一、开业准备 1
（一）如何为美发屋选个风水宝地？ 1
（二）如何小本开个美发屋？ 5
（三）如何合法租赁店铺？ 8
（四）如何合法正规开店？ 14
（五）如何给美发屋起个好名？ 16
（六）如何为美发屋装修设计？ 18
（七）美发屋需要采购哪些设备？ 24
二、美发屋的经营 26
（一）如何做好开业前的策划？ 26
（二）美发屋如何进行促销活动？ 28
（三）如何分析顾客消费心理？ 30
（四）怎样与顾客打交道？ 31
（五）怎样与同行做到双赢？ 33
（六）如何实施顾客管理？ 36
三、美发屋的管理 39
（一）美发屋经营者应该具备何种素质？ 39
（二）美发屋的员工应该具备哪些素质？ 40
（三）如何把好招聘关？ 40
（四）怎样培训美发屋的员工？ 42
（五）美发屋怎样进行人性化管理？ 45
（六）美发屋如何制定薪酬？ 48
（七）如何做好美发屋的卫生管理？ 52
四、美、护发基础知识 54
（一）应该掌握头发的哪些知识？ 54
（二）怎样做好不同年龄段的头发护理？ 57
（三）发型设计应考虑哪些因素？ 59
五、美发屋的基础业务 70
（一）男式美、护发服务项目有哪些？ 70
（二）女式美、护发服务项目有哪些？ 79
（三）头部按摩 88
六、美发的基础操作 90
（一）美发应该做哪些基本功的训练？ 90
（二）主要美发工具及操作方法是什么？ 98
（三）美发操作的基本手法有哪些？ 109
（四）对特殊毛发与发质应怎样推剪？ 116
七、烫、漂、染发 118
（一）怎样掌握烫发技术？ 118
（二）怎样漂发与染发？ 123
八、编发与盘发 129
（一）怎样做好编发？ 129
（二）怎样做好盘卷头发？ 133