第一篇 网上开店 2
第1章 开店前的准备——不打没有准备的仗 2
1.1 为什么选择淘宝 2
1.1.1 除淘宝外的其他平台 2
1.1.2 我是如何走进淘宝的 2
1.1.3 各平台的比较 3
1.2 市场及网络调查 4
1.2.1 市场调查 4
1.2.2 网络调查 4
1.3 商品及价格定位 5
1.3.1 什么叫商品定位 5
1.3.2 如何做商品定位 6
1.3.3 为什么要进行价格定位 7
1.3.4 如何做好价格定位 8
1.3.5 失败的例子 8
1.4 渠道 9
1.4.1 寻找货源及注意事项 9
1.4.2 询价及还价 13
1.4.3 对比并找出差距 15
1.4.4 确定合作对象 15
1.5 发货方式 15
1.5.1 邮政平邮 15
1.5.2 邮政快递 17
1.5.3 邮政特快专递 17
1.5.4 快递公司快递 18
1.6 选择快递公司 18
1.6.1 服务质量及服务态度 18
1.6.2 速度与安全 19
1.6.3 派送范围 19
1.6.4 如何与快递公司砍价 19
1.7 推荐几个快递公司 20
第2章 注册用户——敲开淘宝之门 21
2.1 注册电子邮箱 21
2.2 注册淘宝用户名 22
2.3 开通支付宝 24
2.3.1 什么是支付宝 24
2.3.2 支付宝是否安全 24
2.3.3 支付宝认证 25
2.3.4 实名认证 26
2.3.5 登录支付宝 29
2.4 管理支付宝 30
2.4.1 充值 30
2.4.2 提现 32
2.4.3 更换银行账号 34
2.4.4 收款 35
2.4.5 付款 35
2.5 支付宝数字证书 36
2.5.1 什么是数字证书 36
2.5.2 怎么申请数字证书 36
2.5.3 备份数字证书 39
2.5.4 删除本地证书 39
2.5.5 导入数字证书 40
2.5.6 数字证书丢失后的处理 41
2.6 阿里旺旺——生意旺旺的好帮手 42
2.6.1 阿里旺旺概述 42
2.6.2 下载阿里旺旺 42
2.6.3 如何使用阿里旺旺 43
第3章 网上购物——试着做一次上帝 46
3.1 宝贝及卖家定位 46
3.1.1 确定要买什么 46
3.1.2 搜索合适的卖家 46
3.1.3 仔细阅读宝贝描述 48
3.2 联系掌柜 49
3.2.1 联系的方式 49
3.2.2 联系的内容 51
3.3 拍下宝贝 54
3.3.1 填写收货信息 54
3.3.2 给卖家留言 55
3.4 支付货款 56
3.4.1 支付宝余额付款 56
3.4.2 网上银行付款 57
3.4.3 银行转账 59
3.5 签收快件 59
3.5.1 如何签收快件 60
3.5.2 签收快件的注意事项 60
3.6 确认收货 60
3.6.1 支付货款并评价 61
3.6.2 申请退款 63
第4章 拍照 65
4.1 数码相机的选购 65
4.1.1 品牌 65
4.1.2 像素 65
4.1.3 外形 65
4.1.4 镜头变焦 66
4.1.5 防抖功能 66
4.1.6 推荐两款相机 66
4.2 商品如何摆放 67
4.2.1 平铺 67
4.2.2 悬挂 68
4.2.3 空间感 69
4.3 背景与颜色 69
4.3.1 拍摄背景 69
4.3.2 颜色的搭配 70
4.3.3 同类色的运用 71
4.4 拍照的技巧 71
第5章 图片处理——让宝贝更漂亮 74
5.1 图片处理工具 74
5.2 Photoshop的安装 75
5.3 图片处理的步骤 76
5.3.1 裁剪图片 76
5.3.2 抠图 77
5.3.3 调整图片亮度／对比度 78
5.3.4 压缩图片大小 79
5.3.5 给图片打上水印 80
5.4 批处理 83
第6章 发布商品——让别人看到你的宝贝 87
6.1 发布方式 87
6.1.1 一口价 88
6.1.2 拍卖 88
6.1.3 团购 88
6.2 发布类目 89
6.3 填写宝贝信息 89
6.3.1 宝贝类型 90
6.3.2 宝贝属性 90
6.3.3 宝贝标题 90
6.3.4 上传图片 91
6.3.5 宝贝描述 91
6.3.6 总数 96
6.4 交易条件 96
6.4.1 价格 96
