前言Part 1 旅游服务行业实用英语对话 3
Unit 1 问候欢迎 3
Unit 2 售票 8
Unit 3 验票 14
Unit 4 问询 19
Unit 5 广播 26
Unit 6 问路 33
Unit 7 拍照冲洗 38
Unit 8 景点讲解 44
Unit 9 晕车 51
Unit 10 天气 56
Unit 11 风景与文化 61
Unit 12 环保 68
Unit 13 交友 73
Unit 14 假期 78
Unit 15 景点选择 83
Unit 16 盥洗服务 89
Unit 17 车辆管理 93
Unit 18 叫出租车 99
Unit 19 环境清洁 103
Unit 20 娱乐 109
Unit 21 维持秩序 114
Unit 22 餐饮 119
Unit 23 宾馆 125
Unit 24 购物 133
Unit 25 公共电话 139
Unit 26 维修 144
Unit 27 医疗救护 149
Unit 28 处理投诉 155
Unit 29 处理突发事件 162
Unit 30 恭送 168
Part 2 景点服务行业常用英语词汇 175
Unit 1 景点服务行业专业词汇 175
一、旅游术语 175
二、景点术语 178
三、票务术语 180
四、交通术语 181
五、公共标志 183
六、娱乐术语 187
七、颜色、形状 191
八、纪念物品 195
九、动物、植物 196
十、 传统文化 198
十一、气候、环境 200
十二、时间及数字、单位 204
十三、方向、定位 210
十四、建筑形式 212
十五、景区饮食 215
Unit 2 景点中英文对照词汇 223
一、北京 223
二、上海 225
三、天津 226
四、重庆 227
五、秦皇岛 228
六、承德 229
七、唐山 230
八、保定 230
九、石家庄 231
十、太原 231
十一、普南地区 232
十二、大同 232
十三、呼和浩特 233
十四、大连 233
十五、沈阳 234
十六、长春 235
十七、吉林 235
十八、长白山 235
十九、哈尔滨 236
二十、南京 237
二十一、无锡 238
二十二、扬州 238
二十三、苏州 239
二十四、连云港 240
二十五、杭州 240
二十六、宁波 242
二十七、温州 242
二十八、黄山 243
二十九、合肥 244
三十、厦门 244
三十一、福州 245
三十二、南昌 246
三十三、九江 246
三十四、青岛 246
三十五、济南 247
三十六、烟台 247
三十七、曲阜 248
三十八、蓬莱 248
三十九、威海 249
四十、郑州 249
四十一、洛阳 250
四十二、武汉 251
四十三、长沙 252
四十四、张家界 252
四十五、衡阳 254
四十六、深圳 255
四十七、广州 256
四十八、珠海 257
四十九、中山 258
五十、东莞 258
五十一、桂林 259
五十二、南宁 259
五十三、北海 260
五十四、柳州 260
五十五、百色 261
五十六、海口 261
五十七、三亚 262
五十八、东西海岸 263
五十九、成都 263
六十、乐山 264
六十一、九寨沟 264
六十二、贵阳 265
六十三、昆明 265
六十四、大理 266
六十五、丽江 266
六十六、香格里拉 267
六十七、拉萨 267
六十八、日喀则 268
六十九、西安 268
七十、延安 270
七十一、汉中 270
七十二、敦煌 271
七十三、兰州 271
七十四、天水 272
七十五、西宁 272
七十六、银川 273
七十七、乌鲁木齐 273
七十八、吐鲁番 274
七十九、喀什 274
八十、哈密 275
八十一、库（尔勒）、博（尔塔拉）、阿（克苏）三城 275
八十二、香港 276
八十三、澳门 277
八十四、台湾 279