第一章 公共管理概述 1
第一节 管理的基础知识 1
第二节 公共管理的逻辑起点——公共事务 7
第三节 公共管理的内涵 15
第四节 公共管理环境 25
复习题 30
阅读材料 31
第二章 公共管理学的发展 35
第一节 传统行政学的理论基础 35
第二节 公共行政学的产生和发展 44
第三节 新公共管理运动 52
第四节 我国公共管理学的发展 59
复习题 63
阅读材料 64
第三章 公共管理职能 71
第一节 公共管理职能体系与特征 71
第二节 公共管理职能的历史演变 78
第三节 中国公共管理的基本职能 85
复习题 110
阅读材料 111
第四章 公共管理伦理与责任 114
第一节 公共管理伦理 114
第二节 公共管理中的责任 127
第三节 公共管理责任控制机制 132
复习题 147
阅读材料 147
第五章 公共组织 151
第一节 公共组织概述 151
第二节 政府组织 157
第三节 非政府组织 164
第四节 事业单位 173
复习题 184
阅读材料 185
第六章 公共管理者 190
第一节 管理者的角色 190
第二节 公共管理者的角色 200
第三节 公共管理者的基本素质 207
复习题 213
阅读材料 213
第七章 公共决策 219
第一节 公共决策的基本问题 219
第二节 公共决策过程 227
第三节 公共决策体制 233
第四节 公共政策的制定 239
复习题 246
阅读材料 246
第八章 公共管理执行 250
第一节 公共管理执行概述 250
第二节 公共管理执行过程 257
第三节 公共管理执行的绩效评估 267
复习题 278
阅读材料 279
第九章 公共部门战略管理 284
第一节 战略管理概述 284
第二节 公共部门战略管理的价值、原则和过程 297
第三节 公共部门战略规划 304
复习题 310
阅读材料 311
第十章 公共危机管理 315
第一节 危机管理概述 315
第二节 公共危机分析 321
第三节 公共危机管理过程 326
第四节 公共危机管理机制 331
复习题 340
阅读材料 340
第十一章 公共资源管理 348
第一节 公共部门人力资源管理 348
第二节 公共财政管理 360
第三节 公共信息资源管理 373
复习题 386
阅读材料 387
第十二章 公共管理的变革与创新 392
第一节 当代西方公共管理的变革与创新 392
第二节 当代中国公共管理的改革与创新 410
复习题 428
阅读材料 429
主要参考文献 432