序&翁卫军 1
“等我好了，还要去服务台值班！” 1
从头再来，她成了最美的园丁 4
“在岗一天，就要反腐一天” 8
拯救废墟下的生命 15
“要维权，找老姚” 19
“劳动的乐趣在于创造” 23
困难职工的“贴心大姐”孙丹凤 26
有群残疾人演绎着精彩人生 29
柔弱女子带着残疾丈夫去打工 33
新塘有个好媳妇 36
帮平凡的人做平凡的事，其乐无穷 38
我自豪，因为我们是特别能战斗的队伍 42
风口浪尖显英雄本色 49
最美的生命续曲 54
要做就做最好的 58
他用爱心赢得了社区居民的敬重 62
84岁的四川伤员认了82岁的杭州妹妹 66
坐着轮椅，她在网上闯出一片天 69
“我要为人民服务一辈子” 72
运河航道的忠实守护者 76
他的心里装着一条钱塘江 79
她，第二次踏上援非之旅 82
她当天使一辈子 85
做一名“人性化”的社区医生 88
她让计生工作温暖人心 92
她是社区里一块真正的“玉” 96
十年如一日换来万家洁 98
紫荆花开别样美丽 102
妙手仁心 情系社区 106
他为残疾人树立坚韧的生活态度 110
这是绿叶对根的一片情意 115
她为孩子撑起了更多的希望 120
我只是做了一名党员应该做的 124
天目山下的“红色老人” 128
城市管理的“编外干部” 132
“那种情况下顾不得怕了” 136
求助老汤 从不“泡汤” 140
60位“空巢”老人一个“娃” 144
驰骋舞林的“女教头” 148
在城市执法一线，他奔忙了15年 151
女大学生用坚韧与微笑征服苦难 156
他把雷锋“留”了下来 160
他把黄金十年献给了杭州的桥 164
不跳伦巴探戈 钟情人生舞台 169
他让隐形的翅膀飞起来 173
乐做红娘的百姓放映员 177
“有问题找徐良” 181