第一章 一目了然,看清各类上司典型特点 2
从性格上细分的上司类型 2
从处事风格上细分的上司类型 6
从工作态度上细分的上司类型 10
男下属眼中的女上司 13
女下属眼中的女上司 16
清楚了解新上司 18
洋上司的典型特点 21
了解上司应注意的要点 26
第二章 洞察先机,通过上司喜好了解内心 32
练就你的“洞察之功” 32
善于体察上司的喜好 35
从上司的阅读习惯来看其人 38
透过字体洞悉上司个性 41
音乐偏好显示上司性格指标 45
从个人喜好来看上司性格 49
由喜爱汽车的类型来看上司 53
从收藏嗜好看上司性格 56
第三章 去伪存真,听懂上司的弦外之音 62
领悟上司的“刺探”之言 62
巧妙领会上司的反语 65
领会上司的话后余音 68
看穿上司头部动作的潜台词 70
看懂上司的“眼色” 72
从上司的手势来看其性格 74
第四章 明察秋毫,透过行为举止洞悉上司心理 80
易怒型上司的特点 80
寡言少语型上司的特点 83
挑剔型上司的特点 85
疑心过重型上司的特点 88
吹毛求疵型上司的特点 91
能干上司的与众不同之处 94
不同星座上司的不同特点 97
洋上司的特殊心理 102
第五章 融会贯通,巧妙化解与上司之间的尴尬 108
灵活处理上司的失误 108
以柔克刚,应对上司的怒火 110
灵活应对与上司间的误解 113
巧妙回绝上司的“好意” 117
不谈上司的是与非 119
上司尊严不容忽视 122
正确看待上司的弱点 125
打破被上司冷落的尴尬 127
第六章 一清二楚,轻松搞定你的“问题上司” 134
读懂平庸上司的特点 134
领会善妒型上司的特殊心理 137
看穿不明事理上司的普遍特点 140
找出糊涂型上司的显著特点 143
分析固执型上司的成因及特点 146
洞察好色型上司的惯用伎俩 149
看穿官僚主义作风型上司的特点 152
第七章 巧妙运用,适时沟通营造和谐关系 158
与上司搞好关系的要点 158
善解人意有助于上下级关系 161
理性面对上司间的复杂关系 163
灵活应对上下级关系 166
学会给上司留面子 168
与异性上司保持一定的距离 170
与异性上司的相处之道 172
第八章 脱颖而出,轻松赢得上司的赏识 178
赢得上司重视的要点 178
适当恭维,使自己名利双收 182
轻松迎合上司心意 184
成为上司得力的多面手 187
在上司面前展示出自己的潜力 189
巾帼不让须眉的女下属 191
创造赢得上司赏识的机会 193
增强独立解决问题的能力 195
不忘培养自己的创新意识 198