6.4.2 所在地 97
6.4.3 运费 97
6.5 支付宝及其他信息 100
6.5.1 有效期 100
6.5.2 开始时间 100
6.5.3 自动重发 101
6.5.4 橱窗推荐 101
6.5.5 心情故事 102
6.6 批量发布商品 102
6.6.1 什么叫批量发布 102
6.6.2 淘宝助理的使用 102
第7章 店铺开张及管理——终于开店啦 109
7.1 店铺开张 109
7.2 店铺管理 110
7.2.1 基本设置 111
7.2.2 全部宝贝 112
7.2.3 宝贝分类 112
7.2.4 推荐宝贝 115
7.2.5 友情链接 117
7.2.6 店铺留言 119
7.2.7 店铺风格 120
7.3 查看店铺 120
第8章 推广并出售宝贝——开卖啦 122
8.1 阿里旺旺推广 122
8.1.1 设置状态信息 122
8.1.2 设置自动回复信息 124
8.2 论坛推广 125
8.2.1 发精华帖 127
8.2.2 抢“沙发”、“板凳” 128
8.3 其他推广方法 129
8.4 如何获得用户的好感 130
8.5 成交 131
8.5.1 修改交易价格 132
8.5.2 关闭交易 133
8.5.3 买家付款后要做的事 134
8.6 发货处理 134
8.6.1 包装 134
8.6.2 填写发货信息 134
8.6.3 快件跟踪 136
8.7 收款及售后服务 136
8.8 信用评价及信用度 137
8.8.1 评价 137
8.8.2 解释 137
8.8.3 修改评价 138
第9章 “我的淘宝”管理——做买卖的金库 140
9.1 我是买家 140
9.2 我是卖家 140
9.2.1 已卖出的宝贝 141
9.2.2 出售中的宝贝 143
9.2.3 仓库里的宝贝 144
9.2.4 发货管理 144
9.2.5 其他 145
9.3 信用管理 145
9.4 客户服务及个人空间 146
第10章 使用Ulead GIF Animator做动画——让网店动起来 147
10.1 GIF动画与Ulead GIF Animator 147
10.1.1 什么是GIF动画 147
10.1.2 为什么用GIF动画 147
10.1.3 用什么制作GIF动画 147
10.1.4 Ulead GIF Animator软件 148
10.1.5 安装Ulead GIF Animator 149
10.2 制作个性店标 150
10.2.1 在Photoshop中制作图片 150
10.2.2 在Ulead GIF Animator中制作动画 152
10.3 制作个性分类 154
第11章 使用Dreamweaver制作宝贝描述模板——让网店更有特色 157
11.1 什么是宝贝描述模板 157
11.2 制作工具——Dreamweaver 157
11.2.1 安装Dreamweaver 158
11.2.2 Dreamweaver的工作界面 159
11.3 制作宝贝描述模板 160
11.3.1 制作框架 160
11.3.2 制作切片 162
11.3.3 让模板居中显示 164
11.3.4 添加超链接 165
11.3.5 修改图片为背景 166
11.3.6 上传到网络空间 167
第12章 提高店铺的浏览量及信用度——准备升钻啦 169
12.1 加入消费者保障计划让客户放心购物 169
12.1.1 什么是消费者保障计划 169
12.1.2 消费者保障计划的作用 170
12.1.3 如何加入消费者保障计划 170
12.2 让旺铺增加你的人气 173
12.2.1 什么是旺铺 173
12.2.2 为什么要订购旺铺 174
12.2.3 看看你是否有必要订购旺铺 175
12.2.4 旺铺的订购 176
12.3 玩转直通车 178
12.3.1 什么是直通车 178
12.3.2 直通车的作用 178
12.3.3 开通直通车 179
12.3.4 关键词设置技巧 181
12.4 设置促销 182
12.5 爱心捐赠 183
第13章 个性化装修店铺——让别人爱上你的店 184
13.1 公告栏图片 184
13.2 悬浮挂件 185
