第一章 旅游法概论 1
第一节 旅游法概述 1
第二节 我国旅游法制建设 8
第三节 旅游法律关系 17
第二章 旅行社管理法律制度 27
第一节 旅行社概述 27
第二节 旅行社的设立和审批 34
第三节 旅行社质量保证金制度 40
第四节 旅行社的经营管理 44
第五节 旅行社监督检查制度 48
第三章 旅游饭店法律制度 53
第一节 旅游饭店星级评定制度 53
第二节 旅游饭店监管制度 58
第三节 旅游饭店与旅客之间的权利义务关系 63
第四章 导游与领队人员管理法律制度 68
第一节 导游人员概述 68
第二节 导游人员的管理 74
第三节 导游人员的权利和义务 83
第四节 领队人员的管理制度 90
第五章 旅游消费者权益保护制度 95
第一节 旅游消费者权益保护制度概述 95
第二节 旅游消费者的合法权益 96
第三节 旅游消费者合法权益的保护 104
第六章 旅游合同制度 117
第一节 旅游合同概述 117
第二节 旅游合同的订立 121
第三节 旅游合同的效力 127
第四节 旅游合同的履行 131
第五节 旅游合同的变更、转让与终止 134
第六节 旅游合同的违约责任 140
第七章 旅游出入境管理法律制度 146
第一节 中国公民出入境管理制度 146
第二节 外国人入出境管理制度 153
第三节 出入境边防检查制度 158
第八章 旅游资源管理法律制度 165
第一节 旅游资源管理法律制度概述 165
第二节 风景名胜旅游资源管理 168
第三节 人文旅游资源管理 173
第九章 旅游安全和旅游保险制度 181
第一节 旅游安全 181
第二节 旅游保险 187
第十章 旅游交通管理法律制度 194
第一节 旅游交通法规概述 194
第二节 航空运输管理法规 198
第三节 铁路运输管理法规 201
第四节 水路运输管理法规 204
第十一章 旅游纠纷和纠纷解决 208
第一节 旅游纠纷概述 208
第二节 旅游投诉 211
第三节 旅游纠纷的仲裁和诉讼 217
参考文献 226