案例1 企业招聘管理 1
情景再现 1
任务分析 2
流程设计 2
任务实现 3
新建“应聘人员登记”工作簿 3
创建“应聘人员登记表”工作表 5
在工作表中输入数据 5
格式化工作表 10
页面设置 14
打印工作表 16
知识点总结 17
拓展训练 18
职业快餐 20
了解面试的来龙去脉 20
案例2 企业人事管理 22
情景再现 22
任务分析 23
流程设计 23
任务实现 24
制作“员工信息登记”工作表 24
制作“员工信息统计”工作表 32
制作“员工信息查询”工作表 37
制作“员工内部调动”工作表 40
制作“员工离职退休信息”工作表 42
制作“员工培训安排”工作表 43
制作“员工培训成绩统计”工作表 45
制作“人事管理系统”主界面 49
知识点总结 55
拓展训练 59
职业快餐 62
了解你是否适合做人事管理工作 62
案例3 加班与考勤管理 64
情景再现 64
任务分析 65
流程设计 65
任务实现 66
制作“员工值班安排”工作表 66
通过规划求解来安排员工值班 68
制作“员工加班记录”工作表 71
统计员工加班费 75
制作“员工考勤记录”工作表 78
格式化员工考勤记录工作表 83
统计员工的出勤记录 87
保存工作簿为模板 89
知识点总结 90
拓展训练 95
职业快餐 96
提高人力资源管理（人事管理）能力需要面对的问题 96
案例4 市场管理应用 98
情景再现 98
任务分析 99
流程设计 99
任务实现 100
制作“客户资料”工作表 100
划分客户等级 104
设计消费者调查问卷 108
统计消费者调查问卷结果 113
调查结果的样本结构分析 117
性别与购物频率的相关性分析 120
收入状况与购物频率的相关性分析 122
知识点总结 124
拓展训练 127
职业快餐 128
市场管理中开发客户的经验 128
案例5 销售管理应用 130
情景再现 130
任务分析 131
流程设计 131
任务实现 132
导入月销售数据 132
筛选数据 134
按销售日期汇总与统计销售金额 136
按客户汇总与统计销售金额 138
按品名汇总与统计数量与销售金额 139
建立客户汇总数据透视表 141
建立产品汇总数据透视表 146
利用折线图分析日销售额 149
利用柱形图分析客户月销售额 154
利用数据透视图分析销售数据 160
销售预测分析 163
贷款与还款计划分析 173
知识点总结 178
拓展训练 183
职业快餐 185
学会科学的销售预测 185
案例6 薪资管理应用 188
情景再现 188
任务分析 189
流程设计 189
任务实现 190
建立基础数据表 190
制作工资明细表 193
制作并打印工资汇总表 203
制作并打印工资报表 212
制作并打印工资条 224
通过电子邮件批量发送工资单 226
管理工作表 231
知识点总结 233
拓展训练 237
职业快餐 239
辞退福利的处理原则 239
案例7 财务管理应用 241
情景再现 241
任务分析 242
流程设计 242
任务实现 243
设计会计科目 243
制作记账凭证 245
录入凭证 251
生成科目汇总表 257
制作总分类账 260
知识点总结 263
拓展训练 264
职业快餐 267
关于会计差错分析 267
案例8 制作会计报表 269
情景再现 269
任务分析 270
流程设计 270
任务实现 271
建立总账 271
编制资产负债表 273
保护资产负债表 282
编制利润表 283
管理工作簿 287
知识点总结 290
拓展训练 291
职业快餐 292
掌握报表的横向分析 292