13.3 计数器 186
13.4 背景音乐 191
13.5 鼠标的特殊效果 192
第14章 卖家防骗——淘宝卖家的受骗经历 193
14.1 识破信用卡骗局 193
14.2 识破虚拟物品骗局 198
14.3 识破身份证骗局 200
14.4 识破点击中毒骗局 202
14.5 识破虚拟物品的网上银行骗局 203
14.6 识破第三方诈骗 206
第二篇 网上炒股 210
第15章 长期投资——炒股的基本常识 210
15.1 股份有限公司及股票 210
15.1.1 股份有限公司 210
15.1.2 股票的相关知识 210
15.1.3 股票的分类 211
15.1.4 国际知名股价指数 212
15.1.5 国内股价指数 213
15.1.6 股票与银行存款、债券、基金的区别 214
15.2 股利 214
15.2.1 股利的种类 215
15.2.2 股利的分配 215
15.2.3 除权与除息 216
15.2.4 股票股利 216
15.2.5 配股 217
15.3 证券交易基础 218
15.3.1 证券交易市场 218
15.3.2 证券机构的组成 218
15.3.3 国内证券交易机构 220
15.4 股票的发行 220
15.4.1 股票上市的基本条件 220
15.4.2 股票的发行价格 220
15.4.3 股票的发行方式 221
15.4.4 股票上市交易的费用 223
15.5 股票的交易方式 224
15.5.1 现金交易 224
15.5.2 信用交易 224
15.5.3 期货交易 225
15.5.4 期权交易 226
15.5.5 期权交易与期货交易的区别 227
15.6 股票交易基础 228
15.6.1 开设账户 228
15.6.2 股票交易单位和变动价位 229
15.6.3 股票买卖委托的程序和内容 229
15.6.4 股票买卖委托的方式 230
15.6.5 股票买卖成交 231
15.6.6 股票的过户 232
第16章 投资指标——炒股的技术分析 233
16.1 K线图 233
16.1.1 K线图的组成 233
16.1.2 K线图的形态分析 233
16.1.3 K线图的线势分析 237
16.1.4 K线图的组合分析 240
16.2 分时线 242
16.3 趋向指标 243
16.3.1 DMI趋向指标 243
16.3.2 MA移动平均线 244
16.3.3 DMA平均线差 245
16.3.4 MACD指数平滑异同移动平均线 246
16.3.5 EXPMA平滑移动平均线 246
16.3.6 BBI多空指标 247
16.3.7 MTM动量指标 248
16.3.8 TRIX三重指数平滑移动平均数 248
16.4 反趋向指标 249
16.4.1 WR威廉指标 249
16.4.2 KD随机指标 250
16.4.3 CCI顺势指标 251
16.4.4 B3612三减六乖离指标 252
16.4.5 BIAS乖离率指标 253
16.4.6 RSI相对强弱指标 253
16.4.7 RS相对强弱比指标 255
16.5 大盘指标 255
16.5.1 ADL腾落指标 255
16.5.2 ABI绝对广量指标 256
16.5.3 ADR涨跌比率指标 257
16.5.4 OBOS超买超卖指标 258
16.5.5 BTI广量冲力指标 258
16.6 量价指标 259
16.6.1 OBV能量潮指标 259
16.6.2 SOBV能量潮指标 260
16.6.3 EMV简易波动指标 261
16.7 压力支撑指标 261
16.7.1 BOLL布林线指标 261
16.7.2 MIKE麦克指标 262
第17章 炒股利器——大智慧软件的使用 265
17.1 大智慧软件安装与登录 265
17.1.1 大智慧软件的下载 265
17.1.2 大智慧软件的安装 265
17.1.3 大智慧软件的登录与操作界面 265
17.2 大智慧软件基本介绍 266
17.2.1 快速导航菜单的操作 267
17.2.2 顶部菜单操作 267
17.2.3 树形菜单的操作 268
17.2.4 信息栏与状态栏 268
17.3 大盘分析界面 269
