一、外贸流程 1
1．进入外贸行业或者物流行业，要具备哪些条件，懂得哪些知识？ 1
2．外贸出口流程是怎样的？ 1
3．外贸进口流程是怎样的？ 4
二、贸易术语 5
1．贸易术语有13种，分别是什么？ 5
2．贸易术语中最常用的是哪几个？ 6
3．FOB、CIF和CFR有什么共同点？ 6
4．FOB和CIF价格术语有哪些不同？ 7
5．FOB条件下买方应该是指定船公司，为什么指定境外货运代理？ 7
6．FOB、CFR、CIF三种术语中，对出口方来讲，采用哪种贸易术语更有利？ 8
7．FOB、CFR、CIF三种贸易术语之间的价格是怎样换算的？ 8
8．13种贸易术语下，各由谁租船订舱？ 8
三、各类单证 9
1．单证按用途可以怎样分类？ 9
2．外贸中常见的单证有哪些？ 9
3．货运单证有哪些？ 12
4．各种外贸单据签发日期的先后关系是怎样的？ 13
5．什么是S／O？ 14
6．什么是装箱单？ 14
7．包装单据有哪些？有什么用途？ 15
8．什么是发票？发票上要有哪些内容？ 16
9．发票有什么作用？ 16
10．发票中有哪些细节需要注意？ 17
11．什么是海关发票？海关发票的作用是什么？ 17
12．什么是形式发票？ 18
13．什么叫提单？提单的作用是什么？ 19
14．提单包括哪些内容？ 19
15．提单分为哪些种类？ 22
16．提单的签单方式有哪几种？ 26
17．每套提单正本和副本的份数各是多少？ 26
18．什么叫电放？ 26
19．什么是海运单？ 27
20．使用海运单有什么好处？什么情况下宜用海运单？ 27
21．海运单同提单有哪些区别和联系？ 28
22．哪些情况会用货代提单？ 29
23．FCR是什么？FCR和HB／L有什么区别？ 29
24．为什么要慎做记名提单？ 30
25．为什么要慎用第三者提单？ 30
26．提单背书有哪些形式？ 31
27．指示提单分哪几种？ 31
28．哪些提单可以转让，哪些提单不能转让？ 32
29．为什么船公司不会接受提单的倒签、预借？ 32
30．为什么会出现用保函换发清洁提单的情况？ 32
31．什么叫无单放货？ 33
32．海运提单有哪些主要风险，如何防范？ 33
33．提单丢失怎么办？ 34
34．提单过期怎么办？ 34
35．HAWB、MAWB是什么单证？它们与海运提单有什么关系？ 34
36．什么是信用证？ 35
37．信用证主要内容包括哪些？ 37
38．信用证与买卖合同有什么关系？ 38
39．什么是信用证的软条款？ 39
40．什么是银行保函？ 40
41．什么是汇票？ 41
42．汇票的票据行为主要包括什么？ 42
43．在外贸出口过程中，什么情况下才用到汇票？ 43
44．什么是原产地证明书？有什么用处？外贸中常遇到的C／O和Form A各指什么？ 44
45．原产地证明书由谁出具？ 45
46．普惠制给惠国有哪些？如果出口美国，我国的出口商需要提供Form A吗？ 45
47．什么是出口许可证？哪些情况下必须申领出口许可证？ 45
48．什么是进口许可证？ 46
49．进出口许可证的发证机关是谁？ 47
50．受益人审单、审证过程中常遇见的问题有哪些？ 47
四、结算方式 49
1．外贸中结算方式有哪些？哪几种最常用？ 49
2．什么是D／P、D／A？ 50
3．什么叫前T／T，后T／T？ 51
4．在我国的出口贸易中，选择哪些结算方式比较适合？ 51
5．对出口方来说，采用远期付款交单和承兑交单哪个风险较小？ 52
6．什么是COD？ 52
7．什么是CAD？ 52
8．付款方式中的O／A是什么意思？ 53
9．信用证付款方式的整个操作流程是怎样的？ 53
10．信用证中的承付和议付各是什么意思？ 53
11．Negotiating Bank（议付行）和Reimbursement Bank（偿付行）是一回事吗？ 54
12．什么叫交单结汇？ 54
13．什么叫出口押汇？ 55
14．什么叫进口押汇？ 56
15．信用证项下的单据有不符点而影响到结汇该怎么办？ 56
16．我公司出口采用L／C付款方式，如果对方破产了，货款能在我向银行提交单据后收到吗？ 57
17．我们的信用证项下是分四次出货的，但第一次出完货就拿提单到银行交单，而信用证只有一份也交给银行了，之后还有三票货怎么办？ 57
18．出口采用即期信用证，如果不做押汇的话，一般可以多久收到货款？ 57
19．什么是保理？保理也是结算方式的一种吗？ 57
20．出口到收汇风险较高的国家和地区，怎样才能降低风险呢？ 58
五、报关报检 59
1．哪些货物需要进行法定检验？ 59
2．出口商品检验的程序是怎样的？ 59
3．什么是出境货物报检单？上面要写哪些内容？ 60
4．进口商品检验程序是怎样的？ 61
5．报检单位需要在检验检疫机构注册吗？ 61
6．我国商检机构签发的检验证书有哪些？ 62
7．什么是熏蒸检验证明书？ 62
8．木质包装为何要进行熏蒸？ 62
9．什么是SGS？ 62
10．什么是报关，结关和清关？ 63
11．报关的程序是怎样的？ 63
12．什么是报关行？ 64
13．什么是报关单？ 64
14．什么是HS编码？ 65
15．通关单和报关单是一个概念吗？ 65
16．什么叫转关？ 65
17．报关期限指什么？ 65
18．为什么海关验的货很少，这样会不会出现大量的走私呢？ 66
六、核销退税 67
