名鉴 3
理论阐述 3
第一章 领导形象 3
第一节 领导形象的基本内涵 3
第二节 领导形象具有不可忽视的作用 5
第三节 领导形象的实践设计 5
第四节 新时期领导形象问题的思考 6
第二章 领导影响力的内涵、构成及其本质特征 12
第一节 领导影响力的内涵 12
第二节 领导影响力的构成 14
第三节 领导影响力的本质特征 19
第三章 领导影响力研究的意义、内容与方法 20
第一节 领导影响力研究的意义 20
第二节 领导影响力研究的基本内容 21
第三节 领导影响力研究的方法 21
第四章 心理失调及其对领导影响力的制约 23
第一节 心理失调的表现形式 23
第二节 心理失调现象产生的原因分析 24
第三节 心理失调对领导影响力的制约 25
第五章 情绪失控及其对领导影响力的制约 26
第一节 情绪失控的表现形式 26
第二节 情绪失控现象产生的原因分析 27
第三节 情绪失控对领导影响力的制约 28
第六章 决策失误及其对领导影响力的制约 29
第一节 决策失误的表现形式 29
第二节 决策失误现象产生的原因分析 29
第三节 决策失误对领导影响力的制约 30
第七章 用人失察及其对领导影响力的制约 31
第一节 用人失察的表现形式 31
第二节 用人失察现象产生的原因分析 32
第三节 用人失察对领导影响力的制约 34
第八章 言行失体及其对领导影响力的制约 36
第一节 言行失体的表现形式 36
第二节 言行失体现象产生的原因分析 37
第三节 言行失体对领导影响力的制约 38
第九章 思维僵化及其对领导影响力的制约 39
第一节 思维僵化的表现形式 39
第二节 思维僵化现象产生的原因分析 40
第三节 思维僵化对领导影响力的制约 41
第十章 知识匮乏及其对领导影响力的制约 43
第一节 知识匮乏的表现形式 43
第二节 知识匮乏现象产生的原因分析 44
第三节 知识匮乏对领导影响力的制约 45
第十一章 拥有健全的心理素质 47
第一节 健全的心理素质是领导者成功的保障 47
第二节 领导者健全的心理素质标准 48
第三节 领导者培养健全心理素质的途径与方法 50
第十二章 科学正确地进行决策 52
第一节 科学决策是提升领导影响力的关键 52
第二节 科学决策的原则及程序 53
第三节 现代领导决策的新视点 57
第十三章 公道正派地使用人才 60
第一节 领导者知人善任有利于提升领导影响力 60
第二节 领导者知人善任需要处理好四个关系 61
第三节 领导者知人善任能力的提升途径与方法 62
第十四章 领导职业道德与礼仪 68
第一节 公务员职业道德 68
第二节 公务员形象礼仪 74
第三节 公务活动礼仪 90
第四节 公务仪式礼仪 103
第五节 政府外事礼仪 118
第六节 公务接待礼仪 138
第七节 公务社交礼仪 160
实例精选 177
身正才能令行 177
为政者当克己奉公 190
行为不检，后患无穷 288
利鉴 311
理论阐述 311
第一章 利益与政治 311
第一节 利益的含义 311
第二节 利益关系 316
第三节 利益在政治中的地位和作用 323
第二章 利益的本质 326
第一节 人是利益的主体 326
第二节 需要是利益的根源 327
第三节 活动是实现利益的中介 331
第四节 社会关系是利益的本质 336
第五节 价值是利益的表现形式 338
第三章 利益与政治的活动规律 340
第一节 实现利益的活动规律 340
第二节 政治活动的规律 342
第四章 利益与政治的基本关系 349
第一节 利益关系与经济关系 349
第二节 利益对政治是动力性和目的性的统一 351
第三节 政治对利益是保障性和变革性的统一 353
第五章 利益关系与政治格局 356
第一节 从利益关系向政治关系的转化 356
第二节 政治关系与政治格局 357
第三节 利益关系与政治格局的变化 360
第四节 政治实力对比关系与政治格局的变化 362
第五节 利益多元化和政治多元化问题 364
第六章 利益效用与政治效应 368
第一节 利益效用与政治效应的基本理论 368
第二节 利益效用的异同性与政治效应的差异性 370
第三节 利益效用的递增性和政治效应的持续性 372
第四节 利益的边际效用与政治效应的转化 373
第七章 利益秩序与政治控制 377
第一节 关于利益秩序的基本理论 377
第二节 关于政治控制的基本理论 379
第三节 利益秩序与政治控制的关系 381
第八章 公务员物质经济方面的权益保障 384
第一节 获得工作报酬的权益 384
第二节 享受各种福利待遇的权益 396
第三节 享受各种保险待遇的权益 398
第四节 享受退休待遇的权益 400
第五节 向国家申请救济补助的权利 408
第六节 公务员休息权 409
第九章 公务员政治方面的权益保障 412
第一节 对机关工作和领导人员提出批评和建议权 412
第二节 向上级提出改正或者撤销决定、命令的意见权 414
第三节 晋升机会均等权 418
第四节 公正考核权 425
第五节 获得奖励权 432
第十章 公务员有关身份方面的权益保障 437
第一节 身份保障权 437
第二节 辞职权 443
第三节 自愿退休权 444
第十一章 公务员履行职务方面的权益保障 446
第一节 执行职务的权益 446
第二节 工作条件要求权 447
第三节 接受职业培训的权益 447
第四节 提出申诉权 448
第五节 提出控诉权 456
实例精选 475
优秀领导范例 475
领导失德案例 571