17.3.1 打开大盘分析界面 269
17.3.2 大盘界面分析 270
17.3.3 信息窗口 270
17.4 行情菜单 271
17.4.1 分类报价 271
17.4.2 智慧排行 272
17.4.3 综合排名 273
17.4.4 多股同列 274
17.4.5 自选报价 275
17.5 个股分析 276
17.5.1 个股分时走势图 276
17.5.2 个股K线图分析 278
17.6 分析菜单 281
17.6.1 “分析菜单”选项 281
17.6.2 技术指标的应用 281
17.6.3 特殊指标 283
17.6.4 指标属性 284
17.6.5 画线工具 285
第18章 有备无患——模拟炒股及实战 286
18.1 模拟炒股简介 286
18.1.1 什么是模拟炒股 286
18.1.2 模拟炒股的处理过程 286
18.1.3 模拟炒股的作用 286
18.2 模拟炒股平台 287
18.2.1 股城网 287
18.2.2 大智慧模拟炒股平台 287
18.2.3 同花顺模拟炒股平台 289
18.3 股城软件版模拟炒股 290
18.3.1 注册股城网会员 290
18.3.2 模拟炒股软件的下载与安装 291
18.3.3 登录与操作界面 293
18.3.4 基本操作 293
18.3.5 买卖操盘 296
18.4 网上模拟炒股平台 299
第三篇 其他网上赚钱方法 302
第19章 成为个人网站站长 302
19.1 网站定位 302
19.1.1 确定网站内容 302
19.1.2 选择网站风格 303
19.2 网站设计 307
19.2.1 拥有第一个网站 307
19.2.2 网页制作三剑客 308
19.3 网站域名和空间 310
19.3.1 空间和域名的选择 310
19.3.2 空间和域名的申请 311
19.3.3 域名和虚拟主机的绑定 313
19.4 上传网站文件至虚拟主机 314
19.4.1 通过网页上传文件 314
19.4.2 通过上传软件上传文件 316
19.5 优化网站（SEO）提升流量 318
19.5.1 搜索引擎的工作原理 319
19.5.2 什么是网站优化 319
19.5.3 分析关键词 320
19.5.4 网站架构分析 321
19.5.5 页面优化 322
19.6 增加反向链接提升流量 322
19.6.1 登录搜索引擎 323
19.6.2 加入友情链接 324
19.7 SEO的技巧 325
19.8 SEO工具 325
19.8.1 Google网站管理员工具 325
19.8.2 阿里妈妈站长工具 328
19.9 流量统计 328
19.9.1 申请流量统计系统 329
19.9.2 流量统计系统的使用 330
19.10 个人网站广告位 332
19.10.1 网页图片链接广告 332
19.10.2 网页文字链接广告 333
19.10.3 网络广告的价值 334
19.10.4 个人网站怎么找到潜在的广告主 334
第20章 SOHO新选择 336
20.1 搜索引擎广告 336
20.1.1 能方便快捷又经济的提供新商机 336
20.1.2 扩大品牌的知名度 336
20.1.3 选择合适的推广关键词 337
20.1.4 选择品牌关键词 337
20.1.5 一般性关键词 338
20.1.6 搜索引擎广告的模式 338
20.1.7 付费收录模式 338
20.1.8 有效预防点击欺诈 340
20.2 SOHO新选择之威客篇 340
20.2.1 威客是做什么的 341
20.2.2 如何成为一名网络威客 341
20.2.3 学会与人沟通 341
20.2.4 积累自己的技能 342
20.2.5 需要有一定的创意思维 342
20.2.6 如何通过威客网站赚钱 342
20.2.7 流行的网络威客交流圈 343
20.3 SOHO新选择之淘客篇 344
20.3.1 与淘客有关的概念 344
20.3.2 获取淘客推广代码 345
20.3.3 在聊天工具里推广 347
20.3.4 在淘宝个人空间里推广 347
20.3.5 在QQ空间里加入推广代码 348
20.3.6 在新浪博客里推广商品 349