点击购买此书全本PDF电子书
体验营销研究回顾与展望 1
消费者对体验营销的认知、态度与消费行为 25
体验营销成功要素研究：基于国内学术界的分析 41
体验营销的实施路径与关键要素 58
体验营销组合策略研究 83
国内外体验营销案例比较研究 99
体验营销中的服务质量测评与启示：来自喜来健体验馆的证据 112
体验营销的商业伦理问题 138
附录：相关营销术语解释 157
后记 166