第一章 责任：天赋的职责与使命 2
责任：上帝赋予我们的天职 2
天职 2
奉献 6
奥芝法则 9
伟大的代价 11
责任本身就是奖赏 15
责任有多大，事业才有多大 15
对工作负责就是对自己负责 17
勇于负责，才能得到更多 20
唯有责任才能让能力展现最大价值 22
责任＝机会 26
责任制造结果 29
责任心决定工作质量 29
对自己的工作结果负责 32
将责任心融入你的工作标准 35
认真负责，确保工作零缺陷 38
责任到此，不能再推 43
让问题止于自己 43
负责任的人是成熟的人 45
记住，这是你的工作 49
企业兴亡，员工有责 52
第二章 全力以赴实现我们心中的梦 56
工作，生命可以承受之重 56
敬业，责任感的延伸 56
听从内心职业道德的呼唤 58
把事业视做生命 61
职责之外，多加一盎司 63
激情，完美工作的驱动力 67
责任引燃工作激情 67
对工作充满激情的人永远不会失业 70
缺乏热情，难成大事 73
点燃“疯狂”的激情 76
用100％的工作热情做1％的事 78
像罗文一样自动自发 81
你能像罗文一样工作吗 81
别把自己当成打工仔 85
不要只做老板告诉你的事，而要做你应该做的事 87
自觉多一点，永远超越老板的期待 90
主动补位，做公司需要的事 92
第三章 责任提升工作竞争力 96
没有借口，更加出色 96
设立“无借口区” 96
任何借口都是推卸责任 97
不找借口，体现完美执行力 99
没有借口，更加出色 101
把细节做到完美的境界 106
工作中无小事 106
职场容不得半点不负责任 109
工作中的小细节，客户心中的大问题 111
追求完美，拒绝平庸的工作结果 114
把细节做到完美的境界 116
责任为工作贴上卓越的标签 119
只满足于“完成任务”的员工不是好员工 119
永远不要说“做得够好了” 122
积极进取，“我的位置在高处” 124
不断质疑和改进你的工作 126
责任关键在落实，落实责任无小事 129
没有落实的责任是无效责任 129
有了困难不上交 132
责任心是落实的灵魂 134
把“责怪链”变成“责任链” 137
树立“结果思维”，强化“结果导向” 140
落实任务先要落实责任 141
第四章 心怀责任，在职做好每一天 146
忠诚，承载一颗责任心 146
忠诚是血液里流淌着的秉性 146
忠诚，承载一颗责任心 149
企业精神的双臂—责任和忠诚 153
坚守职业的良心 154
职场中人，在乎一心 158
对自己，有颗老板的心 158
对公司，有颗老板的心 159
唤醒你的“职业三心’ 162
以心为本，打造强大的职场即战力 165
感恩心做人，责任心做事 167
没有卑微的工作，只有不懂感恩的人 167
“岗位股份制”理论：从另一个角度看责任 170
变“工作需要我”为“我需要工作” 174
从对立走向“利益共同体” 177
能力越大，责任越大 179
尽职尽责，让责任成为习惯 182
以公司利益为重 182
视节约为己任 184
用心工作，给企业多提合理化建议 186
积极宣传企业，你就是企业的形象代言人 189
附篇 测试你的责任指数 194
职场素质测试 194
素质测试一：测测你的敬业程度 194
素质测试二：测测你的工作效能 196
素质测试三：测测你的工作潜能 200
素质测试四：测测你的忠诚度 201
素质测试五：测测你的职场性格 202
素质测试六：测测你的主动程度 203
素质测试七：测测你的创造性思维能力 206
素质测试八：测测你的进取指数 208
素质测试九：工作激情度测试 210
晨会上的经典品读 212
《希波克拉底誓言》—职业道德的典范 212
《邮差弗雷德》—从平凡到杰出 215
《把信送给加西亚》—永远的罗文 217
后记 223