第1章 客户就在你身边 6
有了人脉，一生不败 6
开发必杀技 第一印象，30秒内完全记住 10
用“伞”搭起陌生客户的桥梁 12
开发必杀技 向陌生人争取好感，有方法 15
社区婆妈，手到擒来 17
开发必杀技 与陌生朋友喝下午茶最有效率（一） 19
欠钱，也可以成就客户喔！ 21
开发必杀技 24小时内一定要追踪 23
不小心超速，就来开发警察吧！ 25
开发必杀技 轻松搞定“很酷”的客户 28
发生意外时，也要记得开发客户 31
开发必杀技 常讲“千错万错，都是我的错”准没错 33
这样开发便当店老板，好用喔！ 35
开发必杀技 随时对电话号码保持敏感 36
先吊胃口再开发，成交机会高 38
开发必杀技 与陌生朋友喝下午茶最有效率（二） 40
上厕所，别忘了微笑 43
开发必杀技 练好“热忱的微笑”，让人敞开心扉 45
把赞美变成新台币 48
开发必杀技 不必刻意，要随时随地 50
一位球童，成就200位客户 53
开发必杀技 不同的族群，带来不同的客户 54
泡温泉，泡到事业伙伴 58
开发必杀技 三心开发术 60
第2章 换个角度，多个客户 64
吃饭坐车，绝对要一个人 64
开发必杀技 参加活动时，别忘了带水果 66
告诉客户：你最好不要买！ 68
开发必杀技 热忱，让好感延伸 71
别在同一家店洗发、剪发、烫发 73
开发必杀技 与美有关的高消费场所会有大业绩 74
做让对方记得你的事 76
开发必杀技 利用好奇心，提高成交率 78
运用“破坏法”来经营客户 80
开发必杀技 该退就退，维持下次的机会 83
别用业绩交换业绩 85
开发必杀技 把东西卖给业务员 88
即使在住家附近，也要打扮漂亮 90
开发必杀技 让自己永远靓丽帅气 92
找骂你的人谈业务去 94
开发必杀技 练就“越骂越勇”的勇气 96
趁灾难时，赶快销售 98
开发必杀技 巧合，可以故意制造 100
用恐怖照片，成交六位客户 102
开发必杀技 恐怖诉求，照片剪报都可以 103
不是客户，也是客户 105
开发必杀技 释放真诚有方法 107
第3章 这样获得感情最简单 110
用“电”搭起陌生客户的桥梁 110
开发必杀技 交换名片，有技巧 113
谁都可能成为你的客户 115
开发必杀技 你对客户的人生观感兴趣吗 118
敢承担，出业绩 120
开发必杀技 男要理性，女要感性 122
有缺陷，认了！ 124
开发必杀技 你有服务管理信条吗 125
修鞋修到大客户 127
开发必杀技 用感情来销售 130
想办法再多做一点！ 133
开发必杀技 问路，也可以开发客户 135
联谊开发，我喜欢！ 138
开发必杀技 做个有效的联谊人 140
太热情，反而把客户吓跑 141
开发必杀技 紧迫盯人要看人 144
把握一、三、七，加快熟悉度 145
开发必杀技 增加名片曝光率，有方法 147
一封真挚的传真，也能得到客户 149
开发必杀技 掌握十、五、三、一原则 152
第4章 寻找人际交往广的客户 154
十元杯水，换到邮差组织网 154
开发必杀技 让陌生客户购买的秘诀 156
超好用的深夜便利商店 158
开发必杀技 你也可以这样用 160
到餐厅开发去 162
开发必杀技 免费力量大 164
生意好的小吃摊，千万别错过！ 166
开发必杀技 不断的服务，才有不断的客户 168
看到转让，就走进去 171
开发必杀技 转让谈成效率高 173
与珠宝店搞好关系，大客户跟着来 174
开发必杀技 顺街开发效果好 178
五项道具，小兵立大功 1
利用一块钱，增加好奇心 179
开发必杀技 名片，也要看人发 182
五项道具，小兵立大功 2
每天十封明信片，打动客户的心 184
开发必杀技 七个重点，写好明信片 186
五项道具，小兵立大功 3
利用个人专刊，带来丰富的客户量 188
开发必杀技 让专刊的利用价值更高 190
五项道具，小兵立大功 4
逢年过节是感动客户的好时机 192
五项道具，小兵立大功 5
绝对好用的“陌生开发客户资料本” 195