上篇：营销策划基础理论与方法 2
第1章 营销策划概述 2
1．1市场与市场营销 3
1．2策划与营销策划 6
1．3策划的起源、发展历程与现状 14
1．4营销策划的研究对象、特点和内容 17
1．5营销策划的程序 25
第2章 营销策划的原则、方法与技巧 33
2．1营销策划的原则 35
2．2营销策划的方法 41
2．3营销策划的技巧 45
第3章 营销策划运作的策划力 67
3．1营销策划概念的挖掘——解析力 70
3．2营销策划主题的开发——创意力 76
3．3营销策划时空的构建——运筹力 81
3．4营销策划方案的实施——说服力 87
第4章 营销策划的准备工作 94
4．1市场营销策划机构的建立 96
4．2营销策划经费预算 100
4．3营销策划的信息准备 101
第5章 营销策划书的设计与撰写 113
5．1营销策划书设计与撰写的目的与原则 114
5．2营销策划书设计的结构与内容 116
5．3营销策划书的撰写技巧 121
第6章 营销策划方案的实施与控制 127
6．1营销策划方案的实施 133
6．2市场营销方案的控制策划 141
下篇：营销策划实务篇 157
第7章 企业形象策划 157
7．1企业形象策划概述 159
7．2企业形象策划的导入 161
7．3企业形象策划的设计与开发 165
第8章 市场定位策划 177
8．1市场定位策划概述 180
8．2市场细分与目标市场选择策划 188
8．3市场定位流程和策略与方法策划 195
第9章 市场竞争策划 204
9．1识别市场竞争对手 206
9．2一般竞争战略策划 209
9．3竞争战略策划 218
第10章 产品策划 230
10．1产品策划概述 231
10．2产品的整体概念与产品策划 234
10．3产品的市场生命周期与产品策划 247
10．4新产品开发与推广策划 250
10．5产品组合策划 256
第11章 价格策划 261
11．1价格策划的依据与目标 262
11．2价格策划的原则、程序、方法与策略 264
11．3修订价格的策划 274
11．4变动价格的策划 281
第12章 渠道策划 286
12．1渠道发展的趋势与影响因素 289
12．2渠道模式设计策划 295
12．3渠道系统组建策划 300
12．4渠道物流系统策划 303
第13章 促销策划 309
13．1广告策划 312
13．2公关策划 319
13．3 SP策划 325
13．4推销策划 329
第14章 网络营销策划 336
14．1网络营销概述 338
14．2网络营销运作策划 343
第15章 关系营销策划 360
15．1关系营销策划概述 361
15．2关系营销运作策划 367