1．什么是外汇核销制度？ 67
2．什么是出口收汇核销？程序是怎样的？ 67
3．哪些货物出口可不提供出口收汇核销单？ 68
4．什么是加工贸易手册合同核销？ 69
5．什么是出口退（免）税？ 69
6．退税货物应具备哪些条件？在没落核销的情况下可以申报退税吗？ 69
7．出口退税要准备哪些资料？ 70
8．出口退税额是怎样计算的？ 70
9．国家明确不予退税的出口产品有哪些？ 70
10．进口产品有退税吗？ 71
七、物流、海运 72
1．什么是货代？货代从事的业务有哪些？ 72
2．一级货代与二级货代有哪些联系和区别？ 74
3．什么是无船承运人（NVOCC）？无船承运人属于货代吗？ 75
4．无船承运人和一代各是由什么部门核准的？ 76
5．船代和货代是一个概念吗？ 76
6．什么叫目的港换单代理？ 77
7．什么是物流？ 77
8．什么是第三方物流？ 78
9．可以简明地讲一下货代操作流程吗？ 79
10．货主可以直接向船公司订舱吗？ 79
11．国际货物运输有哪些方式？ 79
12．什么是滞期费和速遣费？ 81
13．什么是集装箱？ 81
14．整箱和拼箱是什么意思？ 84
15．集装箱货物有哪些交接方式？ 84
16．柜号有什么特点？ 86
17．什么是TEU、FEU？ 86
18．不能使用集装箱装载的物品有哪些？可以用集装箱运煤吗？危险品呢？ 87
19．什么是提柜？什么叫返空费？ 87
20．是不是在哪里提柜就在哪里还柜？ 87
21．集装箱运输涉及哪些关系人？ 88
22．集装箱运输涉及哪几种主要单证？ 88
23．什么是集装箱装卸包干费？ 89
24．什么叫超期重箱？集装箱承运人如何处理超期重箱？ 89
25．集装箱船的运载能力是用TEU计算吗？一艘集装箱船最多可承载多少个TEU？ 90
26．集装箱码头堆场和集装箱货运站在进出口货运中负责什么业务？ 90
27．什么叫COC？ 90
28．集装箱运输条款中CY／CY、CY／FO、CY／LO、CY／TACKLE、CY／HOOK应该怎么解释？ 91
29．什么是设备交接单？ 91
30．什么叫做滞箱费？ 91
31．世界范围内主要的海运航线有哪些？与中国有关的有哪几条航线？ 92
32．散货和杂货有什么区别？ 93
33．好望角型和巴拿马型是指什么？ 93
34．什么是基本港口和非基本港口？ 94
35．海运运费是怎样计算的？ 95
36．空运运费是怎样计算的？ 96
八、保险 97
1．进出口货运险种类有哪些？ 97
2．海运货物保险险别有哪几种？ 98
3．保险单据包括哪些？ 98
4．保险费是怎样计算的？ 99
九、综合知识 100
1．什么是AMS？ 100
2．出口美国商品是否要印刷条形码？ 101
3．美国有哪些主要港口？ 101
4．MLB与ALL Water各是什么意思？ 101
5．不同的柜型是不是付给船公司的海运费不一样？ 101
6．包装类型是装箱单的内容之一，常见的包装类型有哪些？ 102
7．哪些物品我国禁止进境？ 102
8．在一些单证中常会看到的O／B这个词是什么意思？ 102
9．什么叫关税的完税价格？ 103
10．关税是怎样计算的？ 103
11．进出口关税怎么缴纳？ 104
12．什么叫一般贸易？什么叫加工贸易？什么叫“三来一补”？ 105
13．什么叫唛头？在提单的唛头一栏里，只有N／M一个词，请问N／M是什么意思？ 105
14．开仓时间、截补料时间、截关时间、截放行条时间各是指什么时间？ 106
15．什么是SWIFT？ 106
16．外贸中常见的货币有哪些？ 107
17．《跟单信用证统一惯例》（UCP 600）与《跟单信用证统一惯例》（UCP 500）相比有了哪些变化？ 107
18．《跟单信用证统一惯例》（UCP 600）从何时开始正式实施？ 108
十、求职问答 109
1．什么是报关员？ 109
2．什么是报检员？报关员和报检员哪一个更具有就业优势？ 109
3．什么是外贸单证员？ 110
4．什么是外贸跟单员？ 110
5．什么是外销员？ 110
6．工厂的船务文员主要负责什么工作？ 111
7．货代中海运操作人员主要做什么工作？ 111
8．什么是进出口权？一般的企业可以申请进出口权吗？ 111
9．在没有进出口权的工厂怎样开展外贸业务？ 112
10．进入外贸行业，是选择外贸公司好呢，还是选择有外贸业务的工厂好？ 112
十一、附表 113
附表1：名词解释1 113
附表2：名词解释2 119
附表3：外贸及物流常用英语词汇（汉译英） 129
附表4：外贸及物流常用缩略语 135
附表5：进出口常见费用汉英简表 141
附表6：海运业务常用附加费一览表 143
附表7：贸易术语 145
附表8：BOOKING NOTE 146
附表9：装货单 147
附表10：发票 148
附表11：装箱单 149
附表12：汇票 150
附表13：检验证书 151
附表14：Form A 152
附表15：报关单 153
附表16：装船通知 154
附表17：SEA WAYBILL 155
附表18：FCR 156
附表19：部分船公司中英文对照 159
附表20：世界主要港口 161
附表21：空港代码 168
附表22：部分国家和地区英文简写 172
附表23：各国货币的英语翻译 176
附表24：《跟单信用证统一惯例》（UCP600） 179