀、谦卑、深度 194
第5篇 迎战那些看不见的 213
第10章 君子，无所不用其极——谈专注、简约、弹性及延伸 213
第11章 历史，我牢记在心——论危机中的现金流 225