第一章 打铁靠技巧，经商要门道 1
1、梦幻变真金 1
2、家有千万担，不如开个店 2
3、莫嫌利小，但求客多 3
4、做生意不在行，好似瞎子撞南墙 4
5、修桥先测水，经商先熟市 6
6、熟水路才能划好船 7
7、生意三要诀 9
8、善出新招，生意兴旺 10
9、瞄准女性和嘴巴 16
10、神奇的创业法则 18
第二章 白手起家，妙在抓住商机 24
11、生而贫困并无过错，死而贫困才是遗憾 24
12、爱钱是经商的强大动力 27
13、不怕生意难，就怕志气短 28
14、神奇的“点子”助你发迹 29
15、店有雅号客自来 35
16、要想开好店，先把地利占 37
17、莫错商机 39
18、信息是个宝，还须用得巧 40
19、聚三江之财，取四海之利 50
20、充分利用人们的“窥视”心理 52
第三章 当老板容易，做一名精明老板难 55
21、老板拦路虎 55
22、精明老板的性格特征 58
23、学会做奴仆 61
24、老板的肚子能撑船 70
25、经商成功的17条原则 71
26、经理站柜台，生意从中来 73
27、消除烦恼的窍门 73
28、赚钱的材料 74
29、门外汉切莫行商道 75
30、怎样在失败中崛起 76
第四章 经营有韬略，推销靠诀窍 78
31、进门三相，看客下面 78
32、小店买个便，大店买个全 80
33、七分船算，三分魄力 81
34、兵贵神速商鬼速 82
35、褒奖是看客，贬低是买主 83
36、主随客便，货随人愿 85
37、人要衣裳马要鞍，商品要有好装璜 86
38、狐假虎威经营法 86
39、见缝插针促销术 87
40、贵出如粪土，贱取如珍玉 90
41、薄利多销，市不二价 91
42、大生意要走，小生意要守 94
43、馈赠比降价好 94
44、骗人一分钱，定招万人嫌 95
45、若要生意好，全凭腿快跑 98
第五章 能说会道出财宝 100
46、口才断想录 100
47、分析你说话的能力 100
48、什么钥匙开什么锁，见什么人说什么话 101
49、让你的语言更富魅力 102
50、口才，为你的事业鸣锣开道 105
51、商业会谈成功的秘诀 107
52、从对方感兴趣的话题谈起 109
53、设法得到别人的肯定答案 110
54、培养扣人心弦的语调 112
55、你能成为口才家 112
第六章 生意场合口才策略 115
56、开局策略 115
57、报价策略 117
58、还价策略 121
59、促进协议策略 125
60、购买谈判策略 128
61、销售谈判策略 132
第七章 谈判桌上口才术 136
62、成功的谈判需要知己知彼 136
63、采用恰当的谈判时间语 136
64、谈判地点语的妙用 137
65、精心选择谈判界域语 138
66、倾听胜过口悬若河 138
67、提问的艺术 139
68、应答的技巧 142
69、让对方亮底 143
70、有分寸地让步 144
71、怎样打破僵局 146
第八章 口才攻心法 148
72、为人置梯法 148
73、“是的”效应法 149
74、婉言拒绝法 151
75、借题劝人法 152
76、取信于人法 153
77、晕轮效应法 154
78、旁敲引导法 155
79、热心效劳法 156
80、背后鞠躬法 156
81、先承后转法 157
82、逆反效应法 158
83、反激他人法 159
84、迂回绕道法 160
85、最后通牒法 163
第九章 口才在广告中的妙用 165
86、产品定位法 165
87、增加内涵法 167
88、减少内涵法 167
89、明确承诺法 167
90、审美价值法 168
91、直接标题法 169
92、间接标题法 169
93、复合标题法 170
94、精炼含蓄统一法 170
95、拟定广告词的原则 173
96、广告正文的结构 173
97、广告体裁 174
98、广告图画语 177
99、推销语的要求 179
100、推销发话艺术 181
101、标价语言艺术 183
102、讲价语言艺术 184
103、报价语言艺术 185